• Cobertura nacional y redes avanzadas: Smart Broadband, Inc. se basa en el legado de PLDT, ofreciendo una combinación de 4G/LTE y ampliando la cobertura 5G a casi todo el archipiélago filipino.
  • Desafíos e innovaciones de la industria: Desde los obstáculos de asignación de espectro hasta la integración de IA para la experiencia del cliente, Smart Broadband, Inc. navega por un panorama dinámico de telecomunicaciones con asociaciones estratégicas y diversificación de servicios.

Expansión 5G de Smart Broadband

Smart Broadband, Inc. opera como la división de banda ancha de Smart Communications, Inc., una subsidiaria de propiedad total de PLDT Inc., el mayor proveedor integrado de telecomunicaciones de Filipinas. A través de una red combinada 4G/LTE y una red 5G en rápida expansión, la empresa llega aproximadamente al 97% de la población, ofreciendo acceso a Internet de alta velocidad tanto en centros urbanos como en provincias remotas.

Bajo la dirección del liderazgo de Smart Communications, que incluye al presidente Manuel V. Pangilinan, la empresa ha desplegado de manera agresiva nuevas estaciones base y celdas pequeñas. En su discurso de apertura para el Imagine Live 2024 de Ericsson, Pangilinan señaló:

“Hoy en día, si usas la palabra o adjetivo ‘digital’, probablemente estás diez años atrasado.”
Esto subraya el compromiso de la empresa de mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas e impulsar la siguiente fase de la transformación digital de Filipinas.

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Smart Broadband, Inc. navega los desafíos de la industria

La industria de telecomunicaciones de Filipinas enfrenta desafíos persistentes: escasez de espectro, cumplimiento normativo y la intensidad de capital de la construcción de infraestructura a nivel nacional. Smart Broadband, Inc. ha respondido forjando asociaciones con proveedores globales de tecnología e invirtiendo en adquisición de espectro para aliviar la congestión y mejorar la confiabilidad del servicio. Además, la empresa se ha diversificado en plataformas digitales, como integraciones de billeteras electrónicas y soluciones IoT, para respaldar un estilo de vida filipino cada vez más digital.

Las innovaciones recientes incluyen la optimización de red impulsada por IA, que ajusta dinámicamente las cargas de tráfico para mantener el máximo rendimiento durante los picos de demanda. La empresa también pone a prueba programas de WiFi de malla comunitaria en zonas rurales, abordando la brecha digital al proporcionar puntos de acceso compartidos para comunidades desatendidas.

A medida que se intensifica la competencia de las operadoras rivales, abundan las guerras de precios y las ofertas promocionales. Smart Broadband, Inc. se enfoca en una calidad de servicio diferenciada, enfatizando conexiones de baja latencia para juegos y trabajo remoto, junto con sólidos canales de atención al cliente. Este enfoque centrado en el cliente busca fomentar la lealtad en un mercado donde los costos de cambio son mínimos.

De cara al futuro, Smart Broadband, Inc. está lista para capitalizar todo el potencial de la 5G, ofreciendo acceso fijo inalámbrico y soluciones de nivel empresarial para ciudades inteligentes, telemedicina y aplicaciones de la industria 4.0. Al alinear su estrategia de crecimiento con los objetivos de la economía digital nacional, la empresa se esfuerza por mantener su liderazgo e impulsar la conectividad inclusiva en todo el archipiélago.