• Globe Telecom se ha asociado con Red Hat para modernizar su infraestructura de TI utilizando Red Hat OpenShift, mejorando la agilidad, la escalabilidad y la eficiencia operativa.
  • Esta colaboración ha permitido a Globe innovar más rápido, reducir el tiempo de comercialización y mejorar las experiencias del cliente mediante tecnologías avanzadas en la nube y procesos de desarrollo optimizados.
  • La asociación marca un paso significativo en la transformación de Globe hacia una empresa impulsada por la tecnología, posicionándola para adaptarse al cambiante panorama digital.

Globe Telecom, una plataforma líder de soluciones digitales en Filipinas, ha anunciado una colaboración estratégica con Red Hat, Inc., el principal proveedor mundial de soluciones de código abierto, para modernizar la infraestructura de TI de Globe. Esta asociación tiene como objetivo mejorar la agilidad, la escalabilidad y la innovación de Globe, impulsando en última instancia mejoras en las prácticas operativas y ofreciendo una experiencia superior al cliente.

Adopción de metodologías DevOps y prácticas innovadoras

La colaboración se centra en Red Hat Open Innovation Labs, donde los ingenieros de Globe participaron en un programa de residencia inmersiva. Esta iniciativa permitió a Globe integrar tecnologías de código abierto de vanguardia, incluido Red Hat OpenShift, la plataforma de aplicaciones en la nube híbrida líder en la industria impulsada por Kubernetes. Al adoptar metodologías DevOps y prácticas innovadoras, Globe abordó desafíos críticos en eficiencia operativa, productividad del desarrollador, observabilidad, mejora de habilidades y colaboración entre equipos.

A través de esta asociación, Globe migró con éxito sus primeros módulos de aplicación a Red Hat OpenShift en un tiempo récord, lo que permitió a los equipos aprovechar rápidamente todas las capacidades de la plataforma. La colaboración también facilitó la creación de un equipo multifuncional y el establecimiento de nuevos procesos operativos, sentando las bases para escalar la plataforma y migrar la primera aplicación completa en los próximos seis meses.

Nuestra colaboración con Red Hat Open Innovation Labs ha sido fundamental en nuestro viaje de transformación digital. Al adoptar Red Hat OpenShift como una nueva plataforma de desarrollo de aplicaciones a nivel empresarial, podemos innovar más rápido con un enfoque clave en la experiencia del cliente. Esta colaboración ha encendido un cambio en la cultura de Globe, fomentando un mayor trabajo en equipo y permitiéndonos presentar las mejores ideas para innovar más rápido.

Raul Macatangay, Director de Información de Globe

Los beneficios de esta asociación han sido significativos para Globe:

  • Desarrollo guiado por pruebas y automatización redujo el tiempo de ejecución de pruebas en un 80%, permitiendo pruebas más frecuentes y la eliminación de informes manuales.
  • Un enfoque nativo de la nube basado en GitOps aceleró el aprovisionamiento de recursos en un 75% mediante el aprovisionamiento sin intervención, la autorreparación y las capacidades de escalado automático.
  • Actualizaciones de clúster sin tiempo de inactividad garantizaron una alta disponibilidad de la plataforma de Globe con una gestión del ciclo de vida más consistente y fácil de implementar.
  • Se ha establecido una infraestructura preparada para el futuro, que permite a Globe desarrollar e implementar más fácilmente aplicaciones habilitadas para IA.

A medida que Globe continúa su evolución de un proveedor de telecomunicaciones tradicional a una empresa impulsada por la tecnología, la adopción de Red Hat OpenShift está demostrando ser una piedra angular de esta transformación. La plataforma proporciona una base resistente y estable que respalda el objetivo final de Globe de ofrecer experiencias de cliente mejoradas.

Preparando el escenario para la próxima fase de la transformación digital de Globe

Raul Macatangay, director de información de Globe, enfatizó el impacto de esta asociación: “Nuestra colaboración con Red Hat Open Innovation Labs ha sido fundamental en nuestro viaje de transformación digital. Al adoptar Red Hat OpenShift como una nueva plataforma de desarrollo de aplicaciones a nivel empresarial, podemos innovar más rápido con un enfoque clave en la experiencia del cliente. Esta colaboración ha encendido un cambio en la cultura de Globe, fomentando un mayor trabajo en equipo y permitiéndonos presentar las mejores ideas para innovar más rápido.”

John Rodel Villa, ingeniero líder de nube en Globe, destacó los beneficios operativos: “Nuestro trabajo con Red Hat Open Innovation Labs nos ha permitido aprovechar tecnologías de nube de vanguardia, particularmente con Red Hat OpenShift, para optimizar nuestra infraestructura en términos de escalabilidad y resiliencia. Los fundamentos de bucle controlado de la plataforma han facilitado enormemente la puesta en operación de aplicaciones, permitiéndonos centrarnos más en ofrecer una mejor experiencia al cliente en lugar de estar constantemente solucionando problemas. Esto ha reducido significativamente nuestro tiempo de comercialización, lo que nos permite ofrecer servicios mejorados a nuestros clientes con mayor eficiencia.”

Nuestro trabajo con Red Hat Open Innovation Labs nos ha permitido aprovechar tecnologías de nube de vanguardia, particularmente con Red Hat OpenShift, para optimizar nuestra infraestructura en términos de escalabilidad y resiliencia. Los fundamentos de bucle controlado de la plataforma han facilitado enormemente la puesta en operación de aplicaciones, permitiéndonos centrarnos más en ofrecer una mejor experiencia al cliente en lugar de estar constantemente solucionando problemas. Esto ha reducido significativamente nuestro tiempo de comercialización, lo que nos permite ofrecer servicios mejorados a nuestros clientes con mayor eficiencia.

John Rodel Villa, ingeniero líder de nube en Globe

Gabriel Pormilda, ingeniero de software líder en Globe, añadió: “La integración de Red Hat OpenShift en nuestros procesos de desarrollo ha sido un cambio radical. No solo ha simplificado nuestros flujos de trabajo, sino que también ha empoderado a nuestros equipos para adoptar un enfoque más colaborativo e innovador en la ingeniería de software. Esta colaboración ha preparado el escenario para la próxima fase de la transformación digital de Globe, donde podemos explorar nuevas posibilidades en IA y desarrollo nativo de la nube.”

Marjet Andriesse, vicepresidenta sénior y directora general de Red Hat Asia Pacífico, Japón y Gran China (APJC), subrayó la importancia de este compromiso: “La colaboración de Globe con Red Hat Open Innovation Labs ha sido fundamental para mejorar sus capacidades tecnológicas y su oferta de servicios. Al aprovechar las soluciones de código abierto de Red Hat, incluido Red Hat OpenShift, Globe ha modernizado su entorno de TI, lo que permite una mayor agilidad y escalabilidad. Este compromiso demuestra la dedicación de Globe a la innovación y su esfuerzo por adoptar tecnologías avanzadas para ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes.”

A medida que Globe Telecom avanza en su camino hacia convertirse en una organización autosostenible e impulsada por la tecnología, la asociación con Red Hat marca un hito significativo en su transformación digital, alineándose con su visión de ser robusta, flexible y adaptable al panorama digital en rápida evolución.

Acerca de Globe Telecom

Globe Telecom, una de las principales empresas de telecomunicaciones de Filipinas, está a la vanguardia en la entrega de soluciones digitales innovadoras a millones de clientes en todo el país. Con un fuerte compromiso de mejorar la conectividad y la experiencia del cliente, Globe continúa impulsando avances tecnológicos que empoderan tanto a empresas como a individuos. El enfoque de la compañía en la transformación digital y la sostenibilidad refleja su dedicación a forjar un futuro más conectado y resiliente para Filipinas.