La adquisición mejora las capacidades de IA de Salesforce; Convergence.ai se integrará en la plataforma Agentforce. Lo que sucedió: Salesforce firma un acuerdo para adquirir Convergence.ai. El 15 de mayo de 2025, Salesforce anunció un acuerdo definitivo para adquirir Convergence.ai, una empresa de tecnología de agentes de IA con sede en Londres. Convergence.ai se especializa en el desarrollo de sistemas avanzados de IA capaces de realizar tareas complejas, similares a las humanas, en entornos digitales.
Su tecnología permite a los agentes de IA navegar por interfaces dinámicas, manejando flujos de trabajo web y procesos de varios pasos al adaptarse en tiempo real a desafíos como ventanas emergentes, errores y actualizaciones de la interfaz de usuario. Fundada en abril de 2024 por Marvin Purtorab y Andy Toulis, Convergence.ai llamó rápidamente la atención por sus inteligentes agentes de IA. En septiembre de 2024, recaudó 12 millones de dólares en fondos pre-semilla. Balderton Capital lideró la ronda. Salesforce Ventures y Shopify Ventures también participaron.
Salesforce ahora planea incorporar el equipo y la tecnología de Convergence.ai a su plataforma Agentforce. El objetivo es acelerar el desarrollo de nuevos agentes de IA capaces de manejar tareas complejas. Se espera que el acuerdo se cierre en el segundo trimestre del año fiscal 2026 de Salesforce. Todavía debe cumplir con los pasos de cierre estándar. Lea también: Hiperconvergencia: La nueva frontera en infraestructura de TI optimizada. Lea también: IOWN de NTT potenciado por dispositivos de convergencia fotónico-electrónica. Por qué es importante.
La adquisición de Convergence.ai es un movimiento estratégico de Salesforce para mejorar sus soluciones impulsadas por IA, en particular a través de su iniciativa Agentforce. Al integrar la experiencia de Convergence.ai en diseño de agentes de IA y ejecución autónoma de tareas, Salesforce busca desarrollar agentes de IA más adaptables y capaces. Se espera que estos agentes aumenten la productividad y reduzcan el trabajo manual de los clientes de Salesforce al manejar de manera eficiente interfaces dinámicas y gestionar diversos procesos.
Además, la adquisición marca la fundación de la operación de I+D de IA de Salesforce en Londres, aprovechando la concentración de científicos e ingenieros pioneros de la ciudad. Este movimiento se alinea con la hoja de ruta de IA más amplia de Salesforce y su compromiso de avanzar en las capacidades de IA en diversas industrias.