Summary

  • В отчёте Ofcom от 29 октября WhatsApp имеет метку 13+ в Apple App Store, рекомендацию PEGI о родительском контроле в Google Play и PEGI 3 в Microsoft Store. Две последние оценки расходятся даже в рамках PEGI.
  • Все восемь изученных магазинов спрашивали возраст при создании учётной записи и использовали ответ как главный входной параметр для детских настроек и ограничений. Действующие обязанности британского закона о безопасности в интернете относятся к регулируемому сервису, а не к самому магазину приложений.

Какой возраст должен принять родитель, если при смене магазина меняется вывеска у одного и того же приложения? Первичный отчёт Ofcom приводит WhatsApp: 13+ у Apple, PEGI с рекомендацией родителям у Google Play, PEGI 3 у Microsoft. Два последних магазина пользуются системой PEGI и всё же показывают разные оценки. Возрастная метка магазина говорит о пригодности приложения; минимальный возраст для создания аккаунта в самом сервисе определяется отдельно.

Эта метка влияет на поиск, разрешение скачивания и решение родителей. Ofcom направил официальные запросы восьми выбранным операторам магазинов, проверил детские учётные записи и опросил семьи. Основные материалы собраны с ноября 2025 года по август 2026-го. Все восемь спрашивали возраст или дату рождения при регистрации, и ответ прежде всего определял тип аккаунта и защитные настройки. В тесте ребёнок, назвавший себя взрослым, смог скачать приложение с оценкой 18+ в магазине, полагавшемся на такое заявление. Тест показывает устройство входа, а не частоту обхода среди всех детей.

Метка строится на другом заявлении. Разработчик сообщает магазину о содержимом и функциях, после чего идут автоматическая и ручная проверки. Шесть из восьми операторов сообщили о некоторой ручной проверке каждой заявки, но её глубина различалась. Проверка до публикации не видит будущих бесед пользователей. Большинство исследованных магазинов не следило за приложениями непрерывно после выхода.

Отчёт не приравнивает скачивание вопреки возрастной метке к фактическому контакту с вредным содержимым. Закон возлагает нынешнюю обязанность по такому содержимому на регулируемый сервис. Магазин, однако, отвечает за табличку на полке и турникет на входе. Когда таблички противоречат друг другу, а возраст набран самим посетителем, одинаковое решение для родителей невозможно обосновать одинаковыми данными.

Правительство может использовать отчёт при решении о регулировании магазинов. Следующий определяющий документ должен назвать того, кто проверяет возраст пользователя, отвечает за метку приложения и устраняет расхождения между магазинами.