• تذكر Capacity أن EY ترى أن الأمن السيبراني لمشغلي الاتصالات «غير مستعد بشكل كافٍ» لمواجهة تهديدات الذكاء الاصطناعي سريعة التطور؛ فقط 59% لديهم أساليب قوية لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي، مقابل 66% في جميع القطاعات.
  • يكتسب «التحول غير الفعال» والجغرافيا السياسية زخمًا في الأجندة، بينما تزيد عمليات إيقاف الأنظمة القديمة وسلاسل التوريد من التعرض التشغيلي.

ما حدث: EY تحدد الثقة والذكاء الاصطناعي والجغرافيا السياسية كمخاطر رئيسية

تلخص Capacityتقرير EY الجديد حول «أهم 10 مخاطر في الاتصالات» لعام 2026: القطاع غير مستعد بشكل كافٍ للتهديدات السيبرانية في عصر الذكاء الاصطناعي، بينما تظل «الخصوصية والأمان والثقة» هي الخطر الرئيسي. تؤكد EY أن مشغلي الاتصالات متخلفون عن القطاعات الأخرى في مقاييس مثل التدقيق الداخلي وسياسات أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وشهادات الطرف الثالث؛ فقط 59% صرحوا بمنهجية قوية لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي (مقابل 66% في المجمل). تؤدي القيود الميزانية (55%) والتوازن بين الأمن السيبراني وسرعة الابتكار (40%) والمشاركة المحدودة لمسؤولي أمن المعلومات RSSI (36%) إلى توسيع الفجوة.

ترفع EY أيضًا خطر «التحول غير الفعال بواسطة التقنيات الجديدة» وتضيف «بيئة جيوسياسية متطورة» إلى المراكز الخمسة الأولى، مع إشارات استثمارية متباينة في الذكاء الاصطناعي:33%من المشغلين يخططون لتسريع إنفاقهم، بينما 32% يعيدون النظر فيه. يتطلب إيقاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات القديمة إدارة حذرة للمخاطر لتجنب الأعطال وفقدان العملاء.

اقرأ أيضًا: هجوم كولت السيبراني يعطل الخدمات عبر أوروبا
اقرأ أيضًا: اختراق بويج تيليكوم يكشف بيانات 6 ملايين عميل

لماذا هذا مهم

بالنسبة للمشغلين،قائمة EYتسلط الضوء على فجوة تنفيذ آخذة في الاتساع: مجالس الإدارة تريد الكفاءة من خلال الذكاء الاصطناعي، لكن الضوابط والمواهب والحوكمة متخلفة. آخر تقرير لـ EY حول الاتصالات يرسم صورة مقلقة. العديد من القادة يروجون لوعود الذكاء الاصطناعي، لكن القليل منهم بنى أنظمة لإدارته بأمان. الضوابط غير كافية، الخبرة محدودة، وأطر الحوكمة لا تزال ناقصة. النتيجة متوقعة: تعرض متزايد للانتهاكات وانخفاض في ثقة الجمهور. أضف إلى ذلك القيود الجيوسياسية على البيانات والأجهزة، ويواجه المشغلون زيادة في تكاليف البرامج وعوائد أبطأ.

لمعالجة ذلك، نحتاج إلى خطاب أقل وهيكل أكثر. قم بتعيين إدارة المخاطر على مستوى المؤسسة، واحم ميزانيات الأمن السيبراني من التخفيضات، ونفذ إجراءات أمنية ملموسة مثل مسارات التدقيق والاختبارات المستقلة والتتبع العام للتقدم. المقاييس الملموسة مثل وقت الاستجابة للحوادث أو الامتثال لـ RPKI تقول الكثير عن الاستعداد أكثر من الشعارات التسويقية. وطالما أن هذه الأمور غير موجودة، سيستمر أصحاب المصلحة في التساؤل عما إذا كان التحول استثمارًا حكيمًا — أم مجرد طبقة مخاطر إضافية مقنعة.