- يشاور Ofcom على توصيات جديدة لحظر المكالمات التي تنتحل أرقام الجوال البريطانية (+447) من الخارج، إلا إذا كان يمكن التحقق منها، لمكافحة الاحتيال عالي المخاطر.
- يعتمد هذا الإجراء على الحماية السابقة للخطوط الثابتة، ولكنه قد يؤثر على المستخدمين أثناء التجوال، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى توازن تقني وتنظيمي حذر.
ما حدث: Ofcom يستهدف المكالمات الاحتيالية التي تنتحل أرقام الجوال البريطانية
اقترح المنظم البريطاني للاتصالات،Ofcom، قواعد جديدة لـمكافحة المكالمات الاحتيالية الدوليةالتي تنتحل أرقام الجوال البريطانية (+447). يأتي ذلك بعد إجراءات سابقة حظرت المكالمات التي تنتحل صفة الخطوط الثابتة البريطانية. الآن، يريد Ofcom من مشغلي الاتصالات عدم نقل معرفات المتصل لأرقام الجوال على المكالمات القادمة من الخارج، إلا إذا كان يمكن التحقق من صحة الرقم. تظهر الأبحاث أن 42% من المستخدمين البريطانيين تلقوا مكالمات مشبوهة في فبراير 2025، وأن 26% قد يردون على هذه المكالمات معتقدين أنها حقيقية.
ويأتي اقتراح Ofcom بعد الإجراءات الناجحة التي قامت بها BT، والتي يقول إنها حظرت ما يصل إلى مليون مكالمة منتحلة يوميًا بعد تطبيق طوعي لقواعد الحماية السابقة للخطوط الثابتة. تغطي الإجراءات الجديدة المكالمات أثناء التجوال التي تبدو أنها تأتي من رقم بريطاني، مما يسد ثغرة في آليات الحماية الحالية. أطلق المنظم مشاورة، مفتوحة حتى 13 أكتوبر 2025، ومن المتوقع اتخاذ قرار نهائي في أوائل 2026.
اقرأ أيضًا:Ofcom يقلص فترة الشكوى، المشغلون يعبرون عن اعتراضات
اقرأ أيضًا:Ofcom يكشف عن 'Map Your Mobile'، فاحص تغطية إشارة الجوال
لماذا هذا مهم
من خلال حظر أرقام الجوال المنتحلة، يهدف Ofcom إلى تقليل مخاطر الاحتيال المرتبطة بالمكالمات التي تبدو محلية. يميل المستخدمون أكثر إلى الثقة في بادئة مألوفة، مما يجعل انتحال رقم الجوال خطيرًا بشكل خاص. بينما سمحت التدابير القديمة بحظر الانتحال على الخطوط الثابتة، تمثل المكالمات الجوالة ثغرات جديدة، خاصة للمستهلكين الذين يعتمدون على معرف المتصل للثقة.
ومع ذلك، قد يتطلب تنفيذ هذه القواعد تحديثات تقنية من مزودي الاتصالات وقد يتداخل مع المستخدمين الشرعيين أثناء التجوال إذا لم يتم التعامل معه بحذر. تسعى مشاورة Ofcom إلى إيجاد توازن بين الحماية من الاحتيال واحتياجات المتصلين الشرعيين في الخارج. من المحتمل أن يعتمد نجاح هذه المبادرة على توجيهات واضحة من المنظمين والاستعداد التقني للمزودين.