O que é NinjaOne? Pioneiro de uma nova era de gerenciamento remoto

O que é NinjaOne? Pioneirando uma nova era de gerenciamento remoto tem perfil na BTW Media porque evidências publicadas o vinculam a infraestrutura da internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• NinjaOne fornece um software de gerenciamento de endpoints e monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) que permite que profissionais de TI acompanhem qualquer dispositivo conectado à internet, com gerenciamento de backup incluído.
• NinjaOne foi fundada em 2014 por Sal Sferlazza e Chris Materese na região da baía de São Francisco sob o nome NinjaRMM. A empresa foi fundada principalmente com o financiamento de dois fundadores ambiciosos que venderam startups de sucesso e saíram de quatro.
• Os fundadores tiveram inícios de carreira diferentes, mas agora trabalham juntos à frente de uma das empresas de SaaS que mais crescem na área de gerenciamento de TI. A chave para o sucesso da NinjaOne reside na vasta expertise tecnológica de Sal e Chris, sua experiência no setor e seu compromisso inabalável com o desenvolvimento de produtos orgânicos sem comprometer a qualidade e a experiência do cliente.

A NinjaOne, fundada em 2014, é uma empresa que fornece soluções de gerenciamento de endpoints e segurança para serviços de TI e provedores de serviços gerenciados. Os dois fundadores, Sal Sferlazza e Chris Materese, construíram a plataforma na nuvem, oferecendo uma experiência de usuário agradável, fácil e eficiente.

NinjaOne, uma poderosa ferramenta de gerenciamento remoto

NinjaOne oferece um software de gerenciamento de endpoints e deMonitoramento e Gerenciamento Remoto(RMM) que permite que profissionais de TI acompanhem qualquer dispositivo conectado à internet, com gerenciamento de backup incluído.

A plataforma NinjaOne pode ser considerada uma poderosa ferramenta de gerenciamento remoto, assim comoTeamseZoho. Com opções flexíveis de acesso remoto, incluindo controle remoto, transferência de arquivos e gerenciamento de dispositivos, ela ajuda os usuários a gerenciar remotamente vários computadores, servidores e dispositivos móveis para um gerenciamento e manutenção eficientes.

A correção de software foi adicionada em 2017 por meio de uma parceria com a Ivanti, e uma solução de ticket foi introduzida em 2021 para permitir o gerenciamento de tickets para problemas em dispositivos individuais da rede.

Em 2024, a NinjaOne e aSentinelOne, uma plataforma de IA de cibersegurança para empresas, lançaram uma parceria para oferecer uma nova solução integrada visando melhorar a segurança de endpoints combinando operações de TI com funções de cibersegurança. Essa nova implantação oferece visibilidade e resposta a ameaças com um clique, bem como alerta imediato de ameaças por meio de vários canais de comunicação.

“O lema para nós na Ninja agora é muito claro: Construa-o tão grande quanto pudermos”, disse Sal Sferlazza, CEO e cofundador da NinjaOne.

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Expansão rápida durante a pandemia

A NinjaOne foi fundada em 2014 por Sal Sferlazza e Chris Materese na região da baía de São Francisco sob o nome NinjaRMM. O nome atual NinjaOne foi adotado em 2021. A empresa foi fundada principalmente com o financiamento de dois fundadores ambiciosos que venderam startups de sucesso e saíram de quatro.

A empresa cresceu rapidamente devido à demanda relacionada à pandemia de COVID-19 e abriu um escritório em Clearwater, Flórida, em 2020, após receber um investimento de US$ 30 milhões daVCSincluindo a Summit Partners.

Com a expansão para Austin, a empresa tinha escritórios em Austin, Tampa e Berlim e anunciou que buscava expandir para os mercados da Ásia-Pacífico e abrir um escritório em Sydney em 2020.

Isso acabou levando à expansão do escritório de Sydney e à adoção da NinjaOne por vários setores do governo das Filipinas, incluindo o Office of the General Counsel e o Department of Energy.

A NinjaRMM registrou mais de 5.000 clientes, levantou US$ 30 milhões em capital próprio junto à Summit Partners em 2020 e contava com quase 300 funcionários em 2023, contra apenas 40 em 2018. Em janeiro de 2024, a empresa anunciou que havia fechado uma rodada de financiamento Série C de US$ 231,5 milhões com uma avaliação de US$ 1,9 bilhão, liderada pela ICONIQ Growth.

“Ninja será de longe minha startup de maior sucesso, digo isso humildemente, e estamos todos muito entusiasmados com isso”, disse Sal em uma entrevista ao The Org. “Como startup, RMM é um negócio bastante ambicioso, mas oferece muito mais funcionalidades do que os outros produtos que criei.”

Sferlazza e Matarese, pioneiros de uma nova era de gerenciamento de endpoints

Sal Sferlazza é CEO e cofundador da NinjaOne, com bacharelado em Ciência da Computação e Finanças pela University of Albany, SUNY. A carreira de Sal tem sido dedicada a pegar tecnologias novas e poderosas e aplicá-las a casos de uso onde os clientes enfrentam dificuldades.

Chris Matarese é presidente, diretor financeiro e cofundador da NinjaOne. Ele possui bacharelado em Governo pela Universidade Harvard, estando entre os 2% melhores de sua turma, e um Juris Doctor pela Harvard Law School, magna cum laude.

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Sferlazza e Matarese criaram, desenvolveram e saíram juntos de várias empresas de muito sucesso com uma visão tecnológica antes de fundar a NinjaOne, incluindo a Realm Interactive, uma empresa de jogos eletrônicos adquirida pela NCSoft em 2004, e a Anchor, um serviço de sincronização e compartilhamento de arquivos empresariais adquirido pela eFolder em 2013. Mais recentemente, Sferlazza foi cofundador e membro do conselho de administração da Boostlingo, uma empresa de tecnologia de interpretação de idiomas, enquanto Matarese era cofundador, diretor e CFO.

Sferlazza sozinho trabalha desde 1996, começando na Accenture, uma empresa global de serviços profissionais, como consultor de software. Ele criou a Lasso Logic, uma empresa de proteção de dados adquirida pela SonicWall em 2005, e a PacketTrap, uma empresa de gerenciamento de rede adquirida pela Quest Software em 2009. Hoje, ele faz parte do conselho de administração da RallyUp.com, uma plataforma de arrecadação de fundos online.

Matarese foi advogado na O'Melveny & Myers de 1998 a 2001. Os dois homens tiveram inícios de carreira diferentes, mas agora trabalham juntos à frente de uma das empresas de SaaS que mais crescem na área de gerenciamento de TI.

Na NinjaRMM, a base concreta acabou sendo a construção em uma nova pilha. Eles haviam estabelecido muitos relacionamentos e clientes no espaço MSP e perceberam que a maioria desses clientes enfrentava problemas de capacidades de TI. A empresa pegou esses pontos problemáticos e construiu a Ninja na nuvem, usando novas tecnologias para se tornar ágil e mais rápida que seus concorrentes.

A chave para o sucesso da NinjaOne reside na vasta expertise tecnológica de Sal e Chris, sua experiência no setor e seu compromisso inabalável com o desenvolvimento de produtos orgânicos sem comprometer a qualidade e a experiência do cliente. O feedback dos clientes da NinjaOne confirma isso, elogiando o produto superior da plataforma, sua agradável experiência de usuário e facilidade de uso. Os clientes também explicaram como economizaram horas de fluxos de trabalho manuais graças ao mecanismo de automação baseado em políticas da NinjaOne.

O serviço de atendimento ao cliente e o suporte exemplares da NinjaOne também promoveram um sentimento de verdadeira parceria entre seus usuários, um sentimento que se reflete em suas altas classificações em várias categorias no G2. Essa abordagem centrada no cliente e a profunda compreensão de Sal e Chris sobre as necessidades específicas de seus clientes também moldam o desenvolvimento dos produtos da NinjaOne.

Sal disse: “Ninja me ensinou que, como fundador, você precisa ter uma conversa honesta consigo mesmo sobre o tamanho que essas coisas podem alcançar... Todos os dias, eu via o produto melhorar cada vez mais e os clientes gostarem cada vez mais.”