• Capacity 报道，安永发现电信运营商的网络安全对快速演进的 AI 威胁“准备不足”；仅 59% 拥有稳健的 AI 风险方法论，而跨行业平均水平为 66%。
  • “无效的转型”和地缘政治风险在议程中上升，遗留系统切换关闭和供应链增加了运营风险。

发生了什么：安永将信任、AI 和地缘政治列为头号风险

Capacity 总结了安永最新的《2026 年电信业十大风险》报告：该行业对 AI 时代的网络威胁准备不足，而“隐私、安全和信任”仍是首要风险。安永指出，电信运营商在内部审计、AI 道德政策和第三方认证等指标上落后于其他行业；仅 59%的运营商报告拥有稳健的 AI 风险方法论（整体为 66%）。预算限制（55%）、在网络安全与创新速度之间取得平衡（40%）以及首席信息安全官（CISO）参与有限（36%）加剧了差距。

安永还将“通过新技术进行的无效转型”提升，并将“不断变化的地缘政治环境”列入前五大风险，AI 投资信号存在分歧：33%的电信运营商计划加速支出，32%正在重新考虑。遗留 IT 系统和网络切换关闭需要谨慎的风险管理，以避免服务中断和客户流失。

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为何重要

对于运营商而言，安永的清单凸显了日益扩大的执行差距：董事会希望借助 AI 提高效率，但控制措施、人才和治理却滞后。安永最新的电信报告描绘了一幅发人深省的图景。许多高管鼓吹 AI 的前景，但很少有人建立安全管理系统。控制措施滞后，专业知识薄弱，治理框架仍不完整。结果可想而知：数据泄露风险增加，公众信任下降。再加上地缘政治对数据和硬件的限制，运营商面临项目成本上升和回报放缓。

解决此问题需要少说多做，建立更多结构。在企业层面分配风险，保护网络安全预算不被削减，并设定切实的安全措施，如审计追踪、独立测试和公开进展跟踪。事件响应时间或 RPKI 合规性等硬指标远比营销口号更能说明准备情况。在这些指标出现之前，利益相关者将继续质疑转型是稳健的投资——还是只是另一种伪装的风险。