- Virgin Media O2 crea una unidad de Mayorista Fijo unificada al combinar sus equipos de fibra para consumidores y empresas bajo un liderazgo conjunto.
- La nueva estructura busca simplificar la interacción con los socios, acelerar la entrega de fibra y ofrecer una competencia más fuerte en el mercado de banda ancha del Reino Unido.
Qué sucedió: VMO2 forma una unidad unificada de fibra mayorista
Virgin Media O2ha reorganizado su estructura, combinando sus equipos de fibra mayorista orientados al consumidor y a las empresas en una sola unidad de Mayorista Fijo.El cambioreúne a los antiguos equipos B2B2C y B2B2B bajo una sola cadena de liderazgo, con una operación de ventas unificada. Los nombramientos de liderazgo incluyen a Julie Agnew como Directora General de Mayorista Fijo y Entrega al Cliente, y a Diego Tedesco como Director Ejecutivo de Mayorista Fijo, responsable de operaciones, construcción y entrega.
La nueva unidad venderá redes de fibra propiedad de Virgin Media O2 y su socio Nexfibre a ISPs, revendedores y operadores empresariales. La huella de fibra combinada ya supera los siete millones de hogares. El despliegue incluye una arquitectura digital-first y recorridos y procesos optimizados para el cliente.
Agnew afirma: “Con la huella de fibra combinada de Virgin Media O2 y Nexfibre que ya supera los siete millones de hogares y nuestra actividad de actualización de la red avanzando a buen ritmo, estamos sentando las bases para la próxima ola de innovación en conectividad en todo el Reino Unido.” Tedesco añade que el mercado mayorista exige “modelos comerciales frescos que pongan el foco en la experiencia del cliente final.”
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Por qué es importante
Esta unificación de VMO2 llega en un momento crítico para la banda ancha fija en el Reino Unido. Con la creciente demanda de fibra completa y conectividad de mayor velocidad, simplificar las operaciones mayoristas puede reducir retrasos, disminuir costos y mejorar la satisfacción de los socios. Un equipo mayorista combinado reduce la duplicación de esfuerzos entre las unidades de consumidores y empresas y acelera los plazos de despliegue de las redes de fibra.
La competencia en el mercado de banda ancha del Reino Unido ha estado dominada en gran medida por Openreach, pero el movimiento de VMO2 podría fortalecer su desafío. Despliegues de fibra más rápidos y un soporte mayorista más receptivo pueden animar a más ISPs a cambiar de proveedor o expandir servicios, impulsando la innovación y los beneficios para los clientes. Desde una postura positiva, esta reorganización muestra que VMO2 se toma en serio la transformación de su propuesta mayorista y la mejora de su ventaja competitiva.
Las mejoras de eficiencia, un liderazgo más claro y un esfuerzo consolidado deberían resultar en una mejor prestación de servicios. En resumen, es probable que el cambio beneficie a los clientes mayoristas, a los usuarios finales y a la infraestructura digital más amplia del Reino Unido.