- Softsource ofrece servicios integrales de TIC que incluyen soluciones en la nube, TI gestionada, ciberseguridad y soporte para la transformación digital.
- El sector de las TIC en Nueva Zelanda enfrenta desafíos como la escasez de habilidades, las presiones de inversión en infraestructura y el aumento de las amenazas cibernéticas, lo que impulsa la innovación y la prestación de servicios integrados.
Un amplio espectro de servicios y capacidades de TIC
Softsource Ltd, ahora bajo la marca Softsource vBridge, fue fundada en 2004 y se ha convertido en un integrador de sistemas de TIC de confianza que presta servicios a clientes en toda Nueva Zelanda desde sus oficinas en Auckland, Christchurch y Nelson. Sus ofertas principales están diseñadas para ayudar a las organizaciones a navegar la transformación digital combinando servicios en la nube, TI gestionada, seguridad y adquisiciones en soluciones cohesivas y alineadas con el negocio.
La cartera de nube de la empresa incluye soluciones de nube híbrida que integran infraestructura local con plataformas de nube pública como Microsoft Azure, lo que permite una mayor flexibilidad y escalabilidad de las cargas de trabajo. En 2016, Softsource lanzó su “entrada Hybrid IaaS”, reconocido como el primer centro de datos de nube híbrida certificado por Azure en Australasia, brindando a las empresas neozelandesas una plataforma moderna para sus cargas de trabajo de TI.
Los servicios gestionados constituyen una parte significativa del negocio de Softsource, brindando a los clientes soporte de mesa de ayuda 24/7, seguridad de endpoints, gestión de parches, copias de seguridad y recuperación ante desastres, y monitoreo proactivo. Su certificación ISO 27001 subraya un firme compromiso con una gestión sólida de la seguridad de la información, un factor crítico a medida que las amenazas cibernéticas se multiplican en toda la región.
Softsource también enfatiza el soporte centrado en el cliente y las relaciones a largo plazo, creando soluciones escalables y adaptadas a las necesidades operativas de pequeñas y medianas empresas, agencias gubernamentales y grandes empresas.
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Dinámica de la industria: desafíos e innovación en los servicios de TI
El mercado de servicios de TIC de Nueva Zelanda es dinámico y competitivo, con una fuerte demanda de arquitecturas que prioricen la nube, operaciones habilitadas para Internet y lugares de trabajo digitales seguros. Proveedores como Softsource deben adaptarse constantemente a la escasez de habilidades en las disciplinas de nube y ciberseguridad, así como mantener el ritmo de las últimas tecnologías para evitar la obsolescencia.
La inversión en infraestructura sigue siendo un desafío clave: construir redes y plataformas de datos resilientes y seguras requiere capital y experiencia. Al mismo tiempo, las organizaciones neozelandesas priorizan cada vez más la protección de datos, el cumplimiento normativo y la continuidad del negocio, lo que empuja a los proveedores a integrar profundamente la seguridad en cada oferta de servicios.
La innovación dentro del sector incluye la expansión de la computación en el borde, las redes definidas por software (SD-WAN) y la automatización para respaldar lugares de trabajo distribuidos y entornos de TI híbridos. Las adquisiciones estratégicas de Softsource, como The Laptop Company y Network Edge, reflejan un movimiento de la industria hacia soluciones integrales de extremo a extremo que abarcan hardware, nube, seguridad y servicios gestionados bajo un único socio.