• Openreach comienza el contacto con empresas del Reino Unido que aún dependen de sistemas telefónicos analógicos antes del cierre de la PSTN en 2025.
  • Los retrasos en la actualización podrían afectar a servicios como alarmas y terminales de pago, especialmente en organizaciones más pequeñas.

¿Qué sucedió?: Openreach insta a las empresas del Reino Unido a actualizarse desde la PSTN antes del apagón de 2025

Openreach, una división de BT Group, ha lanzado una campaña nacional instando a las empresas del Reino Unido a abandonar la antigua Red Telefónica Conmutada (PSTN) antes de su retirada completa en diciembre de 2025. Según informaTelecoms.com, el operador ha iniciado comunicación directa con organizaciones que aún dependen de servicios de telefonía fija y banda ancha basados en la PSTN, destacando los riesgos para sistemas esenciales como alarmas de incendios, dispositivos de pago y ascensores.

El plan de transición incluye la actualización de líneas de cobre a líneas digitales, concretamente soluciones All-IP, con Openreach trabajando con los Proveedores de Comunicaciones (CPs) para evitar interrupciones. Las empresas que no actúen podrían enfrentar la pérdida del servicio, ya que Openreach comenzará a retirar servicios en áreas donde ya se han realizado las actualizaciones. Aunque los servicios al consumidor también se ven afectados, el impacto empresarial es mayor debido a la dependencia operativa de la tecnología heredada.

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Por qué es importante

La PSTN, una infraestructura de cobre centenaria, ya no satisface los requisitos de la comunicación digital moderna. Aunque la fecha de apagón de 2025 no es nueva, el progreso sigue siendo desigual, particularmente entre las PYMEs y las organizaciones en áreas rurales, muchas de las cuales no son conscientes del plazo o carecen de recursos para gestionar el cambio. La medida de Openreach es un paso preventivo para reducir lo que podría convertirse en una brecha de servicio a gran escala.

La situación refleja preocupaciones más amplias sobre la transformación digital en el Reino Unido, donde los sistemas heredados en los sectores minorista, manufacturero y de cuidados aún están vinculados a dispositivos basados en la PSTN. Según la Federation of Small Businesses, muchas empresas enfrentan dificultades para presupuestar las actualizaciones, incluso si la inacción podría detener los pagos con tarjeta o las líneas de emergencia. Los analistas también señalan que el cambio se alinea con cambios más amplios hacia las comunicaciones por fibra e IP, que mejoran la velocidad y la resiliencia.

Sin embargo, los críticos argumentan que la comunicación ha sido fragmentada. Sin una coordinación más fuerte entre los CPs, los proveedores y Openreach, aún podrían ocurrir interrupciones de última hora. La migración temprana es esencial, pero el apoyo a las entidades con pocos recursos es igualmente crítico.

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