- TransferGo, una fintech británica especializada en remesas globales, obtiene una ronda de financiación de crecimiento de £10 millones de Taiwania Capital para expandirse en la región Asia-Pacífico.
- A pesar de ser rentable, TransferGo ve la oportunidad de acelerar su crecimiento en Asia y duplica su valoración con la nueva inversión.
- El CEO de la empresa enfatiza su enfoque centrado en el consumidor y su compromiso con mejorar la experiencia del cliente, atribuyendo su éxito a estos factores.
TransferGo, fintech británica, recauda £10 millones de Taiwania Capital para impulsar su expansión en Asia-Pacífico, duplicando su valoración, mientras el CEO destaca el enfoque en el consumidor que impulsa la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.
Expansión en Asia-Pacífico: TransferGo obtiene £10 millones de financiación para el crecimiento
TransferGo, la fintech británica reconocida como plataforma de consumo para remesas globales, ha obtenido una ronda de financiación de crecimiento de £10 millones del inversor taiwanés Taiwania Capital para impulsar su expansión en la región Asia-Pacífico. La última ronda de financiación de la empresa fue una Serie C de £50 millones en 2021.
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Con esta nueva inversión, TransferGo afirma que su valoración se ha duplicado. En septiembre de 2021, Dealroom estimó su valor entre £200 millones y £300 millones, aunque TransferGo optó por no revelar cifras específicas.
Éxito centrado en el consumidor: El CEO atribuye el crecimiento a la mejora de la experiencia del cliente
Daumantas Dvilinskas, cofundador y CEO de TransferGo, declaró a TechCrunch: «Hemos sido consistentemente rentables durante el último año, siendo el marketing nuestro único gasto, que fue mínimo. Hemos logrado la sostenibilidad del negocio, la rentabilidad y aún contamos con fondos de la ronda anterior. Por lo tanto, somos autosuficientes y no requerimos financiación externa para crecer».
A pesar de ser rentable, Dvilinskas reconoció la oportunidad de obtener financiación de Asia para acelerar la expansión en la región. Explicó: «Buscamos financiación para acelerar nuestro crecimiento en la región de Asia-Pacífico, que es nuestro próximo mercado objetivo. Seguimos atrayendo clientes de actores tradicionales, con un 75% procedente de efectivo, bancos y Western Union, que sigue siendo un competidor importante».
Atribuyó el crecimiento de TransferGo a su enfoque inquebrantable en mejorar la experiencia del consumidor. «Siempre hemos priorizado la satisfacción del consumidor, lo que nos convierte en una de las empresas más centradas en el consumidor del sector», afirmó. «Esto se refleja en nuestras reseñas positivas de clientes, que superan a las de nuestros competidores. Nuestro producto está diseñado para satisfacer las necesidades del consumidor, como la liquidación instantánea disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, una característica que los clientes aprecian.
Implementar este tipo de funcionalidades es desafiante y requiere mucho tiempo, ya que requiere soluciones a los obstáculos tecnológicos existentes».
Desafíos regulatorios y competencia: Enfrentando multas por AML y la competencia del mercado
Sin embargo, TransferGo enfrentó desafíos cuando recibió una multa de €310,000 del Banco de Lituania por infracciones de la normativa contra el blanqueo de capitales (AML) el año pasado. Dvilinskas tranquilizó: «Tras una inspección, identificamos y subsanamos las brechas procedimentales a finales de año. Las normas regulatorias se están volviendo más estrictas, pero nos complace haber abordado los problemas, recibiendo comentarios positivos de los reguladores tras la resolución».
Si bien TransferGo compite principalmente con el líder del sector Western Union, también se enfrenta a la competencia de actores más nuevos como Remitly y Wise.