• Массовые увольнения в технологическом секторе подчёркивают растущую роль ИИ в трансформации компаний.
  • Телекоммуникационные компании также внедряют автоматизацию, что приводит к сокращению рабочих мест в функциях, связанных с клиентами.

Что произошло:увольнения на почве ИИ меняют рынок труда в tech и телекоме

Второе полугодие 2025 года ознаменовалось волной увольнений в мировом технологическом и телекоммуникационном секторах: компании корректируют свои операции, чтобы интегрировать искусственный интеллект. В июле такие крупные компании, как Microsoft, Intel и Amazon Web Services (AWS), объявили о значительных сокращениях, что отражает более широкую отраслевую тенденцию к автоматизации.

Microsoft сообщила о намерении сократить около 9 000 позиций — примерно 4 % штата — чтобы сильнее сосредоточиться на ИИ и облачной инфраструктуре. Intel последовала её примеру, объявив о сокращении до 10 000 рабочих мест, которое затронет её производственное подразделение, с целью добиться сокращения персонала на 20 % под руководством нового генерального директора. AWS также провела сокращения, в основном в командах по работе с клиентами, поскольку делает ставку на приоритет ИИ в своих облачных сервисах.

Читайте также:Meta уточняет стратегию ИИ: привлечение талантов и ставка $15 млрд на ИИ
Читайте также:Scale AI сокращает 14 % персонала после инвестиции Meta

Почему это важно

Эти увольнения знаменуют глубокий сдвиг в том, как отрасли подходят к работе. В отличие от сокращений эпохи пандемии, вызванных неопределённостью, нынешняя реструктуризация отражает стратегический переход к более компактным и автоматизированным операциям. ИИ теперь находится в центре долгосрочных целей компаний, стремящихся сократить расходы, сохраняя при этом инновации.

Хотя телекоммуникационный сектор не испытал сокращений такого масштаба, такие компании, как Telstra и BT Group, следуют той же тенденции. Telstra сократила 550 позиций, а BT Group планирует убрать до 55 000 позиций к концу десятилетия. Инструменты обслуживания клиентов на базе ИИ, такие как виртуальный ассистент BT «Aimee», всё чаще берут на себя задачи, которые раньше выполняли люди. Эти меры показывают, что автоматизация преобразует не только внутренние операции, но и роли, связанные с непосредственным обслуживанием клиентов.

Поскольку ИИ продолжает трансформировать эти секторы, компаниям приходится балансировать между потребностью в инновациях и давлением, требующим снижения операционных затрат. Это может привести к необратимой перестройке рынка труда в tech и телекоме, где автоматизация выходит на первый план.