- Vladimir Kangin, fundador de IPTP Networks, pasó de la URSS a Chipre, donde estableció el actual grupo internacional, un integrador de sistemas líder, ISP de red de un solo proveedor Tier-1 y grupo de empresas de desarrollo de software que operan en todo el mundo.
- Vladimir enfatiza priorizar a las personas sobre las ganancias, fomentando un sentido de comunidad dentro de IPTP Networks similar al sistema de kibutz. Este enfoque ha llevado a un crecimiento orgánico y una fuerte cultura de equipo.
- IPTP Networks se distingue por centrarse en la simplicidad, la calidad y el compromiso comunitario en lugar de competir directamente con otros gigantes tecnológicos. Adoptan asociaciones y un espíritu impulsado por la comunidad.
- Vladimir discute las complejidades de adherirse a las regulaciones de internet de varios países, que a menudo requieren recursos sustanciales y esfuerzos de cumplimiento, incluidos equipos de coordinación legal y operaciones localizadas.
- IPTP Networks enfatiza la fiabilidad técnica, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. Gestionan una vasta red de centros de datos en todo el mundo y priorizan prácticas ecológicas, como reutilizar el exceso de calor para beneficiar a las comunidades locales.
Vladimir Kangin, fundador, CEO y director deIPTP Networks, encarna una combinación única de perspicacia empresarial y valores impulsados por la comunidad durante una entrevista cara a cara con BTW Media enApricot 2024 Bangkok. Desde humildes comienzos en la URSS hasta la fundación de una red de empresas en Chipre, el enfoque de Vladimir prioriza a las personas sobre las ganancias, fomentando un ambiente familiar dentro de su organización. Su conocimiento sobre la navegación de las regulaciones globales de internet y su compromiso con la sostenibilidad subrayan el éxito de IPTP Networks. Con un enfoque en la fiabilidad técnica, el cumplimiento y la futura integración de IA, el liderazgo de Vladimir establece un precedente sostenible para la industria. IPTP Networks emerge como un faro de prácticas empresariales éticas, cerrando la brecha entre la eficiencia operativa y la responsabilidad ambiental.
¿Listo para probar el increíble viaje de esta gran y cálida comunidad?
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Autopresentación de Vladimir Kangin
Mi nombre es Vladimir Kangin, fundador, CEO y director de IPTP Networks. Nací en la URSS, que ya no existe. Solía ser uno de los países más grandes, pero se desmoronó en 1991. Recibí mi educación en el antiguo sistema soviético, lo que me proporcionó muchas ventajas para construir algo grande en mi vida.
Evolución de IPTP Networks
En 1996, me mudé a Chipre y me convertí en ciudadano naturalizado. Allí establecí una empresa en 1996, que desde entonces se ha convertido en un grupo holding más grande. Ahora tenemos alrededor de 13 empresas directamente involucradas en el negocio, así como empresas afiliadas de las que somos parcialmente propietarios. Todas operan bajo el nombre de IPTP Networks.
IPTP Networks no es una sola empresa o holding; es un grupo de empresas. Algunas empresas operan de forma independiente basándose en lazos comerciales, mientras que otras forman parte del holding y operan como una única entidad empresarial.
¿Por qué Chipre para empezar?
En 1990 o 1991, durante una visita al Reino Unido, me encontré con un incidente memorable que dejó una impresión duradera. Mientras estaba en la costa sur del Reino Unido, el coche en el que viajábamos sufrió un pinchazo. Sorprendentemente, el anfitrión que nos alojaba no sabía cómo cambiarlo. Esto fue impactante para mí, ya que creía que cada conductor debería saber realizar una tarea tan básica. A pesar de ofrecerme a ayudar, el anfitrión dudaba debido a preocupaciones sobre posibles lesiones.
En cuestión de minutos, la policía llegó en bicicleta debido al clima lluvioso. Era inusual para mí, viniendo de la URSS, ver a agentes de policía ofreciendo asistencia sin motivos ocultos. Los agentes pidieron un manual sobre cómo cambiar un neumático, y para mi sorpresa, el anfitrión tenía uno. Incluso bajo la lluvia torrencial, siguieron diligentemente las instrucciones del libro para cambiar el neumático. Este acto de amabilidad y profesionalismo me impactó profundamente, y no pude evitar admirar el enfoque del Reino Unido hacia el servicio público.
Esta experiencia encendió mi deseo de hacer negocios en el Reino Unido. Sin embargo, siendo del soleado sur de Rusia, luché con la idea de vivir en una ciudad brumosa y neblinosa. No fue hasta 1996 que tuve la oportunidad de mudarme a Chipre, donde encontré una combinación perfecta de estilo de vida inglés con cielos brillantes y un clima cálido. Chipre se sintió como el paraíso para mí, con su sol y mar, reminiscente de mi ciudad natal en Rusia.
Mi conexión con Chipre fue inmediata y profunda. Se sintió como volver a casa, y supe que pertenecía allí. El estilo de vida cómodo y el sentido de pertenencia hicieron de Chipre un lugar ideal para comenzar mi negocio y construir una vida plena.
El secreto del crecimiento de la próspera empresa durante las 3 décadas – Poner a las personas primero
En IPTP Networks, nuestro espíritu está lejos de ser ordinario: es una historia clásica de priorizar a las personas sobre las ganancias. Nuestro estilo es simple pero impactante: nos centramos en ayudar a los clientes a superar desafíos, brindando un cuidado genuino, incluso si eso significa hacer un esfuerzo adicional u ofrecer favores. Nuestra filosofía empresarial gira en torno a un enfoque más humano, donde la satisfacción del cliente tiene prioridad sobre las ganancias monetarias.
Nuestra historia de crecimiento es una de evolución orgánica, impulsada por clientes satisfechos que refieren a otros a nuestros servicios. Aunque realizamos marketing agresivo, la mayor parte de nuestros clientes potenciales provienen de recomendaciones de clientes, un testimonio del servicio excepcional que brindamos. Lo que nos distingue es nuestro enfoque en disfrutar el viaje en lugar de perseguir ganancias. Vemos el negocio como un estilo de vida, no solo como un medio para obtener ganancias financieras.
En IPTP, hemos cultivado un sentido de comunidad similar alsistema de kibutz en Israelo alsistema de koljós de la era soviética. Nuestros empleados son más que colegas; son parte de una familia. Priorizamos el bienestar de los miembros de nuestro equipo, sus familias y la comunidad en general. Este enfoque único fomenta la lealtad, la dedicación y un fuerte sentido de pertenencia entre los miembros del equipo.
Mientras que algunos pueden medir el éxito por los ingresos, nuestra definición de éxito radica en mantener felices a nuestro equipo y sus familias, fomentando un fuerte espíritu comunitario. Resistimos los intentos de comprometer nuestros valores o corromper nuestra integridad, asegurando que nuestro espíritu impulsado por la comunidad permanezca inquebrantable.
En esencia, nuestro enfoque empresarial es único y no puede replicarse de la noche a la mañana. Se basa en la base del cuidado genuino, la comunidad y el compromiso de disfrutar el viaje. Invitamos a otras empresas a considerar priorizar el bienestar de los empleados y la construcción de comunidad, reconociendo que el verdadero éxito va más allá de las ganancias monetarias.
Simple, estúpido, pero único: Coexistir con los competidores en armonía
La competencia en el mercado no es una preocupación significativa para nosotros. Nuestra estructura única y nuestro enfoque en la comunidad nos distinguen del resto. Si bien otras empresas pueden intentar emular nuestro enfoque, no pueden competir con nosotros al mismo nivel porque carecen del aspecto comunitario que nos define.
Otras empresas pueden competir con nosotros como ISP, pueden competir con nosotros como centros de datos, pueden competir con nosotros como telecomunicaciones, pero no pueden competir con nosotros como comunidad. Porque NO lo son. Esta es nuestra gran singularidad.
Vladimir Kangin
Hemos notado que algunas empresas inspiradas por nuestro modelo intentan replicar nuestras estrategias y conceptos. Sin embargo, nuestra singularidad nos da una ventaja competitiva. Creemos en la simplicidad, siguiendo el principio KISS: Keep it Simple, Stupid (Mantenlo Simple, Estúpido). Nuestra asociación con Level 3, ahoraLumen, como único proveedor garantiza calidad y satisfacción del cliente, aunque nuestros costos puedan ser más altos que los de los competidores.
En cuanto a la competencia, no vemos a otras empresas como adversarios, sino más bien como entidades que coexisten en el mercado. Reconocemos el éxito de empresas comoHuawei, pero no las vemos como competidores directos. Nuestro negocio opera de manera diferente, centrándose en la comunidad y la calidad en lugar de únicamente en los márgenes de beneficio.
No quiero nombrar competidores porque ellos piensan que son competidores, nosotros no los vemos como competidores. Los vemos como otra empresa que tiene su propio espacio para vivir.
Vladimir Kangin
Nuestro papel en el mercado es único: tendemos un puente entre las empresas, actuando como una capa crucial en la comunicación. Incluso hemos acuñado términos como "piezas faltantes" para describir nuestra función. Si bien reconocemos competidores de regiones como Rusia, Europa, África y América Latina, a menudo carecen de nuestro enfoque orientado a la comunidad.
Nuestro éxito radica en nuestra eficiencia operativa y enfoque empresarial. A pesar de tener inversiones más pequeñas en comparación con algunos competidores, hemos logrado alcanzar una facturación significativa y construir un equipo sólido.
Somos una empresa registrada públicamente pero hemos elegido no buscar una OPI para evitar la presión de los inversores centrados únicamente en los rendimientos financieros. Nuestro objetivo es disfrutar de lo que hacemos y mantener nuestro enfoque orientado a la comunidad.
Encontrar una empresa similar a la nuestra sería un desarrollo bienvenido. Si existiera una empresa así, consideraríamos fusionarnos porque alinear los entornos mentales es crucial para el éxito. Sin embargo, el desafío radica en encontrar una empresa que comparta nuestros valores y enfoque empresarial.
Cómo navegar por las complejas regulaciones globales de internet
Este tema delicado no es nuevo para mí, ya que lo he estado discutiendo durante aproximadamente una década a través deartículos de LinkedIn, con un enfoque particular en la segmentación y fragmentación de internet a nivel mundial. Esta perspectiva surge de los factores regulatorios en numerosos países donde tenemos licencias y estamos familiarizados con sus especificidades. Vale la pena señalar que muchos más países implementan regulaciones de internet de lo que se conoce ampliamente.
Por ejemplo, Corea del Sur, a menudo considerada un país libre, ha regulado su internet desde sus inicios, y Google ni siquiera es accesible en el país como una medida deliberada. Si bien países como China, Rusia, Irán y Corea del Norte se discuten con frecuencia por sus estrictos controles de internet, no son los pioneros en este sentido. Han seguido el ejemplo de países como Corea del Sur y los Emiratos Árabes Unidos, donde siempre ha habido un profundo control sobre el contenido en línea.
Profundizar en la industria de internet revela el alcance de la regulación y el control. Para nosotros, esto plantea desafíos e incurre en costos, particularmente debido a los requisitos de cumplimiento normativo. Dependiendo del país, necesitamos implementar sistemas de interceptación legal, escáneres, activadores y otros mecanismos para cumplir con las regulaciones. El cumplimiento requiere registrar empresas localmente, incluso si no están directamente afiliadas a nuestro holding.
En China, hemos enfrentado desafíos para encontrar socios adecuados debido a las complejidades involucradas, de ahí que nuestras operaciones estén en Hong Kong en lugar de China continental.
A pesar de estos obstáculos, hemos obtenido licencias de telecomunicaciones en numerosos países y aseguramos el cumplimiento con todas las autoridades reguladoras. Sin embargo, surgen desafíos cuando una autoridad busca información que pertenece a otro territorio bajo una entidad diferente. En tales casos, enfatizamos los canales legales, incluidos los tribunales e Interpol, para obtener información.
Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo requiere mantener equipos de coordinación legal y regulatoria, lo que se suma a nuestros costos operativos. No obstante, es imperativo para nosotros proteger a nuestra comunidad y, por lo tanto, estos gastos se consideran necesarios.
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Más allá del cumplimiento: Una historia de fiabilidad tecnológica, eficiencia redefinida e integración de IA
Fomentando el cumplimiento normativoy la fiabilidad
A la luz de las regulaciones regionales, garantizar la fiabilidad y la seguridad se vincula intrínsecamente con el cumplimiento. El cumplimiento con los reguladores locales es fundamental para establecer fiabilidad y contundencia desde el punto de vista regulatorio. Mantenemos la fiabilidad técnica a través de una infraestructura sustancial y un equipo de alrededor de 100 ingenieros. Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados, incluidos aquellos considerados verdaderamente 'senior' por su rica experiencia.
También contamos con expertos de primer nivel que asesoran al personal junior para facilitar un rápido crecimiento dentro del equipo.
Software de gestiónexclusivo
Hace veinte años, nos embarcamos en el desarrollo de nuestro software de gestión, que ahora comprende aproximadamente 1 millón de líneas de código Java distribuidas en siete servidores en todo el mundo. Este sistema garantiza tiempos de respuesta consistentes para los usuarios a nivel mundial, independientemente de su ubicación. Los datos se replican en tiempo real en toda nuestra red, mejorando la fiabilidad del servicio. Nuestro equipo opera las 24 horas del día, con operaciones de red y seguridad, soporte al cliente y funciones de monitoreo perfectamente integradas en nuestro sistema.
Eficiencia en operaciones globalesrespaldada por una fuerza laboral eficiente pero madura
Nuestra ventaja competitiva radica en nuestra capacidad para gestionar 250 centros de datos en todo el mundo con una fuerza laboral relativamente pequeña, debido a la eficiencia de nuestros sistemas. Nuestros controles internos nos permiten asignar tareas a los miembros del equipo más adecuados en función de sus habilidades y perfiles psicológicos. Este enfoque personalizado garantiza un rendimiento óptimo y mejora la reputación de nuestra empresa.
Optimización continua del sistema eintegración de IA
Nos esforzamos continuamente por mejorar, aprovechando un equipo global de RRHH para realizar estudios de incidentes y optimizar aún más nuestros sistemas. Nuestro objetivo es crear una plataforma donde las operaciones se ejecuten sin problemas, sentando las bases para la futura integración de IA para mejorar la eficiencia y la sofisticación. La cooperación con la IA representa la próxima frontera para mejorar nuestras capacidades operativas y ofrecer una experiencia de usuario inigualable.
Estrategias sostenibles: Construyendo infraestructura de datos ecológica y conexiones comunitarias
Priorizamos la responsabilidad ambiental y los beneficios a largo plazo sobre las ganancias financieras a corto plazo. Nuestro enfoque se basa en un espíritu ecológico, asegurando que nuestras operaciones tengan un impacto mínimo en el medio ambiente. Esta filosofía guía nuestro proceso de toma de decisiones, orientándonos hacia prácticas sostenibles y viabilidad a largo plazo.
En 2009, nos embarcamos en un proyecto significativo para establecer nuestro propio centro de datos en elParque Científico de Ámsterdam, Países Bajos. Esta empresa implicó una extensa planificación y colaboración para asegurar permisos y concertar los acuerdos necesarios. Para 2016, el centro de datos estaba operativo, diseñado no solo para satisfacer nuestras necesidades sino también para beneficiar a la comunidad local. Diseñamos la instalación para utilizar el exceso de calor generado por los servidores para calentar las aulas de la Universidad de Ámsterdam, un testimonio de nuestro compromiso con la eficiencia de recursos y la participación comunitaria.
Si bien operamos nuestro propio centro de datos, también dependemos de espacios alquilados de varios proveedores globales comoGlobal SwitchyDigital Realty. Nuestros criterios de selección para socios priorizan la calidad y la sostenibilidad, alineándose con nuestros valores y objetivos a largo plazo.
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Nuestra dedicación a la sostenibilidad se extiende más allá de nuestra infraestructura operativa; está integrada en nuestra cultura corporativa. Valoramos a nuestros empleados, clientes y comunidades, esforzándonos por mantener el respeto y la integridad en todas nuestras interacciones.
Eficiencia mejorada y compromiso con el cliente: Actualización del sitio web de IPTP Networks impulsada por IA
Recientemente, el grupo ha actualizado su sitio web, integrando IA para mejorar la eficiencia del sistema. La nueva versión supera a su predecesora, ofreciendo una funcionalidad mejorada. Los visitantes pueden explorar una gama de productos, incluidoLagblaster, una herramienta de optimización de internet. El sitio web también cuenta con un chat en vivo para soporte instantáneo al cliente, asegurando respuestas rápidas y precisas del equipo dedicado. A diferencia de las plataformas que dependen únicamente de chatbots, IPTP Networks prioriza la interacción humana para una experiencia de cliente amigable y eficiente. Se anima a los usuarios a aprovechar el sitio web para abordar sus necesidades de manera efectiva.
Respuesta a la prueba: ¡el sentido de comunidad!