Freshworks تتوقع زيادة في إيرادات الربع الثالث بفضل الطلب القوي على الذكاء الاصطناعي

يتم تسليط الضوء على 'Freshworks expects Q3 revenue boost from strong AI demand' من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• أعلنت Freshworks أنها تتوقع تجاوز تقديرات إيرادات الربع الثالث بسبب الطلب القوي على خدماتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى ارتفاع كبير في سعر سهمها.
• كما رفعت الشركة توقعاتها السنوية للإيرادات بينما أعلنت عن أرباح أفضل من المتوقع للربع الثاني.

رأينا
أعلنت Freshworks أنها تتوقع تجاوز تقديرات إيرادات الربع الثالث بسبب الطلب القوي على خدماتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى ارتفاع كبير في سعر سهمها. كما رفعت الشركة توقعاتها السنوية للإيرادات بعد تحقيق أرباح أفضل من المتوقع في الربع الثاني. يسلط هذا الأداء الضوء على التركيز الاستراتيجي لـ Freshworks على دمج الذكاء الاصطناعي، مما يضعها في مكانة مواتية أمام المنافسين ويعزز ثقة المستثمرين في مسار نموها.
- ليليث تشن، مراسلة BTW

ما حدث

Freshworks، شركة برمجيات متخصصة في حلول تفاعل العملاء، تتوقع تجاوز تقديرات إيرادات الربع الثالث بسبب الارتفاع الكبير في الطلب علىخدماتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى زيادة بنسبة 12.6% في سعر سهمها. أشار الرئيس التنفيذي دينيس وودسايد إلى أن الشركة ضاعفت عدد عملائها المسددين للاشتراك في وكيل الذكاء الاصطناعي Freddy Copilot إلى 1,200، مع تحقيق العملاء زيادة في الإنتاجية بنسبة 30%.

رفعت الشركة توقعاتها السنوية للإيرادات إلى 707 مليون دولار إلى 713 مليون دولار، مقارنة بالتقدير السابق البالغ 695 مليون دولار إلى 705 مليون دولار. وتتوقع إيرادات الربع الثالث بين 180 مليون دولار و183 مليون دولار، متجاوزة متوسط تقديرات المحللين البالغ 178.7 مليون دولار.

في الربع الثاني، أعلنت Freshworks عن إيرادات بلغت 174.1 مليون دولار، متجاوزة تقديرات 169 مليون دولار، مع أرباح معدلة قدرها 8 سنتات للسهم، متجاوزة توقعات 6 سنتات. يسلط الأداء القوي لـ Freshworks الضوء على التزامها باستخدام الذكاء الاصطناعي لدفع النمو وتعزيز تجارب العملاء في سوق تنافسية.

اقرأ أيضًا:الطلب على البرمجيات والذكاء الاصطناعي يدفع نمو IBM رغم انخفاض الاستشارات

اقرأ أيضًا:SK Hynix تحقق أرباحًا قياسية مع تعزيز الطلب على الذكاء الاصطناعي للاستثمار

لماذا هذا مهم

يجسد النجاح الملحوظ لوكيل الذكاء الاصطناعي Freddy Copilot من Freshworks الاتجاه المتسارع لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية. مع مضاعفة عدد العملاء المسددين وتحسينات الإنتاجية بنسبة 30%، من الواضح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد رفاهية بل ضرورة للشركات التي تسعى إلى الكفاءة التشغيلية.

يعيد هذا التحول نحو الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي تشكيل صناعة البرمجيات، مما يدفع الشركات إلى اعتماد تقنيات مبتكرة للبقاء قادرة على المنافسة. مع إدراك المزيد من الشركات لقيمة الذكاء الاصطناعي، يمكننا توقع تأثير مضاعف، يشجع شركات البرمجيات الأخرى على تعزيز قدراتها في الذكاء الاصطناعي والاستثمار في تقنيات مماثلة.

علاوة على ذلك، من المحتمل أن يعيد هذا الاتجاه تعريف توقعات العملاء، حيث تطالب الشركات بشكل متزايد بحلول ذكاء اصطناعي متقدمة تحقق نتائج قابلة للقياس. سيؤدي التركيز على الذكاء الاصطناعي إلى تحسين الإنتاجية وتعزيز ثقافة الابتكار المستمر، حيث تستفيد الشركات من البيانات والتكنولوجيا لدفع النمو. في النهاية، يعمل صعود الذكاء الاصطناعي على تحويل مشهد الأعمال، ووضع معايير جديدة للتميز التشغيلي عبر مختلف القطاعات.