- Liberty Latin America adopta la suite digital mayorista de CSG para agilizar las operaciones.
- Se espera que la solución mejore las relaciones B2B y apoye el crecimiento del mercado.
Qué sucedió:Liberty Latin America recurre a CSG para su transformación digital
Liberty Latin Americaha establecido una alianza estratégica conCSG Internationalpara optimizar sus operaciones de venta al por mayor en 21 países de América Latina y el Caribe. Este nuevo acuerdo permitirá a Liberty Latin America integrar la suite digital mayorista de CSG para simplificar sus procesos de tarificación, facturación y liquidación mayorista.
Al implementar esta solución, Liberty Latin America aspira a reducir significativamente sus gastos operativos (OPEX) a la vez que mejora la gestión de acuerdos con socios. La consolidación de estos procesos acelerará el tiempo de comercialización y mejorará las relaciones comerciales con los socios, posicionando a la empresa para un crecimiento futuro en un mercado de telecomunicaciones cada vez más competitivo.
Sruta Vootukuru, VP y Director Digital y de Operadores de Liberty Latin America, destacó que la solución proporcionaría visibilidad operativa y eficiencia, esenciales para interactuar eficazmente con los socios. Esto se alinea con el objetivo de la empresa de fortalecer su posición en la región ofreciendo servicios más personalizados.
Ian Watterson, SVP de Go-to-Market de CSG, enfatizó que a medida que las empresas de telecomunicaciones expanden sus ofertas más allá de los servicios tradicionales, las complejidades operativas aumentan. La solución de CSG ayudará a Liberty Latin America a gestionar su creciente ecosistema de socios mayoristas y la preparará para el crecimiento previsto en el sector de telecomunicaciones en América Latina y el Caribe.
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Por qué es importante
Esta alianza es fundamental ya que Liberty Latin America se posiciona para capitalizar los mercados de telecomunicaciones en rápido crecimiento en América Latina y el Caribe. Al optimizar sus operaciones mayoristas, la empresa podrá ofrecer servicios más personalizados y gestionar mejor sus relaciones con los socios comerciales.
La solución digital proporcionada por CSG no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también sienta las bases para un crecimiento acelerado de los ingresos, crucial en una región que está experimentando un auge en los servicios digitales. Es probable que esta colaboración sirva como referencia para otras empresas de telecomunicaciones que buscan optimizar sus operaciones a medida que la demanda de transformación digital continúa aumentando.