• Правительство Великобритании объявило новые правила для защиты потребителей от «дрип-прайсинга» и фальшивых отзывов
  • Дополнительные сборы авиакомпаний остаются вне новых законов о защите потребителей

Что произошло: Великобритания вводит новые законы о прозрачности цен

Правительство Великобритании ввело новые законы для борьбы с вводящими в заблуждение онлайн-практиками, такими как «дрип-прайсинг» и фальшивые отзывы. Теперь продавцы обязаны указывать все обязательные сборы сразу, а не добавлять неожиданные платежи при оформлении заказа.

Эти изменения — часть более широкой программыPlan for Change— перечняобязательств, направленных на поддержку экономической стабильности. Применение правил обеспечивает Competition and Markets Authority (CMA). Однако правила не распространяются на бюджетные авиакомпании, чьи дополнительные сборы за выбор места или багаж признаются «необязательными».

Сайты теперь также несут ответственность за подлинность публикуемых отзывов, хотя точный порядок контроля остаётся неясным.

Читайте также:Великобритания принимает первый закон о безопасности интернета вещей
Читайте также:Рынок оптоволокна в Великобритании растёт, поскольку конкуренция снижает цены на широкополосный доступ

Почему это важно

Новые законы призваны укрепить прозрачность и справедливость онлайн-покупок. Запрещая «дрип-прайсинг» и требуя указывать все обязательные сборы заранее, правительство Великобритании рассчитывает дать потребителям больше контроля над расходами и сократить вводящие в заблуждение тактики продаж. Ответственность сайтов за размещаемые отзывы также должна помочь в борьбе с растущей проблемой фальшивых комментариев, искажающих решения покупателей.

Однако реформы оставляют в стороне главных нарушителей — бюджетные авиакомпании, чьи дополнительные сборы за багаж или выбор места считаются «необязательными» и потому исключены. Нечёткое определение фальшивых отзывов и риск роста нагрузки на малый бизнес по соблюдению требований ограничивают эффективность закона. Без детальных планов правоприменения реальный эффект может не достичь обещанных правительством 2,2 млрд фунтов стерлингов экономии для потребителей.