Ricohs altes Kopierer-Angebot war einfach zu verstehen: Stellen Sie einen Multifunktionsdrucker ins Büro, finanzieren Sie das Gerät, verkaufen Sie Toner und Service und halten Sie den Kunden beim Drucken. Der moderne Vertrag ist schwieriger zu bepreisen, weil die bezahlte Einheit nun Hardware, Verbrauchsmaterialien, Serviceeinsätze, Support-Arbeit, Cloud-Workflow, Sicherheit und Bürozeiteinsparungen in einer Managed-Print- und Workflow-Support-Beziehung vereint.
Ricoh's old copier bargain was easy to understand: put a multifunction printer in the office, finance the device, sell toner and service, and keep the customer printing. The modern contract is harder to price because the paid unit now blends equipment, consumables, service visits, support labor, cloud workflow, security and office-time savings into one managed print and workflow support relationship.
