• Han surgido estafas de soporte técnico tras la interrupción global del sistema.
  • Las estafas dañarán aún más la ya deteriorada reputación de CrowdStrike.

NUESTRA OPINIÓN
Los correos de phishing y las llamadas telefónicas que intentan robar información de los usuarios dañarán aún más la ya deteriorada reputación de CrowdStrike. A pesar de las advertencias, algunas personas aún pueden caer en estas estafas. Aunque CrowdStrike está preparada para gastar miles de millones para restaurar su reputación y proporcionar compensación, el resultado sigue siendo incierto y en su mayoría no es optimista.
— Yasmine Luo, reportera de BTW

¿Qué pasó?

Tras una actualización de software defectuosa deCrowdStrikeque causó interrupciones en los sistemas informáticos a nivel mundial, ha habido un aumento en las estafas de soporte técnico. Los estafadores se hacen pasar por representantes de CrowdStrike a través de sitios web falsos, correos electrónicos de phishing y llamadas telefónicas para robar información confidencial.

CrowdStrike aconseja a los usuarios que solo se comuniquen a través de canales oficiales y ha proporcionado una lista de sitios web impostores para prevenir estafas.

“CrowdStrike Intelligencerecomienda que las organizaciones se aseguren de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales y sigan las orientaciones técnicas proporcionadas por los equipos de soporte de CrowdStrike”, declaró la empresa.

La empresa identificó al menos 30 nombres de dominio que son impostores, incluidos “crowdstrikebluescreen.com”, “crowdstrike-helpdesk.com” y “crowdstrikefix.com”. CrowdStrike señaló que, aunque algunos de estos dominios pueden no alojar actualmente contenido malicioso, podrían utilizarse para futuros ataques de ingeniería social.

Lea también:Escenas caóticas mientras la interrupción global de TI afecta aeropuertos, bancos y medios

Lea también:Cómo las ‘evaluaciones de vulnerabilidad’ pueden vencer a los hackers

Por qué es importante

El reciente incidente de ciberseguridad de CrowdStrike causó importantes interrupciones en los viajes y la banca. Los estafadores aprovecharon el caos con intentos de phishing dirigidos a clientes que reprogramaban vuelos y cuentas falsas en redes sociales que se hacían pasar por soporte de aerolíneas para robar datos personales.

Este incidente sin duda alimentará aún más la controversia en torno a CrowdStrike, cuya reputación ya ha sido dañada por quejas públicas debido a interrupciones del servicio. A pesar de emitir advertencias, es previsible que algunas personas, impulsadas por la urgencia, aún puedan caer en estas trampas.

Para restaurar su reputación y compensar las pérdidas causadas por los problemas del sistema, se espera que CrowdStrike gaste miles de millones de dólares. Sin embargo, si esto logrará el resultado deseado y producirá resultados satisfactorios sigue siendo incierto, y en general, las perspectivas no son optimistas.

Para evitar estafas, los usuarios deben tener cuidado con las solicitudes de información personal innecesaria, la mala gramática y los orígenes sospechosos de los mensajes, ya que las empresas verificadas suelen solicitar datos menos confidenciales. Los expertos aconsejan evitar las soluciones rápidas y esperar respuestas comerciales verificadas para no caer en estafas.