- أعلنت Freshworks أنها تتوقع تجاوز تقديرات إيرادات الربع الثالث بفضل الطلب القوي على خدماتها القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى ارتفاع كبير في سعر سهمها.
- كما رفعت الشركة توقعاتها للإيرادات السنوية مع إعلان نتائج أفضل من المتوقع للربع الثاني.
رأينا
أعلنت Freshworks أنها تتوقع تجاوز تقديرات إيرادات الربع الثالث بفضل الطلب القوي على خدماتها القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى زيادة كبيرة في سعر سهمها. كما رفعت الشركة توقعاتها للإيرادات السنوية بعد نشر نتائج أفضل من المتوقع للربع الثاني. يسلط هذا الأداء الضوء على التوجه الاستراتيجي لـ Freshworks نحو دمج الذكاء الاصطناعي، مما يضعها في مكانة مواتية مقارنة بمنافسيها ويعزز ثقة المستثمرين في مسار نموها.
- Lilith Chen، صحافية في BTW
ما حدث
Freshworks، وهي شركة برمجيات متخصصة في حلول إشراك العملاء، تتوقع تجاوز تقديرات إيرادات الربع الثالث بسبب الطلب القوي على خدماتها القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى زيادة بنسبة 12.6٪ في سعر سهمها. وأكد الرئيس التنفيذي دينيس وودسايد أن الشركة ضاعفت عدد العملاء المدفوعين لوكيل الذكاء الاصطناعي Freddy Copilot ليصل إلى 1200 عميل، ويحقق العملاء زيادة في الإنتاجية بنسبة 30٪.
رفعت الشركة توقعاتها للإيرادات السنوية إلى نطاق يتراوح بين 707 و713 مليون دولار، مقابل تقدير سابق يتراوح بين 695 و705 ملايين دولار. وتتوقع إيرادات الربع الثالث بين 180 و183 مليون دولار، متجاوزة متوسط تقديرات المحللين البالغ 178.7 مليون دولار.
في الربع الثاني، أعلنت Freshworks عن إيرادات بقيمة 174.1 مليون دولار، متجاوزة التقدير البالغ 169 مليون دولار، مع ربح معدل قدره 8 سنتات للسهم، متفوقاً على التوقعات البالغة 6 سنتات. ويؤكد الأداء القوي لـ Freshworks التزامها بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدفع النمو وتحسين تجربة العملاء في سوق تنافسية.
اقرأ أيضاً:الطلب على البرمجيات والذكاء الاصطناعي يعزز نمو IBM رغم انخفاض الاستشارات
اقرأ أيضاً:SK Hynix تحقق أرباحاً قياسية مع زيادة الطلب على الذكاء الاصطناعي للاستثمارات
لماذا هذا مهم
النجاح الملحوظ لوكيل الذكاء الاصطناعي Freddy Copilot من Freshworks يوضح الاتجاه المتنامي لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية. مع مضاعفة عدد العملاء المدفوعين وتحقيق زيادة في الإنتاجية بنسبة 30%، فمن الواضح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد رفاهية بل ضرورة للشركات التي تسعى إلى الكفاءة التشغيلية.
هذا التحول نحو الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي يحول صناعة البرمجيات، مما يدفع الشركات إلى اعتماد تقنيات مبتكرة للبقاء في صدارة المنافسة. ومع إدراك المزيد من الشركات لقيمة الذكاء الاصطناعي، يمكن توقع تأثير مضاعف، يشجع ناشري البرمجيات الآخرين على تعزيز قدراتهم في الذكاء الاصطناعي والاستثمار في تقنيات مماثلة.
علاوة على ذلك، سيعيد هذا الاتجاه تعريف توقعات العملاء على الأرجح، حيث تطالب الشركات بشكل متزايد بحلول ذكاء اصطناعي متقدمة تقدم نتائج قابلة للقياس. سيؤدي التركيز على الذكاء الاصطناعي إلى تحسين الإنتاجية وتعزيز ثقافة الابتكار المستمر، حيث تستغل الشركات البيانات والتكنولوجيا لدفع النمو. في نهاية المطاف، يحول صعود الذكاء الاصطناعي المشهد الاقتصادي، واضعاً معايير جديدة للتميز التشغيلي عبر مختلف القطاعات.