• Las acciones de CrowdStrike se desploman después de que Delta Air Lines exige compensación por el apagón informático.
  • El fallo de ciberseguridad provocó interrupciones generalizadas, afectando a miles de vuelos.

NUESTRA OPINIÓN
A la luz de los recientes acontecimientos, es crucial que las empresas evalúen sus estrategias de ciberseguridad y se aseguren de no depender excesivamente de una única plataforma. El incidente de CrowdStrike subraya los riesgos potenciales y la importancia de mantener una postura de ciberseguridad resistente y adaptable para protegerse contra futuras interrupciones.
Doris Du,reporteradeBTW

Qué ocurrió

Las acciones deCrowdStrikese desplomaron más del 4% en la negociación previa a la apertura del mercado el martes después de que se informara queDelta Air Linesplanea buscar compensación de la empresa de ciberseguridad. Las consecuencias se derivan de un apagón informático global que interrumpió gravemente a varias industrias, incluidas las aerolíneas, con Delta cancelando más de 6,000 vuelos desde el 19 de julio. El apagón se atribuyó al software “Falcon Sensor” de CrowdStrike, que provocó que Microsoft Windows se bloqueara con la infame “Pantalla Azul de la Muerte”.

Delta ha contratado un bufete de abogados y tiene la intención de buscar compensación tanto de CrowdStrike como de Microsoft, según CNBC. El apagón ha provocado una caída significativa en el valor de las acciones de CrowdStrike, que se había duplicado en 2023, pero desde entonces ha caído más del 24%, eliminando más de $20 mil millones en valoración de mercado.

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Por qué es importante

El apagón informático ha tenido un profundo impacto, no solo en Delta Air Lines sino también en la reputación y situación financiera de CrowdStrike. Una encuesta de Evercore ISI reveló que muchos clientes están considerando ralentizar o pausar sus gastos en los servicios de CrowdStrike, con expectativas de alivio monetario como descuentos, créditos de servicio o productos gratuitos.

Los comentarios de los clientes sugieren que CrowdStrike ya ha comenzado a discutir estas concesiones con sus clientes. Los analistas de Needham destacaron que los daños causados por el apagón han provocado una disminución de la confianza de los clientes en depender en gran medida de plataformas de ciberseguridad únicas debido al riesgo de concentración que introduce esta elección. La frustración entre los clientes de CrowdStrike era palpable, y muchos describieron el apagón como una “pesadilla total” durante uno de los períodos de mayor actividad de viajes y compras del año.

Opinión: Una advertencia en ciberseguridad

El incidente sirve como un claro recordatorio de la fragilidad e importancia crítica de la ciberseguridad en nuestro mundo interconectado. Es una advertencia que enfatiza la necesidad de medidas de ciberseguridad diversificadas y sólidas para prevenir interrupciones catastróficas como esta. Las consecuencias del apagón ilustran las implicaciones más amplias de un único punto de fallo en la infraestructura crítica, destacando la necesidad de una mejora continua y vigilancia en las prácticas de ciberseguridad.