Crédito de imagen: X Social Media. En un giro legal propio de la turbulencia de las redes sociales, X Corp., el que fuera el icónico Twitter, ahora se encuentra en el centro de una demanda de marca registrada. ¿El demandante? X Social Media, una agencia de publicidad con sede en Florida. Alegan que el reciente cambio de marca de X Corp. ha causado una confusión significativa entre los consumidores. Las acusaciones X Social Media (XSM) presentó la demanda en un tribunal federal de Florida. Acusan a X Corp.
de competencia desleal, infracción de marca registrada y de marca de servicio, y violación de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas y Desleales de Florida. Según XSM, han estado utilizando de forma continua su marca registrada, “X SOCIALMEDIA,” desde principios de 2016. Argumentan que el cambio de marca de X Corp. ha resultado en una pérdida de ingresos directamente relacionada con la confusión del público entre las dos entidades. El desafío de una marca registrada “X” Expertos legales han señalado la complejidad que rodea las marcas registradas que utilizan la letra “X”.
Existen numerosas entidades con marcas registradas que incluyen esta letra. El campo saturado de marcas “X” puede dificultar que cualquier servicio individual con marca X haga valer una reclamación contra otro. Esto complica el caso de XSM contra X Corp. de Elon Musk. El impacto en los consumidores XSM afirma que el cambio de marca de X Corp. ha llevado a los consumidores a asociar erróneamente sus servicios de publicidad con la empresa de Musk. La demanda solicita una orden para prohibir a X Corp. el uso de su marca y daños triplicados por lo que considera una infracción “excepcional”. La transición de Twitter a X Corp.
fue parte de la visión de Elon Musk de transformar la plataforma de redes sociales en una “súper app”. Sin embargo, en el momento del anuncio, casi 900 registros de marca ya cubrían la letra “X” en diversas industrias. Esto incluía uno de Meta para servicios de redes sociales y otro de Microsoft para juegos. X Corp. ha solicitado el registro de “X” en asociación con varios servicios, incluyendo redes sociales, análisis de datos empresariales, investigación de mercado y publicidad. En contraste, XSM afirma haber utilizado la marca en servicios idénticos y estrechamente relacionados durante más de ocho años.
El desafío de la percepción del consumidor Según XSM, el uso superpuesto de la marca “X” ha llevado a los consumidores a creer que X Corp. es la fuente de los servicios ofrecidos por X Social Media. Dado que ambas entidades operan en redes sociales, este problema de percepción ha sido un punto importante de controversia en la demanda. XSM destaca la parte “X” de su marca en publicidad, blogs y boletines, todos con nombres como “The X Blog” y “X Weekly”. Afirman haber invertido más de 400 millones de dólares en publicidad, con más de 2 millones dedicados a construir reconocimiento de marca.
Deberes legales y diligencia debida La adopción de la marca “X” por parte de X Corp. ha suscitado acusaciones de conducta intencional excepcional por su parte. XSM sostiene que X Corp. tenía el deber legal de realizar la diligencia debida y evitar infringir las marcas existentes. Una carta de cese y desistimiento de agosto de XSM fue supuestamente ignorada por X Corp. “En poco tiempo, X Corp. ha utilizado su influencia en las redes sociales, sus recursos de marketing y su notoriedad nacional general para dominar la percepción del consumidor sobre su marca ‘X’”, dice la demanda.
La demanda de X Social Media incluye reclamaciones por infracción de marca registrada y violaciones de las leyes de competencia y prácticas comerciales desleales de Florida.