Resumen

  • El calendario de Orange sitúa la última ola metropolitana el 20 de octubre, con una excepción del 1 al 15 de diciembre para zonas blancas reguladas. Arcep resume una ventana más amplia, de finales de septiembre a finales de diciembre.
  • A junio de 2026, Arcep registró 2,01 millones de SIM M2M en terminales solo 2G/3G entre cuatro operadores. Es una cifra nacional y combinada, no el número de clientes 2G de Orange.

Para un abonado móvil, el apagado de una red puede parecer una fecha en el calendario. Para una alarma, un teléfono de ascensor, un terminal de pago o un sensor instalado hace años, es una dependencia escondida dentro de un equipo. La última ola metropolitana de Orange muestra la diferencia: la señal puede tener fecha de cierre mientras sigue incompleto el inventario de los servicios que la utilizan.

El calendario público de Orange establece tres fases: Niza el 22 de septiembre de 2026, 44 departamentos el 6 de octubre y los 43 restantes el 20 de octubre. La empresa dice que después dejará la Francia metropolitana sin 2G, salvo las zonas blancas reguladas, donde los clientes perderán el acceso entre el 1 y el 15 de diciembre. La guía de Arcep, actualizada el 10 de septiembre, resume la generalización de Orange desde finales de septiembre hasta finales de diciembre y advierte que las fechas pueden cambiar. Ambos avisos deben leerse juntos: el calendario local del operador y la excepción regulatoria no describen el mismo límite.

El último observatorio de Arcep muestra la dimensión potencial, pero también obliga a respetar los límites del dato. A finales de junio, los clientes de Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange y SFR tenían 2,01 millones de SIM en terminales M2M compatibles únicamente con 2G o 3G, el 7,7% de las SIM activas en esa clase de equipos. El recuento excluye las SIM integradas por fabricantes de automóviles. Otros 1,91 millones correspondían a terminales 2G/3G para voz, SMS o internet móvil. Son datos nacionales de cuatro operadores, combinan 2G y 3G y no separan a Orange.

Demuestran que contar teléfonos es insuficiente; no dicen cuántos equipos de Orange dejarán de funcionar.

Arcep incluye alarmas, vigilancia remota, teleasistencia, controles de calefacción, porteros y videoporteros conectados y algunos dispositivos médicos entre los sistemas que aún pueden depender de 2G/3G. Orange también menciona terminales de pago, ascensores, contadores, sensores, localizadores de vehículos y equipos industriales. El dueño puede desconocer que existe una SIM. El instalador o el proveedor de un servicio puede gestionar el equipo mientras otra empresa mantiene el contrato. Por eso, el apagado prueba una cadena de servicio instalada, no solo si se cambian teléfonos antiguos.

La tecnología de sustitución depende de la tarea. Orange indica a sus clientes empresariales que usen 4G con VoLTE para voz y señala LTE-M sobre 4G para datos y SMS de IoT. Que un dispositivo diga ‘4G’ no demuestra que una llamada, una alarma o un mensaje de estado funcione por la nueva ruta. Arcep informa que la cobertura 4G supera el 99,9% de la población metropolitana y que más del 99,8% de los sitios radio 2G/3G están equipados con 4G; esos datos no validan un módulo concreto, su perfil SIM, su instalación interior ni un flujo de servicio.

Cuando un operador comercial usa la red de otro, el aviso necesita otro traspaso. Orange Wholesale afirma que el operador minorista debe informar a sus propios clientes sobre el apagado 2G/3G de la red anfitriona y sus consecuencias. Asignar quién informa no equivale a inventariar equipos ni a superar una prueba. El proveedor del servicio, el fabricante, el instalador, el cliente y el operador anfitrión pueden conservar partes distintas de la evidencia.

La prueba de preparación debe ser más concreta que ‘cliente avisado’. Debe vincular cada SIM afectada a un modelo y una ubicación, separar voz de datos, registrar la tecnología elegida y documentar una prueba real del servicio después del cambio. En una telealarma, hay que confirmar que se recibe el aviso; en un pago o una llamada de emergencia de ascensor, probar esa operación. Las fuentes públicas no muestran el inventario de Orange por dispositivo ni los resultados de sus pruebas. Ni el dato nacional de Arcep ni la fecha de apagado reemplazan esa evidencia.

Fuentes