- La gobernanza de datos, una práctica formalizada que ejecuta y hace cumplir las políticas de datos en toda la empresa, ha ganado una tracción significativa en los últimos años.
- En muchos casos, los roles y responsabilidades de la gobernanza de datos ya existen, pero requieren reconocimiento.
- El siguiente artículo resume cada uno de los roles de la gobernanza de datos: patrocinador ejecutivo, líder de gobernanza de datos, administrador de datos, custodio de datos y parte interesada de datos.
La gobernanza de datoses un aspecto crítico de la estrategia de gestión de datos de cualquier organización. Implica el establecimiento de políticas, procedimientos y prácticas que garantizan la disponibilidad, usabilidad, integridad y seguridad de los datos utilizados en una empresa. Una gobernanza de datos eficaz requiere un conjunto bien definido de roles y responsabilidades que se comuniquen y se hagan cumplir en toda la organización. En esta entrada de blog, exploraremos los roles y responsabilidades clave involucrados en la gobernanza de datos.
1. Patrocinador ejecutivo
El patrocinador ejecutivo es un empleado de alto nivel encargado de coordinar las actividades y programas de gobernanza de datos. Su función es servir de enlace entre los principales interesados y el líder o consejo de gobernanza de datos, con autoridad para tomar decisiones y emprender acciones.
Las responsabilidades del patrocinador ejecutivo pueden variar según la cultura organizacional y según adopte un papel más pasivo o más activo. Si asume un papel más activo, sus responsabilidades incluyen trabajar con el equipo de gobernanza de datos y responsabilizarse de la implementación y los procesos de gobernanza en curso. Su tarea es alinear los objetivos del programa, el plan de gobernanza de datos y las estrategias institucionales. Otra función importante es crear el rol de líder del programa de gobernanza de datos (por ejemplo, el puesto de Director de Datos) y el consejo de gobernanza de datos.
2. Líder de gobernanza de datos
El líder de gobernanza de datos es responsable de todos los aspectos de definición y operación de las políticas de gobernanza de datos y del soporte a los múltiples dominios de datos. En última instancia, es responsable de implementar la visión del programa de gobernanza de datos, promover el rol de gobernanza y hacer cumplir las políticas, siguiendo las mejores prácticas de gobernanza de datos.
Tradicionalmente, este rol dependía de TI y solía ser responsabilidad del Director de Información (CIO) o incluso del Director de Tecnología (CTO). Todavía hay bastantes organizaciones donde esto sigue ocurriendo, pero ya no se recomienda.
Dependiendo del tamaño de su organización, su cultura, necesidades y objetivos, así como del modelo operativo, el rol también podría recaer en las siguientes personas: director/gerente de gobernanza de datos, Director de Datos, responsable de cumplimiento y seguridad de la información.
Sea quien sea a quien se le asigne este rol, su principal responsabilidad es proporcionar liderazgo, apoyo, patrocinio y comprensión de la gobernanza de datos a otros departamentos.
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3. Administradores de datos
La mayoría de los administradores de datos provienen de sus respectivos departamentos comerciales. Se busca un administrador de datos que conozca los datos y las necesidades y reglas de negocio que los rigen, que sea un buen facilitador y tenga mente analítica. Lo más importante es que los administradores de datos sean personas con un conocimiento práctico de los datos y que entiendan cómo los utiliza el negocio en el día a día. En resumen, sus administradores de datos están comprometidos con los datos.
Un administrador de datos trabaja bajo un propietario de datos y generalmente es designado por éste para colaborar con él o actuar como su representante en las reuniones del grupo de dominio de administración de datos. En la jerarquía de gobernanza de datos, forman parte de al menos un grupo de dominio de administración de datos.
El propietario de datos sigue siendo responsable, pero delega la responsabilidad diaria en un administrador de datos. Los administradores de datos suelen ser expertos en la materia, pero aún así tienen un nivel razonable de antigüedad porque deben contar con la confianza de los propietarios de datos.
4. Custodios de datos
Los custodios de datos suelen formar parte de los departamentos de TI. Esto los hace fundamentalmente diferentes de otros roles –como los propietarios de datos y los administradores de datos–, ya que estos últimos se centran en el negocio.
Los custodios de datos suelen dividirse según sus áreas de especialización, como modelado de datos, arquitectura de datos y administración de bases de datos, y son responsables principalmente de mantener, archivar, recuperar, hacer copias de seguridad de los datos, prevenir la pérdida o corrupción de datos, etc.
De manera muy simple, son responsables de mantener los datos en sus sistemas de acuerdo con los requisitos del negocio. Ser custodio de datos implica mantener los datos y los sistemas, mover datos entre sistemas, agregar y transformar datos según los requisitos del negocio.
Los custodios de datos suelen colaborar con los administradores de datos y las partes interesadas, y pueden formar parte todos del mismo grupo de dominio de administración de datos.
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5. Parte interesada de datos
Una parte interesada en cualquier programa de gobernanza de datos es un individuo o grupo que podría afectar o verse afectado por las decisiones, procesos, políticas, estándares, etc. de gobernanza de datos. Ejemplos obvios de partes interesadas son los investigadores institucionales, los gestores de datos, los arquitectos de datos y el personal de inteligencia empresarial.
Además de aquellos más estrechamente relacionados con los roles de gestión de datos, otros grupos también deben considerarse partes interesadas. Por ejemplo, un rector universitario que consulta un panel de control sobre el porcentaje de profesores que imparten cursos en línea necesitará saber cómo se define "profesor" y si se incluye a los adjuntos o profesores contratados. Un programa de gobernanza de datos eficaz tiene la información y las definiciones adecuadas integradas en el panel para que el rector pueda entender e interpretar correctamente los datos.
Los programas de gobernanza de datos deben diseñarse para apoyar a los consumidores de datos en una amplia gama de grupos dentro de la institución.
Una gobernanza de datos eficaz requiere un esfuerzo colaborativo de varias partes interesadas dentro de una organización. Al definir y asignar claramente roles y responsabilidades, las organizaciones pueden garantizar que sus datos estén bien gestionados, seguros y sean fiables. Esto, a su vez, les permite tomar decisiones informadas, mejorar la eficiencia operativa y mantener una ventaja competitiva en el mercado.
En el mundo actual impulsado por los datos, la gobernanza de datos no es solo una buena práctica, sino un imperativo empresarial. Al comprender e implementar los roles y responsabilidades clave descritos en esta entrada de blog, las organizaciones pueden adoptar un enfoque proactivo para gestionar sus activos de datos y aprovecharlos para obtener una ventaja estratégica.