• Der neue digitale Geschäftsbereich von Airtel, Xtelify, bietet einen einheitlichen digitalen Stack für indische Unternehmen, um ihre Betriebsabläufe und Kundenbindung zu modernisieren.
  • Die Plattform vereint Cloud-, Konnektivitäts-, KI- und Sicherheitstools, um mit globalen Enterprise-Technologieanbietern zu konkurrieren.

Was ist passiert: Airtel startet Xtelify zur Vereinheitlichung digitaler Unternehmensdienste

Die Technologietochter von Bharti Airtel,Xtelify, hat eine neue Plattform gestartet, die indischen Unternehmen helfen soll, ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Die Suite kombiniert eine grundlegende Telekommunikationsinfrastruktur mit Tools aus den Bereichen Cloud, Cybersicherheit, generative KI, Datenanalyse und Customer-Experience-Technologien. Sie wurde offiziell am 5. August 2025 perPressemitteilungangekündigt.

Airtel gab bekannt, dass Xtelify bereits über 250 Kunden gewonnen hat und die Plattform eine integrierte Lösung bieten soll, im Gegensatz zu den derzeit in der Branche vorhandenen fragmentierten Servicemodellen. Sie verspricht Ergebnisse wie verbesserte Customer Journeys und verstärkte Automatisierung, unterstützt durch das Netzwerk und die Rechenzentrumsinfrastruktur von Airtel. Ajay Chitkara, Direktor und CEO von Airtel Business, erklärte, dass Xtelify als „One-Stop-Shop“ für die digitale Transformation dienen werde.

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Warum das wichtig ist

Der Eintritt von Xtelify in den Markt für Unternehmensdienste zeigt den wachsenden Anspruch von Airtel, sich als mehr als nur ein Telekommunikationsanbieter zu positionieren. Durch die Kombination seiner Konnektivitäts-Backbone mit Diensten, die oft von Unternehmen wie TCS, Infosys und AWS angeboten werden, fordert Airtel nun direkt die großen Cloud- und IT-Anbieter auf dem wettbewerbsintensiven Markt für digitale Transformation in Indien heraus.

Der Zeitpunkt fällt mit einem breiteren Wandel zusammen, bei dem indische Unternehmen zunehmend auf KI-gestützte Automatisierung, Datensicherheit und Hybrid-Cloud-Strategien setzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Diese Initiative fügt sich auch in einen globalen Trend bei Telekommunikationsbetreibern ein: die Verlagerung von Telekommunikation hin zu Technologie. Beispielsweise verfolgen dieTech-Sparte von Telefónica undNCSvon Singtel bereits ähnliche hybride Servicemodelle auf ihren Heimmärkten. Airtels Vorteil liegt in seinen bestehenden Geschäftskundenbeziehungen, seiner Netzwerkgröße und seiner Kenntnis der lokalen Vorschriften. Der Erfolg wird jedoch von der Umsetzung abhängen, insbesondere bei der Talentgewinnung und der Wettbewerbsfähigkeit bei Serviceinnovationen.