Eswatini Revenue Authority moderniza los sistemas tributarios nacionales

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• Creada en 2008 y operativa desde 2011, la Eswatini Revenue Authority mejora la recaudación de impuestos y aduanas y lleva a cabo reformas importantes como “Revenue Takeover”.
• La ERS se enfrenta a presiones derivadas de las fluctuaciones de los ingresos del SACU, la demanda pública de servicios más rápidos y debe implementar herramientas modernas de gestión de riesgos y facilitación del comercio para mantenerse al día.

Eswatini Revenue Authority: Mandato y reforma

ElEswatini Revenue Service (ERS), también conocido como Eswatini Revenue Authority, se creó en virtud de la Ley de la Autoridad Tributaria de 2008 y comenzó a operar el 1 de enero de 2011. Es un organismo recaudador semiautónomo. Funciona bajo las políticas gubernamentales pero fuera de la administración pública, y se gestiona como una entidad corporativa. La misión de la agencia es recaudar ingresos de manera eficiente, aplicar las leyes de forma justa y alcanzar un cumplimiento voluntario del 100 % para un mejor Reino de Esuatini. Desde 2022, el Comisionado General es el Sr. Brightwell Nkambule, bajo la dirección de una Junta de Gobierno nombrada por el Ministro de Finanzas.

En abril de 2024, el Ministro de Finanzas en funciones lanzó el proyecto “Revenue Takeover” para centralizar la recaudación de ingresos no tributarios bajo la ERS. A partir del 2 de mayo de 2024, los pagos por servicios como el registro de empresas, las licencias comerciales y las tasas de licencias de venta de licores del Ministerio de Comercio se procesan en los centros de servicios de la ERS. Este cambio se realiza por fases para agilizar las operaciones, reducir las ineficiencias y mejorar el servicio público.

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Eswatini Revenue Authority: Desafíos e innovación del sector

La autoridad opera en un contexto en el que los ingresos externos son inestables. Por ejemplo, los ingresos de la Southern African Customs Union (SACU) cayeron de 13.040 millones de emalangeni a 10.400 millones para el próximo año fiscal, un déficit de 2.600 millones de emalangeni. El gobierno debe cerrar esta brecha, en parte mediante un Fondo de Estabilización, y confía en que la ERS incremente la recaudación de ingresos internos.

La ERS ha modernizado sus funciones aduaneras a través de alianzas internacionales. A finales de 2024, la World Customs Organization (WCO) llevó a cabo un taller en la sede de la ERS en Mbabane para preparar una actualización en 2025 de su Módulo de Gestión de Riesgos ASYCUDA World. Expertos de la WCO y de HMRC dirigieron la formación en gestión de riesgos, análisis de datos, elaboración de perfiles y paneles interactivos. Este esfuerzo se basa en un viaje de evaluación comparativa anterior a la Uganda Revenue Authority en 2022.

La ERA, o ERS, también lucha contra la falsificación y la delincuencia transfronteriza utilizando nueva tecnología y campañas de concienciación. Ha implantado sistemas aduaneros sin papel, portales de declaración en línea y utiliza herramientas de aprendizaje automático y blockchain para rastrear mercancías y disuadir el contrabando. La autoridad también lleva a cabo campañas públicas para apoyar el cumplimiento y la integridad comercial, y explora el uso de energía sostenible, como sistemas solares para sus operaciones.