الخلاصة

  • أعلنت National Library of Medicine في 26 يونيو 1997 إتاحة البحث المجاني في MEDLINE عبر PubMed وInternet Grateful Med، مع استمرار الرسوم على وسائل الوصول القديمة.
  • تسجل وثائق 1998 تدريب المستخدمين وتعديلات اقترحها أمناء المكتبات، إلى جانب وقف توزيع نسخ Grateful Med الثلاث على الأقراص في أبريل من ذلك العام.

كان أحد أفضل ما قدمه PubMed في يونيو 1997 شيئاً حذفه: الحاجة إلى معرّف مستخدم قبل البحث. يستطيع القارئ فتح الموقع والبدء في استكشاف الأدبيات الطبية. أما المكتبة التي جعلت ذلك ممكناً، فبقيت لديها قائمة طويلة من الأعمال، لا تصلح كلها لالتقاط صورة تذكارية.

جاء الإعلان في 26 يونيو 1997، خلال مؤتمر صحافي في مبنى تابع لمجلس الشيوخ الأميركي، حيث قدم Albert Gore عرضاً لـPubMed. وتشرح الصفحة الأولى من النشرة الأصلية لـNational Library of Medicine، المعروفة اختصاراً بـNLM، ما سيجده المستخدم بعد انتهاء العرض.

البحث عبر PubMed مجاني ومن دون معرّف. أما Internet Grateful Med فظل يطلب المعرّف وكلمة المرور حينها، لكنه أوقف احتساب رسوم البحث اعتباراً من يوم الإعلان. وكانت نسخة تستغني عن المعرّف مقررة لشهر يوليو. واحتفظت خدمة طلب الوثائق Loansome Doc بالحاجة إلى حساب. صار لكل خطوة ترتيبها: البحث أولاً، ثم متطلبات الحصول على الوثيقة عند طلبها.

نسبت NLM إتاحة البحث المجاني إلى ما وفرته من تكاليف الاتصالات والبرمجيات. وحددت النسخة المنشورة على الويب من الإعلان نفسه الطرق التي بقيت مدفوعة، ومنها ELHILL ونسخ Grateful Med لأنظمة DOS وMacintosh وWindows، حتى عند استخدامها عبر الإنترنت. كان الانتقال إلى المتصفح يغير الفاتورة. الاتصال بالشبكة وحده لم يكن يمنح الخصم.

وراء خانة البحث البسيطة كانت أدوات متعددة. أتاح PubMed البحث المتقدم باستخدام رؤوس الموضوعات الطبية MeSH والمنطق البولياني وتحديد حقول البحث، إلى جانب روابط للمقالات ذات الصلة. وشملت الروابط الأولى إلى النصوص الكاملة لدى الناشرين 24 دورية، يحتاج بعضها إلى اشتراك. كان الطريق من المرجع إلى النص يمر بهذه الترتيبات العملية.

في تقرير عام 1998، وصف Sheldon Kotzin، المسؤول عن الخدمات الببليوغرافية، العمل الذي يسبق كل نتيجة: إدخال السجلات، وإسناد المصطلحات وأنواع المنشورات، ومراجعة الجودة. أضيفت في السنة السابقة 512 ألف إحالة ببليوغرافية. اختصار الوصول إلى مربع صغير على الشاشة استند إلى عمل واسع خلفه.

وكان المربع يُستخدم بالفعل. ذكر Kotzin أن الخدمة تستقبل 320 ألف عملية بحث يومياً من 46 ألف عنوان IP مختلف في كل يوم عمل. ثم تحدث عن حاجة المستخدمين الجدد وأصحاب الخبرة إلى التدريب. الخبرة القديمة، كما يتضح من هذا الانتقال، كانت تحتاج إلى تحديث هي الأخرى. نشرت NLM مواد دوراتها على الويب وسمحت باستخدامها وتعديلها، ليكيفها أمناء المكتبات مع جمهورهم.

وكان لهم دور في تعديل الأداة أيضاً. ففي 16 أبريل 1998 اجتمع عدد منهم مع موظفي NLM لمناقشة خصائص البحث وعقبات الاتصالات. وأورد Kotzin اقتراحات نُفذت فعلاً، منها إظهار الرؤوس الفرعية المرتبطة عند توسيع مصطلحات MeSH، ورفع عدد الصيغ التي يعالجها البحث بجزء من الكلمة من 100 إلى 150، مع تنبيه عند تجاوز الحد. تفاصيل صغيرة في محضر مؤسسة، وكبيرة لمن توقفت عندها محاولته العثور على مرجع.

في الوقت نفسه، كانت الأقراص القديمة تقترب من الرف الأخير. أنهت NLM في أبريل 1998 توزيع Grateful Med لأنظمة DOS وMacintosh وWindows بعد اثني عشر عاماً. وقالت إن إبقاء النسخ الثلاث مواكبة للمفردات والوظائف أصبح مستحيلاً. ولم تكن المبيعات الحديثة تبلغ خمسة أقراص جديدة شهرياً لكل نسخة. وكان معظم مستخدمي برنامج الرسوم الثابتة المخصص للجمعيات، الذي كان ينتهي بدوره، قد انتقلوا إلى الويب.

حصلت المجانية على مؤتمرها الصحافي. أما استمرار الخدمة فظهر في أشياء أقل بريقاً: فهرسة متواصلة، ودرس يمكن تعديله، واقتراح يصبح وظيفة أفضل، وبرنامج قديم يتوقف توزيعه. خرجت رسوم البحث من المشهد، وبقي أمناء المكتبات في دوامهم.