- التحول بالذكاء الاصطناعي هو مبادرة استراتيجية تتبنى وتدمج الشركة من خلالها الذكاء الاصطناعي في عملياتها ومنتجاتها وخدماتها لتحفيز الابتكار والكفاءة والنمو.
- تستخدم تحولات الذكاء الاصطناعي نماذج التعلم الآلي والتعلم العميق - على سبيل المثال، الرؤية الحاسوبية، ومعالجة اللغة الطبيعية، والذكاء الاصطناعي التوليدي.
بشكل عام، التحول بالذكاء الاصطناعي هو مشروع أكثر شمولية من مجرد إعادة إنتاج العمليات التجارية الحالية بتقنيات جديدة. إن استراتيجية التحول بالذكاء الاصطناعي المصممة جيدًا لديها القدرة على إنشاء طرق جديدة تمامًا لممارسة الأعمال، وزيادة الإنتاجية، وتسهيل النمو المستدام. لتحقيق هذه التكنولوجيا وتوسيع نطاقها بشكل أفضل، تتطلب تحولات الذكاء الاصطناعي تغييرات عميقة في استراتيجيات الشركات وثقافاتها.
اقرأ أيضًا:الذكاء الاصطناعي والأتمتة: التحول العالمي
اقرأ أيضًا:استكشاف المجالات الأربعة الرئيسية للتحول الرقمي
تقنيات التحول بالذكاء الاصطناعي
قد تتضمن استراتيجية التحول بالذكاء الاصطناعي العديد من التقنيات، وغالبًا ما تتطلب مجموعة واسعة من الحلول. من بين أكثرها شيوعًا:معالجة اللغة الطبيعية، الرؤية الحاسوبية،التعرف البصري على الحروفوالرقمنة، تكاملات إنترنت الأشياء، الأتمتة، الأنظمة الخبيرة ودعم القرار،الذكاء الاصطناعي التوليديوتحليل البيانات الضخمة.
تعيد هذه التقنيات تعريف الصناعات بشكل جماعي، مما يؤدي إلى تغييرات عميقة في الكفاءة وتجربة المستخدم واتخاذ القرار. تمكن معالجة اللغة الطبيعية الأنظمة من فهم وتوليد اللغة البشرية، مما يحدث ثورة في خدمة العملاء وإنشاء المحتوى. تعمل الرؤية الحاسوبية على تحسين الأتمتة والأمن في قطاعات مثل التصنيع والرعاية الصحية، بينما يعمل التعرف البصري على الحروف والرقمنة على تبسيط إدخال البيانات وعمليات الأرشفة، مما يحرر احتياطيات هائلة من المعلومات التاريخية. تعمل تكاملات إنترنت الأشياء على ربط الأجهزة، مما يحسن الخدمات اللوجستية وإدارة الموارد.
تقلل الأتمتة من الأخطاء البشرية وتحرر الموارد للمهام ذات المستوى الأعلى، بينما توفر الأنظمة الخبيرة ودعم القرار رؤى قيمة لاتخاذ قرارات معقدة. يبتكر الذكاء الاصطناعي التوليدي في المجالات الإبداعية، منتجًا الفن والموسيقى والأدب، ويستفيد تحليل البيانات الضخمة من مجموعات البيانات الضخمة لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ، لتوجيه القرارات الاستراتيجية للشركات. تشكل هذه التقنيات معًا حجر الزاوية لاستراتيجيات التحول بالذكاء الاصطناعي، معيدة تشكيل الصناعات والاقتصادات في جميع أنحاء العالم.
كيفية وضع استراتيجية ذكاء اصطناعي مستهدفة
من المرجح أن تحصل المؤسسات التي تتبنى عقلية موجهة نحو الذكاء الاصطناعي، بدلاً من مجرد رقمنة عملياتها التجارية، على ميزة تنافسية كبيرة في النظام البيئي التجاري سريع التطور. وعلى الرغم من عدم وجود دليل معياري واحد للتحول بالذكاء الاصطناعي، فإن الاعتبارات الشائعة أثناء الخطوات الأولى لتخطيط التحول بالذكاء الاصطناعي تشمل:
- الاستراتيجية والقيمة: ما هي حالات الاستخدام والأهداف للتحول بالذكاء الاصطناعي؟ ما هي سير العمل التي سيتم تعزيزها، وما هي المقاييس الداخلية للنجاح؟
- التكنولوجيا والبيانات: ما النماذج والبيانات واستراتيجيات النشر الأكثر ملاءمة لاستراتيجية المنظمة؟
- تصميم التجربة: كيف سيتفاعل المستخدمون، داخليًا وخارجيًا، مع الذكاء الاصطناعي؟
- النماذج التشغيلية: كيف ستتمكن المنظمة من توسيع نطاق التقنيات الجديدة عبر أعمالها؟
- المواهب والثقافة: كيف ستتبنى المنظمة ثقافة الذكاء الاصطناعي من خلال التدريب والتطوير والتوظيف؟
المراحل الأربع للتحول بالذكاء الاصطناعي
التحول بالذكاء الاصطناعي هو عملية ديناميكية، ويختلف تنفيذها من شركة إلى أخرى. ولكن قبل تدريب ونشر الذكاء الاصطناعي، تتبع المنظمة عادة عمليات التخطيط التالية لضمان فعالية استراتيجيتها:
1. جمع المعلومات
خلال هذه المرحلة، تجري المنظمة بحثًا لفهم أدوات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتعلم الآلي، والرؤية الحاسوبية، وغيرها من التقنيات. خلال هذه المرحلة الاستكشافية، يمكن لأصحاب المصلحة سرد المشكلات التجارية التي يمكن للذكاء الاصطناعي حلها وتحديد الفوائد المحتملة.
2.تقييم الموارد والقيود الحالية
قبل وضع خطة شاملة، تقوم المنظمة عادةً بمراجعة أعمالها الحالية، وفحص قدرة قسم تكنولوجيا المعلومات لديها وممارسات البيانات.
3. تحديد الأهداف
خلال هذه المرحلة، تحدد المنظمة المشكلات المحددة التي تأمل في حلها وكيف سيتم قياس النجاح أثناء التنفيذ.
4.وضع خارطة طريق
من خلال إنشاء خارطة طريق، تختار المنظمة مشاريع الذكاء الاصطناعي بناءً على الاحتياجات العملية، وتحديد نوع الدعم المطلوب والشركاء أو الموردين ذوي الخبرة المحددة في الذكاء الاصطناعي الذين ينبغي إشراكهم.