• Freshworks объявила, что ожидает превышения прогнозов по выручке за третий квартал благодаря высокому спросу на свои сервисы на базе ИИ, что привело к значительному росту стоимости акций.
  • Компания также повысила годовой прогноз по выручке, отчитавшись о результатах за второй квартал, которые оказались лучше ожиданий.

НАШ ВЗГЛЯД
Freshworks объявила, что ожидает превышения прогнозов по выручке за третий квартал благодаря высокому спросу на сервисы на базе ИИ, что привело к значительному росту стоимости акций. Компания также повысила годовой прогноз по выручке после того, как отчиталась о результатах за второй квартал, которые оказались лучше ожиданий. Эти результаты подчёркивают стратегический фокус Freshworks на интеграции ИИ, что выгодно выделяет её на фоне конкурентов и укрепляет уверенность инвесторов в её ростеи траектории развития.
-Лилит Чен, корреспондент BTW

Что произошло

Freshworks, компания-разработчик ПО для решений в области взаимодействия с клиентами, ожидает превышения прогнозов по выручке за третий квартал из-за резкого роста спроса на своисервисы на базе ИИ, что привело к росту стоимости её акций на 12,6%. Генеральный директор Деннис Вудсайд отметил, что число платящих клиентов ИИ-агента Freddy Copilot удвоилось и достигло 1 200, а клиенты отмечают рост производительности на 30%.

Компания повысила годовой прогноз по выручке до $707–$713 млн по сравнению с прежней оценкой в $695–$705 млн. Ожидается, что выручка за третий квартал составит $180–$183 млн, что превышает средний прогноз аналитиков в $178,7 млн.

Во втором квартале Freshworks отчиталась о выручке в $174,1 млн, превысив прогноз в $169 млн, а скорректированная прибыль составила 8 центов на акцию при ожиданиях в 6 центов. Сильные результаты Freshworks подчёркивают её стремление использовать ИИ для стимулирования роста и улучшения клиентского опыта на конкурентном рынке.

Также читайте:Рост IBM обеспечивают спрос на ПО и ИИ, несмотря на падение консалтинга

Также читайте:SK Hynix фиксирует рекордную прибыль: спрос на ИИ стимулирует инвестиции

Почему это важно

Замечательный успех ИИ-агента Freshworks, Freddy Copilot, иллюстрирует ускоряющуюся тенденцию интеграции ИИ в бизнес-процессы. Удвоение числа платящих клиентов и рост производительности на 30% показывают, что ИИ больше не роскошь, а необходимость для компаний, стремящихся к операционной эффективности.

Этот сдвиг в сторону решений на базе ИИ меняет индустрию ПО, побуждая компании внедрять инновационные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными. По мере того как всё больше компаний осознают ценность ИИ, можно ожидать эффект домино: другие разработчики ПО будут усиливать свои ИИ-возможности и инвестировать в аналогичные технологии.

Кроме того, эта тенденция, вероятно, изменит ожидания клиентов: бизнес всё чаще требует продвинутых ИИ-решений, дающих измеримые результаты. Фокус на ИИ приведёт к повышению производительности и формированию культуры постоянных инноваций, в которой компании используют данные и технологии для роста. В конечном счёте развитие ИИ меняет деловой ландшафт, задавая новые стандарты операционного совершенства в различных отраслях.