• La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) publica hoy su esperado informe sobre el mercado de la nube, y encuentra que los actores dominantes AWS y Microsoft limitan la elección del cliente y obstaculizan la competencia.
  • La CMA recomienda la designación de Estatus de Mercado Estratégico (SMS) bajo la nueva legislación, allanando el camino para normas vinculantes sobre interoperabilidad y licencias.

Lo sucedido: la CMA apunta a AWS y Microsoft en el mercado de nube del Reino Unido de £15 mil millones

LaAutoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA)publica su informe final el 31 de julio de 2025, tras una revisión de dos años del mercado de servicios en la nube de £15 mil millones ($19.4 mil millones). Encuentra que el sector está altamente concentrado, con AWS y Microsoft representando cada uno entre el 30 % y el 40 % del gasto de los clientes del Reino Unido. El informe concluye que los clientes enfrentan barreras para cambiar de proveedor, riesgo de dependencia técnica y modelos de precios discriminatorios.

Aunque reconoce que existe competencia, la CMA critica las prácticas actuales de licencias por favorecer a los grandes proveedores y perjudicar a los rivales más pequeños. Tanto AWS como Microsoft responden afirmando que la CMA ignora las “pruebas claras de una competencia sólida” y que el mercado de la nube es “dinámico y competitivo”, particularmente en la era del aumento de las inversiones en IA.

En lugar de imponer soluciones inmediatas, la CMA propone designar aAWSy Microsoft con el Estatus de Mercado Estratégico (SMS, por sus siglas en inglés) bajo la nueva Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores de 2024. Esto permitiría a la Unidad de Mercados Digitales imponer requisitos de conducta, incluidos límites de licencias, restricciones de ofertas agrupadas y normas de interoperabilidad. Sin embargo, no se espera que ninguna intervención comience antes de principios de 2026, y los resultados probablemente lleguen a finales de 2026 o principios de 2027.

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Por qué es importante

Este informe marca un hito en la regulación de los mercados digitales del Reino Unido. Señala un cambio de la observación pasiva de la competencia en la nube a una aplicación proactiva utilizando los poderes ampliados bajo la Ley DMCC, que entró en vigor a principios de 2025. Las designaciones SMS propuestas reflejan una decisión política de los reguladores de intervenir en mercados que antes se consideraban autocorrectivos.

Para las empresas, la perspectiva de interoperabilidad forzada y licencias justas podría reducir el bloqueo de proveedores y permitir estrategias multinube. Los proveedores de servicios en la nube, las empresas de telecomunicaciones y los operadores de centros de datos podrían ver, por tanto, nuevas oportunidades en la conectividad entre nubes y los servicios de conmutación, alineándose con las tendencias de la industria hacia la apertura y la flexibilidad.

A nivel mundial, reguladores como la Comisión Europea y la ACCC de Australia están observando de cerca, lo que significa que la postura del Reino Unido podría sentar precedente en otras jurisdicciones.

Esta postura proactiva bajo el liderazgo de la CMA indica una voluntad de equilibrar las ambiciones de crecimiento con la protección del consumidor y la competencia justa. El enfoque del regulador contrasta con casos anteriores como la investigación de Microsoft-Activision, mostrando ahora un diálogo más iterativo y de mente abierta con las empresas sobre las soluciones.

Tengo una visión cautelosamente optimista. La voluntad de la CMA de abordar las barreras estructurales en la competencia de la nube es algo que ya debería haberse hecho. Siempre que la DMU implemente las soluciones de manera efectiva, las empresas británicas podrían beneficiarse de costos reducidos y una mayor innovación. Pero el éxito depende de una supervisión rigurosa y una aplicación efectiva a medida que la Unidad de Mercados Digitales inicie investigaciones formales.