ما هو NinjaOne؟ رائد عصر جديد من الإدارة عن بُعد

يتم تسليط الضوء على ما هو NinjaOne؟ رائد عصر جديد من الإدارة عن بُعد من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت والحوكمة والاعتماديات التشغيلية أو رؤية السوق.

• تقدم NinjaOne برنامج إدارة الأجهزة الطرفية والمراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) الذي يمكّن متخصصي تكنولوجيا المعلومات من تتبع أي جهاز متصل بالإنترنت، مع تضمين إدارة النسخ الاحتياطي.
• تأسست NinjaOne في عام 2014 بواسطة Sal Sferlazza و Chris Materese في منطقة خليج سان فرانسيسكو تحت اسم NinjaRMM. تأسست الشركة بشكل أساسي بتمويل من مؤسسين طموحين قاما ببيع شركات ناشئة ناجحة وترك أربع منها.
• كان للمؤسسين بدايات مهنية مختلفة، لكنهم يعملون الآن معًا على رأس إحدى أسرع شركات SaaS نموًا في مجال إدارة تكنولوجيا المعلومات. يكمن مفتاح نجاح NinjaOne في الخبرة التكنولوجية الواسعة لـ Sal و Chris، وخبرتهما في الصناعة، والتزامهما الثابت بتطوير المنتجات العضوية دون المساس بالجودة وتجربة العملاء.

NinjaOne، التي تأسست في عام 2014، هي شركة تقدم لخدمات تكنولوجيا المعلومات وموفري الخدمات المُدارة حلولاً لإدارة الأجهزة الطرفية والأمن. قام المؤسسان، Sal Sferlazza و Chris Materese، ببناء المنصة على السحابة، مما يوفر تجربة مستخدم ممتعة وسهلة وفعالة.

NinjaOne: أداة قوية للإدارة عن بُعد

تقدم NinjaOne برنامج إدارة الأجهزة الطرفية والمراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) الذي يمكّن متخصصي تكنولوجيا المعلومات من تتبع أي جهاز متصل بالإنترنت، مع تضمين إدارة النسخ الاحتياطي.

يمكن اعتبار منصة NinjaOne أداة قوية للإدارة عن بُعد، على غرارTeamsوZoho. مع خيارات وصول عن بُعد مرنة، بما في ذلك التحكم عن بُعد، ونقل الملفات، وإدارة الأجهزة، فهي تساعد المستخدمين على إدارة أجهزة كمبيوتر وخوادم وأجهزة محمولة متعددة عن بُعد لإدارة وصيانة فعالة.

تمت إضافة تصحيح البرامج في عام 2017 من خلال شراكة مع Ivanti، وتم تقديم حل التذاكر في عام 2021 للسماح بإدارة التذاكر للمشكلات المتعلقة بالأجهزة الفردية على الشبكة.

في عام 2024، أطلقت NinjaOne و SentinelOne، وهي منصة للذكاء الاصطناعي للأمن السيبراني للمؤسسات، شراكة لتقديم حل متكامل جديد يهدف إلى تحسين أمن الأجهزة الطرفية من خلال الجمع بين عمليات تكنولوجيا المعلومات ووظائف الأمن السيبراني. يوفر هذا النشر الجديد رؤية واستجابة للتهديدات بنقرة واحدة، بالإضافة إلى تنبيه فوري بالتهديدات عبر قنوات اتصال متعددة.

قال Sal Sferlazza، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ NinjaOne: »شعارنا في Ninja أصبح واضحًا جدًا الآن: قم ببنائه بأكبر حجم نستطيع«.

اقرأ أيضًا:من هو Jeff Weiner؟ الرئيس التنفيذي السابق لـ LinkedIn يجسد »الإدارة الرحيمة«

التوسع السريع أثناء الجائحة

تأسست NinjaOne في عام 2014 بواسطة Sal Sferlazza و Chris Materese في منطقة خليج سان فرانسيسكو تحت اسم NinjaRMM. تم اعتماد الاسم الحالي NinjaOne في عام 2021. تأسست الشركة بشكل أساسي بتمويل من مؤسسين طموحين قاما ببيع شركات ناشئة ناجحة وترك أربع منها.

نمت الشركة بسرعة بسبب الطلب المرتبط بجائحة كوفيد-19 وافتتحت مكتبًا في كليرووتر، فلوريدا، في عام 2020 بعد تلقي استثمار بقيمة 30 مليون دولار من VCS بما في ذلك Summit Partners.

مع التوسع في أوستن، كان لدى الشركة مكاتب في أوستن وتامبا وبرلين وأعلنت عن سعيها للتوسع في أسواق آسيا والمحيط الهادئ وفتح مكتب في سيدني بحلول عام 2020.

أدى ذلك في النهاية إلى توسيع مكتب سيدني واعتماد NinjaOne من قبل عدة قطاعات حكومية في الفلبين، بما في ذلك مكتب المستشار العام ووزارة الطاقة.

سجلت NinjaRMM أكثر من 5000 عميل، وجمعت 30 مليون دولار من حقوق الملكية من Summit Partners في عام 2020، وكان لديها ما يقرب من 300 موظف في عام 2023، مقابل 40 فقط في عام 2018. في يناير 2024، أعلنت الشركة عن إغلاق جولة تمويل من السلسلة C بقيمة 231.5 مليون دولار بتقييم 1.9 مليار دولار، بقيادة ICONIQ Growth.

قال Sal في مقابلة مع The Org: »ستكون Ninja إلى حد بعيد شركتي الناشئة الأكثر نجاحًا، أقول هذا بتواضع، ونحن جميعًا متحمسون جدًا لذلك. كشركة ناشئة، فإن RMM هي مشروع طموح جدًا ولكنها تقدم ميزات أكثر بكثير من المنتجات الأخرى التي أنشأتها.«

Sferlazza و Matarese: رواد عصر جديد في إدارة الأجهزة الطرفية

Sal Sferlazza هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ NinjaOne، حاصل على بكالوريوس في علوم الكمبيوتر والمالية من جامعة ألباني، SUNY. كرست مسيرة Sal المهنية لأخذ تقنيات جديدة وقوية وتطبيقها على حالات الاستخدام التي يواجه فيها العملاء صعوبات.

Chris Matarese هو الرئيس والمدير المالي والمؤسس المشارك لـ NinjaOne. حاصل على بكالوريوس في الحكومة من جامعة هارفارد، ضمن أعلى 2% من دفعته، وعلى دكتوراه في القانون من كلية الحقوق بجامعة هارفارد، مع مرتبة الشرف العالية.

اقرأ أيضًا:من هو Sanjiva Weerawarana؟ الرئيس التنفيذي لـ WSO2 وقائد مجتمع المصادر المفتوحة

أنشأ Sferlazza و Matarese معًا وطورا وتركا العديد من الشركات الناجحة جدًا ذات الرؤية التكنولوجية قبل تأسيس NinjaOne، بما في ذلك Realm Interactive، وهي شركة ألعاب فيديو استحوذت عليها NCSoft في عام 2004، و Anchor، وهي خدمة مزامنة ومشاركة ملفات مؤسسية استحوذت عليها eFolder في عام 2013. في الآونة الأخيرة، كان Sferlazza مؤسسًا مشاركًا وعضو مجلس إدارة في Boostlingo، وهي شركة تكنولوجيا الترجمة الفورية، بينما كان Matarese مؤسسًا مشاركًا ومديرًا ومديرًا ماليًا.

Sferlazza يعمل بمفرده منذ عام 1996، بدأ في Accenture، وهي شركة خدمات مهنية عالمية، كمستشار برمجيات. أسس Lasso Logic، وهي شركة حماية بيانات استحوذت عليها SonicWall في عام 2005، و PacketTrap، وهي شركة إدارة شبكات استحوذت عليها Quest Software في عام 2009. وهو اليوم عضو مجلس إدارة في RallyUp.com، وهي منصة لجمع التبرعات عبر الإنترنت.

عمل Matarese كمحامٍ في O'Melveny & Myers من 1998 إلى 2001. كان لكل منهما بدايات مهنية مختلفة لكنهما يعملان الآن معًا على رأس إحدى أسرع شركات SaaS نموًا في مجال إدارة تكنولوجيا المعلومات.

في NinjaRMM، اتضح أن الأساس الملموس هو البناء على مجموعة تقنيات جديدة. لقد أقاموا العديد من العلاقات والعملاء في فضاء MSP وأدركوا أن معظم هؤلاء العملاء يواجهون مشكلات في القدرات التقنية. أخذت الشركة نقاط الألم هذه وبنيت Ninja على السحابة، باستخدام التقنيات الجديدة لتصبح رشيقة وأسرع من منافسيها.

يكمن مفتاح نجاح NinjaOne في الخبرة التكنولوجية الواسعة لـ Sal و Chris وخبرتهما في الصناعة والتزامهما الثابت بتطوير المنتجات العضوية دون المساس بالجودة وتجربة العملاء. تؤكد تعليقات عملاء NinjaOne ذلك، حيث يشيدون بالمنتج المتفوق للمنصة، وتجربة المستخدم الممتعة، وسهولة الاستخدام. شرح العملاء أيضًا كيف وفر لهم محرك الأتمتة القائم على السياسات في NinjaOne ساعات من سير العمل اليدوي.

كما عززت خدمة العملاء والدعم المثاليان في NinjaOne شعورًا بالشراكة الحقيقية بين مستخدميها، وهو شعور ينعكس في تصنيفاتهم العالية في فئات متعددة على G2. هذا النهج الذي يركز على العملاء والفهم العميق لـ Sal و Chris للاحتياجات المحددة لعملائهم يشكلان أيضًا تطوير منتجات NinjaOne.

قال Sal: »علمتني Ninja أنه كمؤسس، يجب إجراء محادثة من القلب إلى القلب مع النفس حول الحجم الذي قد تصل إليه هذه الأمور... كل يوم، كنت أرى المنتج يتحسن أكثر فأكثر والعملاء يقدرونه أكثر فأكثر.«