- Airtel impulsa los servicios B2B y las ofertas de dinero móvil en el mercado en desarrollo de Chad
- Enfrenta problemas de conectividad, inestabilidad eléctrica y una dura competencia
Airtel: Los servicios B2B impulsan el acceso digital en Chad, África
Airtel Chadha lanzado unportal B2Bdedicado que ofrece una gama de servicios móviles y de datos diseñados para empresas. Esto incluye planes de prepago y pospago, conectividad a Internet, roaming internacional y soporte profesional adaptado a las necesidades locales. El objetivo de la compañía es empoderar a las pequeñas y medianas empresas con herramientas digitales fiables allí donde la infraestructura de línea fija es limitada. Al ofrecer servicios en la nube, IoT y redes gestionadas, Airtel respalda una mayor adopción de las TIC en un país donde el móvil sigue siendo el principal punto de acceso a Internet.
Los servicios empresariales de Airtel forman parte de la estrategia de Airtel Africa para expandir la inclusión digital en sus 14 países de presencia. En Chad, donde las redes móviles son cruciales para las comunicaciones y el comercio, las soluciones empresariales de Airtel buscan reducir la brecha digital ofreciendo conectividad y soporte de calidad. Las inversiones de la compañía en tecnología e infraestructura sustentan este impulso para ayudar a las empresas a operar de manera más eficiente en un entorno desafiante.
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Airtel: Crecimiento del dinero móvil y desafíos operativos
El producto de dinero móvil de Airtel, Airtel Money, es una parte clave de su cartera de servicios en Chad. Operado bajo AIRTEL MOBILE COMMERCE TCHAD S.A., permite a los usuarios realizar pagos digitales, transferencias y acceder a soluciones de microfinanzas. A pesar de una pérdida neta de 291 millones de FCFA en 2022, Airtel ha obtenido la aprobación regulatoria para operar como institución de pago, lo que demuestra su compromiso a largo plazo con la inclusión financiera a través de medios digitales.
A nivel de grupo, las operaciones de dinero móvil de Airtel Africa han atraído una inversión significativa de socios como TPG Capital y Mastercard.
Sin embargo, Airtel enfrenta múltiples desafíos en el mercado de telecomunicaciones de Chad. El país tiene una penetración limitada de banda ancha, con solo el 18% de la población en línea, y lucha con una electricidad poco fiable y un terreno difícil. Airtel compite en un duopolio con Tigo, que posee una mayor cuota de mercado. Estos factores complican la expansión de la red y la fiabilidad del servicio. Para abordar esto, Airtel está invirtiendo en infraestructura resiliente, cobertura rural y servicios digitales personalizados destinados a aumentar el acceso e impulsar la economía digital de Chad.