- La Autoridad TIC hace cumplir estándares TIC, gestiona la infraestructura digital nacional y los programas de talento.
- Las innovaciones del sector incluyen despliegue de fibra, expansión de servicios USSD, certificados digitales (NPKI) y creciente investigación en PNL que enfrenta desafíos lingüísticos.
Acerca de la Autoridad TIC y su mandato
La Autoridad de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones fue fundada en agosto de 2013 como una corporación propiedad del gobierno para consolidar las funciones de TIC en todos los organismos de servicios públicos. La ICTA hace cumplir estándares TIC, supervisa las comunicaciones electrónicas, mantiene la infraestructura digital gubernamental y promueve la alfabetización digital, la innovación y el emprendimiento en línea con el Plan Maestro Digital Nacional de Kenia 2022–2032.
Sus funciones clave incluyen establecer directrices TIC para oficinas públicas, facilitar servicios de gobierno electrónico, operar infraestructura digital pública, apoyar habilidades digitales a través de programas como el Programa Presidencial de Talento Digital e impulsar la innovación a través de su Departamento de Innovación.
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Proyectos e innovaciones de la Autoridad TIC
La ICTA lidera varias iniciativas nacionales. Gestiona el Centro de Datos Gubernamental (GDC, por sus siglas en inglés), ofreciendo servicios de nube, servidores virtuales, conectividad y seguridad a las agencias gubernamentales. Otro proyecto emblemático es la Infraestructura Nacional de Clave Pública (NPKI, por sus siglas en inglés), bajo la cual la ICTA emite certificados digitales a entidades gubernamentales, mientras que la Autoridad de Comunicaciones actúa como Autoridad de Certificación Raíz.
También está el despliegue de infraestructura Wi-Fi pública y conectividad de fibra de 'última milla' en el marco de la ambición de la Superautopista Digital del Gobierno: tender 100,000 km de fibra, desplegar 25,000 puntos de acceso Wi-Fi públicos y centros digitales en todos los distritos electorales.
Desafíos y tendencias de la industria
El sector TIC de Kenia se encuentra entre los más dinámicos de África Oriental, con un crecimiento anual de alrededor del 10,8% y se proyecta que la economía digital contribuya con el 9,2% del PIB para 2025. Este crecimiento ha atraído inversiones de actores globales como AWS para centros de datos.
Sin embargo, el sector enfrenta obstáculos. La banda ancha móvil y los servicios de dinero móvil han florecido, pero la inclusión multilingüe sigue siendo un desafío. Las tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (PLN) representan inadecuadamente los numerosos idiomas indígenas de Kenia. Los avances en traducción automática y análisis de sentimiento en idiomas locales siguen estando limitados por conjuntos de datos con pocos recursos.
La ciberseguridad y la protección de datos también siguen siendo preocupaciones apremiantes. La ICTA está trabajando para hacer cumplir estándares y regulaciones, particularmente a través del propuesto Proyecto de Ley de la ICTA 2024, que tiene como objetivo modernizar la supervisión de la gobernanza digital, las licencias y las prácticas de seguridad.