- Meta niega haber permitido que Netflix acceda a información privada de los usuarios y la existencia de una “relación especial” entre Netflix y Facebook, que ha recortado el gasto en programación original para evitar la competencia.
- Según el documento, Netflix se comprometió a invertir 150 millones de dólares en señalización de intención entre dispositivos en 2017, permitió el uso de datos de usuarios para segmentación y gastó 40 millones de dólares en anuncios de Facebook en 2015.
Citando una demanda colectiva por cuestiones de privacidad de datos, Netflix ha negado haber permitido que Meta acceda a la información privada de los usuarios. Meta niega las afirmaciones de que haya una “relación especial” entre Netflix y Facebook y de que Facebook recorte gastos para competir. Netflix y Spotify pueden compartir contenido mediante una API. Meta explica que está permitido que los consumidores envíen mensajes a amigos directamente desde las aplicaciones respectivas de las compañías sobre lo que están escuchando en Spotify o viendo en Netflix. Los terceros no tendrán derechos limitados sin permiso.
Negación de los rumores
Meta, la empresa matriz de Facebook, niega haber permitido que Netflix acceda a la información privada de los usuarios. La afirmación comenzó a circular recientemente en X después de que el propietario de X, Elon Musk, amplificara múltiples publicaciones sobre el asunto respondiendo con “wow” y “yes”. Una presentación judicial hace referencia a una demanda colectiva presentada por consumidores contra Meta por prácticas de privacidad de datos, alegando que existe una “relación especial” entre Netflix y Facebook y que Facebook ha reducido el gasto en programación original de su servicio de video Facebook Watch para evitar competir con Netflix.
El informe también afirma que Netflix tiene acceso a la “API de bandeja de entrada” de Meta, que proporciona al servicio de streaming “acceso programático a las bandejas de entrada de los mensajes privados de los usuarios de Facebook”.
Elon Musk respondió a las afirmaciones en una publicación en X, provocando una avalancha de respuestas airadas sobre cómo se vendían los datos de los usuarios de Facebook. Meta negó la exactitud de las afirmaciones en el documento. El director de relaciones públicas de Meta, Andy Stone, retuiteó la publicación original de X y emitió un comunicado comentando sobre la concesión de acceso de Netflix a la información privada de los usuarios, rebatiendo la afirmación.
La asociación de mensajería de Netflix y Spotify
Spotify podía leer los mensajes privados de los usuarios, según los documentos que obtuvo. Meta negó estas afirmaciones en ese momento a través de una publicación de blog titulada “Los hechos sobre las asociaciones de mensajería de Facebook”, explicando que Netflix y Spotify tienen acceso a API que permiten a los consumidores enviar mensajes a amigos directamente desde las aplicaciones respectivas de las compañías.
El documento afirma que Netflix tiene acceso a la “API Titan” de Facebook, una API privada que permite a Netflix integrarse con la aplicación de mensajería de Facebook. A cambio del acceso a la API de bandeja de entrada, Netflix también acordó proporcionar a la empresa de redes sociales “informes escritos quincenales” sobre la información de clics de envío y recepción recomendados, así como mantener confidenciales sus protocolos de API.
Netflix y Facebook mantienen una relación estrecha y, en un esfuerzo por mantener el negocio publicitario de Netflix, el propio Zuckerberg envió un correo electrónico a Fidji Simo, jefa de Facebook Watch, en mayo de 2018 para decirle que debido a que la red social se retiraba de la competencia directa con Netflix, el presupuesto de Watch para programación original y deportiva se recortaría en 750 millones de dólares. Facebook llevaba dos años construyendo su negocio Watch y solo había lanzado la pestaña Watch en Estados Unidos en agosto de 2017.