• Microsoft представила инструмент искусственного интеллекта под названием Microsoft Copilot for Finance, предназначенный специально для финансовых отделов клиентов и призванный помогать в таких задачах, как проверка наборов рисковых данных и подготовка отчётов. Этот инструмент — часть стратегии Microsoft по созданию нового ПО, которое отвечает разнообразным потребностям разных отраслей, специалистов и частных лиц.
  • Запуск Microsoft Copilot for Finance обостряет конкуренцию между Microsoft и Salesforce в сферах продаж и обслуживания. Microsoft показала, как её персонализированный ИИ может помогать клиентам, например, при создании электронных писем, снижая зависимость от систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

В четверг Microsoft запустила этот ИИ-инструмент, названныйMicrosoft Copilot for Financeи предназначенный для финансовых отделов клиентов. Инструмент помогает пользователям проверять наборы рисковых данных, готовить отчёты по исходным данным и управлять задачами, которые могут передаваться на аутсорсинг. Курс Microsoft на продвижение ИИ для задач продаж и обслуживания ещё сильнее обостряет конкуренцию с Salesforce (CRM.N).

Новый ИИ-инструмент

Microsoft Copilot for Finance — это инструмент искусственного интеллекта, представленный Microsoft. В рамках стратегической инициативы он призван предоставить новое ПО для различных отраслей, специалистов и даже частных лиц. Microsoft Copilot for Finance помогает пользователям проверять наборы рисковых данных, готовить отчёты на основе необработанных данных и выполнять задачи, которые могли передаваться на аутсорсинг. Это согласуется с инструментами, которые Microsoft продвигает для продавцов и специалистов по обслуживанию клиентов.

Microsoft показала, как этот ИИ помогает клиентам создавать электронные письма или выполнять задачи, снижая зависимость от систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Читайте также: Новости:Microsoft рассматривает возможность выпуска Indiana Jones на PS5

Жёсткая конкуренция

Конкуренция между Microsoft и Salesforce в сферах продаж и обслуживания усилилась с появлением Microsoft Copilot for Finance. Salesforce также анонсировала конкурирующего ИИ-ассистента под названием Einstein Copilot. Charles Lamanna, корпоративный вице-президент Microsoft, отметил, что благодаря выдающимся возможностям Copilot продавцам может требоваться меньше CRM-систем или они вовсе перестанут их использовать.

Microsoft продолжит разрабатывать новые инструменты искусственного интеллекта.