• EE se convierte en la primera gran red del Reino Unido en ofrecer planes SIM solo para menores de 18 años con controles de seguridad integrados.
• La iniciativa incluye citas de seguridad en línea en tiendas y un nuevo recurso llamado The P.H.O.N.E Chat para apoyar a las familias.
Qué sucedió: nuevos planes SIM más seguros y apoyo en seguridad
EE, propiedad de BT Consumer, lanzará tres planes SIM de 30 días de la marca Safer SIMs el próximo mes, con precios desde £7 al mes. El plan Protected ofrece filtros de contenido estrictos, velocidades limitadas (~0,5 Mbps) y bloqueos de servicios premium; el plan Guided proporciona filtrado moderado, 3 GB a 10 Mbps y una opción de pago por uso; mientras que el plan Trusted, dirigido a adolescentes mayores, ofrece 10 GB a 100 Mbps y protecciones comparables(Mobile News).
EE también implementará citas de seguridad de 30 minutos en más de 400 tiendas, con personal capacitado que ayuda a configurar controles parentales a nivel de dispositivo, restablecer dispositivos de segunda mano y asesorar sobre aplicaciones como Family Sharing o Google Family Link. El operador presenta The P.H.O.N.E Chat, un recurso desarrollado conjuntamente con Internet Matters y familias, para facilitar las conversaciones entre padres e hijos sobre el uso del smartphone; está disponible en línea y pronto lo estará en las tiendas.
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Por qué es importante
EE afirma que la investigación detrás de Safer SIMs encontró que el 52% de los padres se sienten poco preparados para gestionar el uso del smartphone y las redes sociales de sus hijos, y el 78% de los adolescentes admite ocultar su actividad en línea a sus padres. Los planes también responden a una alta demanda: el 89% de los padres considera esenciales los filtros de contenido para adultos, y el 91% espera protección contra estafas en el plan de sus hijos.
Posicionado junto a la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido, que entró en vigor el 25 de julio de 2025, el lanzamiento anticipado de EE indica alineación con los próximos códigos de Ofcom para la moderación de contenido y la verificación de edad, aunque los proveedores de telecomunicaciones no están regulados directamente por la Ley.
Este enfoque supone un paso más allá de los controles parentales basados en el dispositivo, ofreciendo seguridad a nivel de red en todos los smartphones y apoyo físico a través de centros comerciales. Al combinar orientación presencial, recursos expertos y planes escalonados, EE busca posicionarse como un aliado para las familias que navegan por la adolescencia digital.
Safer SIMs puede resultar una verdadera innovación en servicios de telecomunicaciones seguros para jóvenes, o simplemente un reempaquetado de herramientas existentes. Su valor real dependerá de la adopción, la eficacia real en el filtrado de contenido inapropiado y si llega a las familias que más lo necesitan.