- AudioCodes lanza tres nuevos modelos de teléfono IP y múltiples pasarelas analógicas MediaPack certificadas para Webex Calling.
- La certificación ampliada puede facilitar la migración a la nube, pero la adopción real de estos dispositivos en entornos mixtos está por ver.
Qué sucedió
AudioCodes, una empresa de tecnología de voz que impulsa las comunicaciones empresariales como Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom y Genesys, ha ampliado su gama de dispositivos de voz certificados para Webex Calling, la plataforma de comunicaciones unificadas en la nube de Cisco, con la adición de tres teléfonos IP (C450HD, 445HD, 425HD) y un conjunto de pasarelas analógicas MediaPack.
Los nuevos teléfonos se adaptan a diferentes roles en el lugar de trabajo: el C450HD es un modelo de gama alta con pantalla táctil de 5 pulgadas y Wi‑Fi integrado, el 445HD ofrece una experiencia de teléfono empresarial de alta gama con teclas programables, y el 425HD está orientado a espacios de oficina de gama media. Las pasarelas MediaPack permiten que dispositivos analógicos antiguos, como máquinas de fax o sistemas de acceso por puerta, se conecten a Webex Calling.
AudioCodes ya ofrece conectividad PSTN certificada a través de Cloud Connect y controladores de borde de sesión. Estas incorporaciones tienen como objetivo ofrecer a las organizaciones y socios más opciones para implementar Webex Calling, manteniendo la compatibilidad con los equipos analógicos existentes.
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Por qué es importante: La flexibilidad tiene sus inconvenientes
La certificación ampliada reduce potencialmente la complejidad en las migraciones a la nube al permitir una combinación de teléfonos IP y pasarelas analógicas. Las organizaciones pueden beneficiarse de menos proveedores y una integración simplificada al estandarizar en Webex Calling.
Sin embargo, aunque hay más opciones de dispositivos disponibles, la adopción práctica de estos modelos sigue siendo incierta. Muchas organizaciones operan en entornos mixtos o heredados, y simplemente certificar dispositivos no garantiza que se implementen ampliamente ni que los desafíos de integración se resuelvan por completo. Los analistas sugieren que las empresas aún pueden enfrentar obstáculos técnicos, consideraciones de costos y demandas de soporte continuas a pesar de la certificación.
La medida indica el esfuerzo continuo de AudioCodes por ampliar su cartera de dispositivos de voz, aunque el impacto en el mercado dependerá en última instancia de cómo las organizaciones equilibren las ambiciones de nube con las realidades de la infraestructura heredada.