Los anuncios de ChatGPT pasaron de una prueba en EE.UU. a una entrega más amplia en Free y Go

OpenAI pasó la publicidad de ChatGPT de una prueba limitada en Estados Unidos a una entrega más amplia en Free y Go, con elegibilidad gradual, exclusión por edad y controles.

• OpenAI anunció en enero de 2026 una futura prueba en Estados Unidos, comenzó el 9 de febrero a mostrar anuncios a algunos usuarios de Free y Go y dijo a Reuters el 21 de marzo que los extendería a todos los usuarios estadounidenses de esos planes en las semanas siguientes. Es un plan seguido por un lanzamiento gradual, no un despliegue universal completado el día del informe.
• Free y Go son elegibles, pero Go es un plan de pago de menor precio. Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu quedan excluidos según la política publicada, igual que las cuentas declaradas o estimadas como pertenecientes a menores de 18 años.

Las fechas separan el plan de la entrega

El 16 de enero, el anuncio inicial de OpenAI dijo que aún no lanzaba anuncios y que planeaba probarlos en las semanas siguientes con adultos conectados en Estados Unidos en Free y Go. La prueba comenzó el 9 de febrero para una parte de los usuarios elegibles. Axios también la describió como una prueba para algunos usuarios de Free y Go.

El 21 de marzo, un portavoz dijo a Reuters que OpenAI empezaría a mostrar anuncios a todos los usuarios estadounidenses de Free y Go en las semanas siguientes. La declaración amplió la audiencia prevista; no demostró que cada cuenta elegible recibiera un anuncio ese día. OpenAI siguió llamando piloto al producto, y la entrega dependía de elegibilidad, coincidencia relevante y disponibilidad gradual.

OpenAI anunció después pilotos en Canadá, Australia y Nueva Zelanda, y en mayo planeó ampliar a Reino Unido, México, Brasil, Japón y Corea del Sur. Que un país figure en un plan futuro no prueba que la entrega ya haya comenzado allí. El estado defendible es un piloto activo y expansivo, no un único lanzamiento mundial terminado.

Quién puede ver un anuncio

La FAQ para usuarios dice que los anuncios pueden aparecer en Free y Go y que Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin anuncios. Llamar a todos “usuarios gratuitos” es incorrecto porque Go es una suscripción de pago y menor costo.

OpenAI dice que no muestra anuncios en cuentas donde la persona declara ser menor de 18 años o el servicio predice que lo es. La guía pública sobre sesiones sin iniciar sesión cambió durante el piloto; por eso, la afirmación firme es la exclusión por cuenta, no un filtro de edad perfecto para toda sesión. Los Temporary Chats se describen como libres de anuncios.

La selección usa contexto, pero el anunciante recibe un registro más limitado

Los anuncios aparecen debajo de una respuesta, llevan etiqueta patrocinada y están separados de la respuesta. OpenAI afirma que el sistema publicitario funciona por separado del modelo y que los anunciantes no pueden moldear, ordenar ni alterar la respuesta. Son afirmaciones de producto que requieren comprobar ubicación, etiquetado e independencia, no resultados auditados.

Para seleccionar anuncios, OpenAI dice usar el tema del chat actual y contexto básico como ubicación general o idioma. Si la personalización está activa, también puede usar el hilo y la respuesta personalizada, interacciones con anuncios, chats anteriores y memoria. Desactivar la personalización no elimina los anuncios contextuales: el hilo actual todavía puede usarse.

OpenAI dice que los anunciantes reciben datos agregados y no identificativos, como vistas y clics, pero no chats, historial, memorias, nombre, correo, ubicación precisa, IP ni información sensible. Si el usuario escribe directamente a un anunciante mediante un anuncio, este ve esos mensajes. Al borrar los datos publicitarios deja de usarlos, aunque la eliminación de servidores puede tardar hasta treinta días.

Los controles y la opción sin anuncios no son lo mismo

Los usuarios elegibles pueden desactivar personalización, ocultar o denunciar un anuncio, saber por qué apareció y borrar datos publicitarios. En Free se puede elegir una experiencia sin anuncios con menos mensajes y algunas herramientas menos; Plus y Pro ofrecen rutas de pago sin anuncios. Desactivar solo la personalización no vuelve Free o Go libre de publicidad.

La guía para anunciantes describe entrega contextual, subastas CPM y CPC y medición agregada. Esos mecanismos no prueban que los anuncios financien una cantidad concreta de acceso, reduzcan costos de infraestructura o mejoren el rendimiento publicitario. OpenAI aún califica la plataforma de temprana y cambiante.

El riesgo regulatorio está en la eficacia de los controles

Las políticas publicitarias de OpenAI restringen la ubicación junto a contextos sensibles o inseguros y regulan contenido y páginas de destino. Cambiaron en abril y mayo, incluso para ciertos contextos de consejo médico, jurídico y financiero. Una regla escrita no demuestra que predicción de edad, clasificación contextual, etiquetado o revisión funcionen sin errores.

El estudio de la FTC de 2025 sobre chatbots de consumo incluye a OpenAI y pide información sobre menores, monetización, divulgaciones, publicidad, aplicación de reglas y uso o intercambio de conversaciones. Es un estudio de la sección 6(b), no una conclusión de infracción. Sí muestra qué salvaguardas busca medir el regulador.

Lo que sigue sin probarse

Reuters vinculó la publicidad con diversificar ingresos y cubrir costos de cómputo crecientes. Eso explica el motivo comercial, pero no prueba que los anuncios subsidien acceso, reduzcan presión sobre suscripciones, mejoren rentabilidad o transformen el mercado. Hacen falta datos de alcance, carga, conversión, retención, costos y confianza.

Conviene vigilar avisos dentro del producto por país, elegibilidad real por plan, tratamiento de menores y sesiones sin cuenta, diferencia entre personalización y eliminar anuncios, cambios de política sensible, límites de medición, quejas y actuaciones regulatorias. Esos hechos, no una frase de hoja de ruta, muestran cómo funciona el despliegue.