O que é NinjaOne? Pioneiro de uma nova era de gerenciamento remoto

O que é NinjaOne? Pioneiro de uma nova era de gerenciamento remoto é perfilado pela BTW Media porque evidências publicadas o vinculam à infraestrutura da internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A NinjaOne fornece software de gerenciamento de endpoints e monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) que permite aos profissionais de TI rastrear qualquer dispositivo conectado à Internet, com gerenciamento de backup incluído.
• A NinjaOne foi fundada em 2014 por Sal Sferlazza e Chris Materese na região da baía de São Francisco sob o nome de NinjaRMM. A empresa foi fundada principalmente com financiamento de dois fundadores ambiciosos que venderam startups de sucesso e deixaram outras quatro.
• Os fundadores tiveram começos de carreira diferentes, mas agora trabalham juntos à frente de uma das empresas SaaS que mais cresce no campo do gerenciamento de TI. A chave para o sucesso da NinjaOne está na vasta expertise tecnológica de Sal e Chris, sua experiência no setor e seu compromisso inabalável com o desenvolvimento de produtos orgânicos sem comprometer a qualidade e a experiência do cliente.

A NinjaOne, fundada em 2014, é uma empresa que fornece soluções de gerenciamento de endpoints e segurança para serviços de TI e provedores de serviços gerenciados. Os dois fundadores, Sal Sferlazza e Chris Materese, construíram a plataforma na nuvem, oferecendo uma experiência de usuário agradável, fácil e eficiente.

NinjaOne, uma poderosa ferramenta de gerenciamento remoto

A NinjaOne oferece um software de gerenciamento de endpoints e deMonitoramento e Gerenciamento Remoto(RMM) que permite aos profissionais de TI rastrear qualquer dispositivo conectado à Internet, com gerenciamento de backup incluído.

A plataforma NinjaOne pode ser considerada uma poderosa ferramenta de gerenciamento remoto, a exemplo doTeamseZoho. Com opções flexíveis de acesso remoto, incluindo controle remoto, transferência de arquivos e gerenciamento de dispositivos, ela ajuda os usuários a gerenciar remotamente vários computadores, servidores e dispositivos móveis para gerenciamento e manutenção eficientes.

A correção de software foi adicionada em 2017 por meio de uma parceria com a Ivanti e uma solução de bilheteria foi introduzida em 2021 para permitir o gerenciamento de tickets para problemas em dispositivos individuais da rede.

Em 2024, a NinjaOne e aSentinelOne, uma plataforma de IA de cibersegurança para empresas, lançaram uma parceria para oferecer uma nova solução integrada com o objetivo de melhorar a segurança de endpoints, combinando operações de TI com funções de cibersegurança. Essa nova implantação oferece visibilidade e resposta a ameaças com um clique, além de alerta imediato de ameaças por meio de vários canais de comunicação.

“O lema para nós na Ninja agora é muito claro: construa-o tão grande quanto pudermos”, disse Sal Sferlazza, CEO e cofundador da NinjaOne.

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Expansão rápida durante a pandemia

A NinjaOne foi fundada em 2014 por Sal Sferlazza e Chris Materese na região da baía de São Francisco sob o nome NinjaRMM. O nome atual NinjaOne foi adotado em 2021. A empresa foi fundada principalmente com financiamento de dois fundadores ambiciosos que venderam startups de sucesso e deixaram outras quatro.

A empresa cresceu rapidamente devido à demanda relacionada à pandemia de COVID-19 e abriu um escritório em Clearwater, Flórida, em 2020 após receber um investimento de 30 milhões de dólares daVCSincluindo a Summit Partners.

Com a expansão para Austin, a empresa tinha escritórios em Austin, Tampa e Berlim e anunciou que estava procurando se expandir para os mercados da Ásia-Pacífico e abrir um escritório em Sydney em 2020.

Isso acabou levando à expansão do escritório de Sydney e à adoção da NinjaOne por vários setores do governo das Filipinas, incluindo o Office of the General Counsel e o Department of Energy.

A NinjaRMM registrou mais de 5.000 clientes, levantou 30 milhões de dólares em capital próprio com a Summit Partners em 2020 e tinha quase 300 funcionários em 2023, contra apenas 40 em 2018. Em janeiro de 2024, a empresa anunciou que fechou uma rodada de financiamento Série C de 231,5 milhões de dólares para uma avaliação de 1,9 bilhão de dólares, liderada pela ICONIQ Growth.

“Ninja será de longe minha startup de maior sucesso, digo isso humildemente, e estamos todos muito entusiasmados com isso”, disse Sal em entrevista à The Org. “Como startup, a RMM é um empreendimento bastante ambicioso, mas oferece muito mais funcionalidades do que outros produtos que criei.”

Sferlazza e Matarese, pioneiros de uma nova era de gerenciamento de endpoints

Sal Sferlazza é CEO e cofundador da NinjaOne, formado em Ciência da Computação e Finanças pela University of Albany, SUNY. A carreira de Sal tem se dedicado a pegar tecnologias novas e poderosas e aplicá-las em casos de uso onde os clientes enfrentam dificuldades.

Chris Matarese é presidente, diretor financeiro e cofundador da NinjaOne. Ele é formado em Governo pela Universidade de Harvard, entre os 2% melhores de sua turma, e possui Juris Doctor pela Harvard Law School, magna cum laude.

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Sferlazza e Matarese criaram, desenvolveram e saíram juntos de várias empresas muito bem-sucedidas com uma visão tecnológica antes de fundar a NinjaOne, incluindo a Realm Interactive, uma empresa de videogames comprada pela NCSoft em 2004, e a Anchor, um serviço de sincronização e compartilhamento de arquivos corporativos comprado pela eFolder em 2013. Mais recentemente, Sferlazza foi cofundador e membro do conselho da Boostlingo, uma empresa de tecnologia de interpretação de idiomas, enquanto Matarese foi cofundador, diretor e CFO.

Sferlazza, por sua vez, trabalha desde 1996, começando na Accenture, uma empresa global de serviços profissionais, como consultor de software. Ele criou a Lasso Logic, uma empresa de proteção de dados comprada pela SonicWall em 2005, e a PacketTrap, uma empresa de gerenciamento de rede comprada pela Quest Software em 2009. Hoje, ele faz parte do conselho da RallyUp.com, uma plataforma de arrecadação de fundos online.

Matarese foi advogado na O'Melveny & Myers de 1998 a 2001. Os dois homens tiveram começos de carreira diferentes, mas agora trabalham juntos à frente de uma das empresas de SaaS que mais crescem no campo do gerenciamento de TI.

Na NinjaRMM, a base concreta se mostrou ser a construção sobre uma nova pilha. Eles haviam estabelecido muitos relacionamentos e clientes no espaço MSP e perceberam que a maioria desses clientes enfrentava problemas de capacidades de TI. A empresa pegou esses pontos problemáticos e construiu a Ninja na nuvem, usando novas tecnologias para se tornar ágil e mais rápida que seus concorrentes.

A chave do sucesso da NinjaOne está na vasta expertise tecnológica de Sal e Chris, sua experiência no setor e seu compromisso inabalável com o desenvolvimento de produtos orgânicos sem comprometer a qualidade e a experiência do cliente. Os feedbacks dos clientes da NinjaOne confirmam isso, elogiando o produto superior da plataforma, sua experiência de usuário agradável e facilidade de uso. Os clientes também explicaram como economizaram horas de fluxos de trabalho manuais graças ao mecanismo de automação baseado em políticas da NinjaOne.

O atendimento ao cliente e o suporte exemplares da NinjaOne também promoveram um sentimento de parceria genuína entre seus usuários, um sentimento refletido em suas altas avaliações em várias categorias no G2. Essa abordagem centrada no cliente e a profunda compreensão de Sal e Chris das necessidades específicas de seus clientes também moldam o desenvolvimento de produtos da NinjaOne.

Sal disse: “A Ninja me ensinou que, como fundador, é preciso ter uma conversa de coração aberto consigo mesmo sobre o tamanho que essas coisas podem tomar... Todos os dias, eu via o produto melhorar cada vez mais e os clientes apreciá-lo cada vez mais.”