Nokia внедряет Gemini-агентов в автоматизацию телекома

Nokia и Google Cloud заключили партнёрство, чтобы встроить ИИ-агентов на базе Gemini в пакет продуктов Nokia для автономных сетей. Архитектура из шести агентов предназначена для поддержки устранения неполадок, маршрутизации, обнаружения аномалий и аналитики, сохраняя утверждение человеком на критических контрольных точках. Сигнал заключается в переходе от пассивного мониторинга сети к проактивным телеком-операциям, управляемым агентами.

• Шесть ИИ-агентов будут поддерживать устранение неполадок, маршрутизацию и обнаружение аномалий

• Автономия по принципу «стеклянного ящика» оставляет за инженерами утверждение критических действий в сети

Факт

Nokia и Google Cloud расширили партнёрство, чтобы встроить ИИ-агентов на базе Gemini в Nokia Assurance Center. Первые два агента — для маршрутизации и первичной обработки событий — уже работают, а полная платформа из шести агентов будет запущена как SaaS в Google Cloud Marketplace в сентябре. Остальные агенты будут выпускаться поэтапно с конца 2026 по 2027 год. Google утверждает, что время решения проблем может сократиться на 50–80 %, а система работает на стандартных вычислительных ресурсах Google Cloud без дополнительных программных слоёв.

Оценка

Здесь важен не очередная панель ИИ, а операционный слой принятия решений, который находится между полной автоматизацией и ручным устранением неполадок. Автономия по принципу «стеклянного ящика» — когда ИИ ставит диагноз и предлагает решения, а люди утверждают критически важные действия — снимает главный барьер на пути внедрения ИИ в телекоме: операторы не готовы передавать управление сетью «чёрному ящику». Для операторов инфраструктуры эта модель важна и за пределами телекома.

Если ИИ-агенты смогут координировать маршрутизацию, обнаружение аномалий и анализ KPI, сохраняя человека в контуре управления, тот же подход применим к эксплуатации дата-центров и управлению облачными сетями.

На что обратить внимание

Следите за сентябрьским запуском SaaS и за тем, подтвердят ли первые пользователи реальную экономию времени на 50–80 %, выдержат ли процедуры утверждения по модели «стеклянного ящика» проверку в действующих сетях и ответят ли ERICSSON или Huawei сопоставимыми агентными решениями.