• BT firma un acuerdo de £1.290 millones con el Home Office para mejorar y gestionar la Emergency Services Network (ESN), proporcionando conectividad 4G crítica y cobertura ampliada para los servicios de emergencia en todo el país.
  • El contrato incluye nuevas responsabilidades como cobertura aire-tierra y subterránea, con un enfoque en mejorar la fiabilidad de los servicios públicos esenciales hasta 2032.

Qué ocurrió: BT firma un contrato de £1.290 millones para garantizar comunicaciones de emergencia fiables

BT Groupha conseguido un contrato de £1.290 millones con el Home Office del Reino Unido, ampliando su asociación para proporcionar servicios móviles a laEmergency Services Network (ESN)durante los próximos siete años. La ESN, que utiliza tecnología 4G, admite comunicaciones de voz, video y datos, permitiendo al personal de emergencia acceder a información y recursos vitales durante situaciones críticas. Garantiza que los “trabajadores de servicios de emergencia” (policía, bomberos y ambulancias) tengan acceso prioritario a la red, incluso en áreas remotas o de alta demanda.

Lanzado inicialmente en 2015, el proyecto ESN tenía como objetivo reemplazar el sistema Airwave, que había estado operativo durante dos décadas. El contrato encargó a EE, una empresa propiedad de BT, la construcción de una red central dedicada, la actualización de más de 19.500 sitios 4G existentes y la ampliación de la cobertura a ubicaciones esenciales como London Underground, regiones rurales remotas y túneles de transporte clave. El nuevo acuerdo también introduce servicios mejorados de aire-tierra (A2G) y cobertura de área extendida (EAS), garantizando una conectividad consistente en todo el país.

Por qué es importante

La ESN es una infraestructura crítica para la seguridad pública, que garantiza que los servicios de emergencia tengan herramientas de comunicación fiables para salvar vidas y proteger a las comunidades. El contrato ampliado de BT subraya la importancia de mantener y mejorar este servicio esencial. Las actualizaciones permitirán que los servicios de emergencia operen sin problemas en condiciones difíciles, asegurando que la comunicación no se interrumpa durante desastres naturales o emergencias.

Sin embargo, el programa ESN ha enfrentado desafíos importantes desde su inicio. Originalmente planeado para entrar en funcionamiento en 2017, experimentó retrasos debido a dificultades de implementación, y la National Audit Office expresó su preocupación por los sobrecostos y los retrasos en el cronograma. Las últimas proyecciones sugieren que la ESN no generará ahorros significativos hasta al menos 2029. A pesar de estos contratiempos, la renovada asociación entre BT y el Home Office refleja un compromiso para superar estos obstáculos y garantizar la viabilidad a largo plazo de la red.

Este contrato también representa un impulso más amplio para modernizar los sistemas de comunicación de emergencia en el Reino Unido. Al actualizar la infraestructura heredada, el gobierno pretende crear un sistema más robusto y rentable que satisfaga las demandas cambiantes de los servicios de emergencia. El papel de BT en este proceso refuerza su posición como un actor clave en los proyectos de conectividad nacional, consolidando aún más su reputación como socio fiable para los servicios públicos críticos.

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