ما هي NinjaOne؟ رائدة عصر جديد للإدارة عن بعد

ما هي NinjaOne؟ رائدة عصر جديد للإدارة عن بعد تم تسليط الضوء عليها من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت والحوكمة والتبعيات التشغيلية أو الرؤية السوقية.

• توفر NinjaOne برنامج إدارة الأجهزة الطرفية والمراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) الذي يمكّن متخصصي تكنولوجيا المعلومات من تتبع أي جهاز متصل بالإنترنت، مع إدارة النسخ الاحتياطي المضمنة.
• تأسست NinjaOne في عام 2014 بواسطة سال سفيرلازا وكريس ماتيريس في منطقة خليج سان فرانسيسكو تحت اسم NinjaRMM. تأسست الشركة بشكل أساسي بتمويل من مؤسسين طموحين قاما ببيع شركات ناشئة ناجحة وترك أربعة.
• كانت بدايات المؤسسين المهنية مختلفة، لكنهما يعملان الآن معًا على رأس واحدة من أسرع شركات SaaS نموًا في مجال إدارة تكنولوجيا المعلومات. يكمن مفتاح نجاح NinjaOne في الخبرة التكنولوجية الواسعة لكل من سال وكريس، وخبرتهما الصناعية، والتزامهما الثابت بتطوير المنتجات العضوية دون المساس بالجودة وتجربة العميل.

NinjaOne، التي تأسست عام 2014، هي شركة تقدم لخدمات تكنولوجيا المعلومات ومزودي الخدمات المُدارة حلولاً لإدارة الأجهزة الطرفية والأمن. المؤسسان، سال سفيرلازا وكريس ماتيريس، بنيا المنصة على السحابة، مما يوفر تجربة مستخدم ممتعة وسهلة وفعالة.

نينجا ون، أداة قوية للإدارة عن بعد

توفر NinjaOne برنامج إدارة الأجهزة الطرفيةوالمراقبة والإدارة عن بُعد(RMM) الذي يمكّن متخصصي تكنولوجيا المعلومات من تتبع أي جهاز متصل بالإنترنت، مع إدارة النسخ الاحتياطي المضمنة.

يمكن اعتبار منصة NinjaOne أداة قوية للإدارة عن بعد، على غرارTeamsوZoho. مع خيارات الوصول عن بعد المرنة، بما في ذلك التحكم عن بعد ونقل الملفات وإدارة الأجهزة، تساعد المستخدمين على إدارة أجهزة كمبيوتر وخوادم وأجهزة محمولة متعددة عن بعد للإدارة والصيانة الفعالة.

تمت إضافة تصحيح البرامج في عام 2017 من خلال شراكة مع Ivanti، وتم تقديم حل التذاكر في عام 2021 للسماح بإدارة التذاكر للمشكلات على الأجهزة الفردية في الشبكة.

في عام 2024، أطلقت NinjaOne وSentinelOne، وهي منصة للذكاء الاصطناعي للأمن السيبراني للمؤسسات، شراكة لتقديم حل متكامل جديد يهدف إلى تعزيز أمان الأجهزة الطرفية من خلال الجمع بين عمليات تكنولوجيا المعلومات ووظائف الأمن السيبراني. يوفر هذا النشر الجديد رؤية واستجابة للتهديدات بنقرة واحدة، بالإضافة إلى تنبيه فوري بالتهديدات عبر قنوات اتصال متعددة.

قال سال سفيرلازا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ NinjaOne: «الشعار بالنسبة لنا في Ninja أصبح الآن واضحًا جدًا: قم ببنائه بقدر ما نستطيع.»

اقرأ أيضًا:من هو جيف واينر؟ الرئيس التنفيذي السابق لـ LinkedIn يجسد «الإدارة الرحيمة»

التوسع السريع خلال الجائحة

تأسست NinjaOne في عام 2014 بواسطة سال سفيرلازا وكريس ماتيريس في منطقة خليج سان فرانسيسكو تحت اسم NinjaRMM. تم اعتماد الاسم الحالي NinjaOne في عام 2021. تأسست الشركة بشكل أساسي بتمويل من مؤسسين طموحين قاما ببيع شركات ناشئة ناجحة وترك أربعة.

توسعت الشركة بسرعة بسبب الطلب المرتبط بجائحة كوفيد-19 وافتتحت مكتبًا في كليرووتر، فلوريدا، في عام 2020 بعد تلقي استثمار بقيمة 30 مليون دولار من VCS التي تشمل Summit Partners.

مع التوسع في أوستن، كان للشركة مكاتب في أوستن وتامبا وبرلين وأعلنت أنها تسعى للتوسع في أسواق آسيا والمحيط الهادئ وافتتاح مكتب في سيدني في عام 2020.

أدى ذلك في النهاية إلى توسيع مكتب سيدني واعتماد NinjaOne من قبل عدة قطاعات في حكومة الفلبين، بما في ذلك مكتب المستشار العام ووزارة الطاقة.

سجلت NinjaRMM أكثر من 5000 عميل، وجمعت 30 مليون دولار من حقوق الملكية من Summit Partners في عام 2020، وكان لديها ما يقرب من 300 موظف في عام 2023، مقابل 40 فقط في عام 2018. في يناير 2024، أعلنت الشركة عن إغلاق جولة تمويل من الفئة C بقيمة 231.5 مليون دولار بقيمة 1.9 مليار دولار، بقيادة ICONIQ Growth.

قال سال في مقابلة مع The Org: «ستكون Ninja إلى حد بعيد أكثر شركاتي الناشئة نجاحًا، أقول هذا بتواضع، ونحن جميعًا متحمسون جدًا لذلك. كشركة ناشئة، RMM هي مشروع طموح إلى حد ما ولكنها تقدم ميزات أكثر بكثير من المنتجات الأخرى التي صنعتها.»

سال سفيرلازا وكريس ماتيريس، رواد عصر جديد في إدارة الأجهزة الطرفية

سال سفيرلازا هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ NinjaOne، حاصل على بكالوريوس في علوم الكمبيوتر والمالية من جامعة ألباني، SUNY. كانت مسيرة سال المهنية مكرسة لأخذ تقنيات جديدة وقوية وتطبيقها على حالات الاستخدام التي يواجه فيها العملاء صعوبات.

كريس ماتيريس هو الرئيس والمدير المالي والمؤسس المشارك لـ NinjaOne. حاصل على بكالوريوس في الحكومة من جامعة هارفارد، ضمن أعلى 2٪ من دفعته، ودكتوراه في القانون من كلية الحقوق بجامعة هارفارد، بامتياز مع مرتبة الشرف.

اقرأ أيضًا:من هو سانجيفا ويراوارانا؟ الرئيس التنفيذي لـ WSO2، قائد مجتمع المصادر المفتوحة

أسس سفيرلازا وماتيريس وطورا وتركا معًا عدة شركات ناجحة جدًا برؤية تقنية قبل تأسيس NinjaOne، بما في ذلك Realm Interactive، وهي شركة ألعاب فيديو استحوذت عليها NCSoft في عام 2004، وAnchor، وهي خدمة مزامنة ومشاركة ملفات مؤسسية استحوذت عليها eFolder في عام 2013. في الآونة الأخيرة، كان سفيرلازا مؤسسًا مشاركًا وعضو مجلس إدارة في Boostlingo، وهي شركة تكنولوجيا الترجمة الفورية، بينما كان ماتيريس مؤسسًا مشاركًا ومديرًا ومديرًا ماليًا.

عمل سفيرلازا بمفرده منذ عام 1996، بدأ في Accenture، وهي شركة خدمات مهنية عالمية، كمستشار برمجيات. أسس Lasso Logic، وهي شركة حماية بيانات استحوذت عليها SonicWall في عام 2005، وPacketTrap، وهي شركة إدارة شبكات استحوذت عليها Quest Software في عام 2009. وهو اليوم عضو مجلس إدارة RallyUp.com، وهي منصة لجمع التبرعات عبر الإنترنت.

كان ماتيريس محاميًا في O'Melveny & Myers من 1998 إلى 2001. كان لدى الرجلين بدايات مهنية مختلفة لكنهما يعملان الآن معًا على رأس واحدة من أسرع شركات SaaS نموًا في مجال إدارة تكنولوجيا المعلومات.

في NinjaRMM، أثبت الأساس الملموس أنه بناء على مكدس جديد. لقد أقاموا العديد من العلاقات والعملاء في فضاء MSP وأدركوا أن معظم هؤلاء العملاء يواجهون مشكلات في القدرات التقنية. أخذت الشركة نقاط الألم هذه وبنيت Ninja على السحابة، باستخدام التقنيات الجديدة لتصبح رشيقة وأسرع من منافسيها.

يكمن مفتاح نجاح NinjaOne في الخبرة التكنولوجية الواسعة لسال وكريس، وخبرتهما الصناعية، والتزامهما الثابت بتطوير المنتجات العضوية دون المساس بالجودة وتجربة العميل. تؤكد تعليقات عملاء NinjaOne ذلك، حيث يشيدون بالمنتج المتفوق للمنصة وتجربة المستخدم الممتعة وسهولة الاستخدام. كما شرح العملاء كيف وفرت ساعات من سير العمل اليدوي بفضل محرك الأتمتة القائم على السياسات من NinjaOne.

كما عززت خدمة العملاء والدعم المثالية من NinjaOne شعورًا بالشراكة الحقيقية بين مستخدميها، وهو شعور ينعكس في تقييماتهم العالية في عدة فئات على G2. هذا النهج الذي يركز على العميل والفهم العميق لسال وكريس للاحتياجات المحددة لعملائهم يشكل أيضًا تطوير منتجات NinjaOne.

قال سال: «علمتني Ninja أنه كمؤسس، يجب أن تجري محادثة صريحة مع نفسك حول حجم هذه الأشياء... كل يوم، رأيت المنتج يتحسن أكثر فأكثر والعملاء يقدرونه أكثر فأكثر.»