- Fundada en 2016 y con licencia en 2017, Swazi Mobile Limited expandió la cobertura 2G, 3G y 4G y lanzó 5G a principios de 2025.
- La industria de telecomunicaciones en Esuatini enfrenta desafíos de costos, cobertura e infraestructura, mientras la competencia trae precios más justos y nuevos servicios.
Antecedentes de la empresa
Swazi Mobile Limited se constituyó el 13 de mayo de 2016 en el Reino de Esuatini como un vehículo de propósito especial para solicitar una licencia de telecomunicaciones. En octubre de 2016, el regulador de comunicaciones invitó a licitaciones para una tercera licencia de operador. El regulador otorgó la licencia el 17 de febrero de 2017. Posteriormente, la empresa cambió su nombre a Eswatini Mobile Limited.
Es de propiedad totalmente suazi y sus accionistas incluyen Cherrybite (Pty) Ltd, Stage 1 Communications, el Fondo Nacional de Previsión de Esuatini, la Compañía de Desarrollo Industrial de Esuatini, Swazi Mobile Trust Limited y el Fondo de Pensiones del Servicio Público. Su oficina se encuentra en Mbabane, en Madlenya House, en la esquina de las calles Gwamile y Mdada. La empresa afirma que su visión es convertirse en “el socio empresarial integrado líder de África” y lo respalda con valores como la responsabilidad, la agilidad, el trabajo en equipo y el cambio.
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Swazi Mobile Limited e impacto en la industria
Eswatini Mobile lanzó servicios nacionales 2G, 3G y 4G en abril o julio de 2017 en frecuencias como 900 MHz para 3G y 1800 MHz para 4G. Desde entonces ha construido una red que cubre las principales ciudades y ofrece opciones tanto de prepago como de pospago, junto con servicios de valor añadido. A principios de 2025 lanzó cobertura 5G en áreas como Matsapha y Manzini.
Antes de su entrada, MTN Eswatini tenía un monopolio desde finales de los años 90, con cobertura 3G y 4G urbana. La presencia de Eswatini Mobile trajo competencia, mejor servicio y precios más asequibles para datos y voz.
Desafíos e innovaciones en el sector de telecomunicaciones
El mercado móvil de Esuatini aún enfrenta altos costos de datos y altas tarifas de tránsito mayorista, lo que eleva los precios para los usuarios. El internet se accede principalmente a través de dispositivos móviles en lugar de banda ancha fija debido a la infraestructura limitada en las zonas rurales. Las empresas de telecomunicaciones deben invertir en infraestructura de red, sistemas de respaldo y alcance para atender mejor las zonas rurales.
La competencia de Eswatini Mobile ayudó a reducir los precios y mejorar la calidad del servicio. Su despliegue de 5G abre oportunidades para servicios avanzados como internet más rápido y conectividad IoT. Sus valores fundamentales de agilidad, servicio al cliente primero y expansión de red muestran cómo intenta impulsar la industria.