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Reportajes publicados
SK Telecom ofrece reemplazo gratuito de SIM a 23 millones de usuarios tras una brecha de seguridad. Se introducen nuevas medidas de seguridad, incluyendo una mejor detección de fraudes y servicios de protección de SIM. ¿Qué pasó?: SK Telecom ofrece reemplazo gratuito de SIM SK Telecom (SKT) ha anunciado reemplazos gratuitos de tarjetas SIM para 23 millones de usuarios después de que un ciberataque expusiera datos de clientes USIM. El CEO Yoo Young-sang lo anunció durante una rueda de prensa en la sede de la compañía en Seúl.
A partir del 28 de abril, SKT ofrecerá reemplazos tanto para tarjetas SIM físicas como para eSIM para aliviar las preocupaciones de seguridad de los clientes. Esta iniciativa sigue a esfuerzos previos de SKT para reforzar la seguridad, incluyendo el lanzamiento del ‘Servicio de Protección SIM’ y un Sistema de Detección de Fraudes (FDS) mejorado para prevenir duplicaciones no autorizadas de SIM y apropiaciones de cuentas.
Los clientes que estuvieran activos en la red a partir de la medianoche del 18 de abril de 2025 pueden visitar las tiendas minoristas T World de SKT o los centros de roaming en aeropuertos de todo el país para solicitar reemplazos. Lea también: SK Telecom enfrenta un ataque de malware que expone datos de clientes USIM Lea también: SK Telecom se reestructura para la era de la IA ¿Por qué es importante? El ciberataque que expuso datos de clientes llevó a SK Telecom a ofrecer reemplazos gratuitos de SIM como respuesta directa. Este paso busca restaurar la confianza de los clientes al tiempo que aborda las preocupaciones de seguridad.
También forma parte del enfoque de seguridad por capas de SKT, que incluye el ‘Servicio de Protección SIM’, diseñado para brindar una protección similar a la de un reemplazo de SIM. SK Telecom también ha reforzado sus capacidades de detección de fraudes para prevenir la duplicación de tarjetas SIM y ha mejorado la monitorización de seguridad en tiempo real. La política de reemplazo gratuito se extiende a los clientes que utilizan operadores móviles virtuales (OMV) que dependen de la red de SKT. Cada OMV comunicará los procedimientos específicos a sus clientes.
SKT ha experimentado un aumento en la adopción de su ‘Servicio de Protección SIM’, con 2 millones de nuevos suscriptores entre el 22 y el 24 de abril. La compañía planea mejorar aún más este servicio, incluyendo la extensión de la protección a los clientes mientras viajan internacionalmente.