• A associação austríaca de proteção de dados NOYB (None Of Your Business) acusou, em 29 de abril, a empresa de IA de violar regulamentos de proteção de dados, pois respostas imprecisas não podem ser corrigidas.
  • A queixa da NOYB decorre de uma pessoa afetada que perguntou ao ChatGPT sua data de nascimento, mas recebeu respostas falsas, em vez de ser informada pelo chatbot de que faltavam dados necessários, constituindo uma violação da privacidade na UE.
  • O ChatGPT da OpenAI tem problemas com precisão de dados desde as investigações das autoridades europeias de proteção de dados sobre o ChatGPT.

A organização austríaca de proteção de dadosNone Of Your Business (NOYB)entrou na segunda-feira com umaqueixa de privacidade contra a startup OpenAI, apoiada pela Microsoft, alegando que a empresa não pode corrigir dados imprecisos fornecidos por seu chatbot de IA generativa ChatGPT, o que pode violar as regulamentações europeias de privacidade.

Sobre a queixa

Segundo a NOYB, quando o reclamante em seu caso – também uma figura pública – perguntou ao ChatGPT sua data de nascimento, o chatbot continuou a fornecer informações falsas, em vez de avisar o usuário de que faltavam as informações necessárias.

A organização austríaca de proteção de dados também afirmou que o chatbot da OpenAI recusou os pedidos do reclamante para corrigir ou excluir a resposta falsa. O ChatGPT informou à pessoa que a correção dos dados no aplicativo não era possível, sem explicar como os dados foram processados ou de onde vieram, violando ainda mais os direitos de privacidade do reclamante, o que está longe do ideal considerando a legislação europeia de proteção de dados.

A queixa alega que a OpenAI não sabe quais dados o ChatGPT armazena ou de onde eles vêm, e que a empresa de tecnologia, embora ciente do problema, parece indiferente.

Em reação à queixa contra a OpenAI, a advogada de proteção de dados da NOYB, Maartje de Graaf, declarou que chatbots como o ChatGPT não estão em conformidade com a lei europeia.

"Inventar informações falsas já é problemático por si só. Mas quando se trata de informações falsas sobre indivíduos, pode ter consequências graves", disse de Graaf. "É claro que as empresas atualmente não conseguem projetar chatbots como o ChatGPT em conformidade com a lei europeia no processamento de dados pessoais. Se um sistema não consegue fornecer resultados precisos e transparentes, não pode ser usado para gerar dados sobre indivíduos. A tecnologia precisa se adaptar aos requisitos legais, e não o contrário."

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Investigações sobre a privacidade da OpenAI se intensificam

O ChatGPT, lançado em 2022 e que desde então atraiu mais de 180 milhões de usuários em todo o mundo, desencadeou um debate global sobre os potenciais usos e perigos da inteligência artificial.

Preocupações com a falta de leis para impedir a disseminação de informações enganosas, violações de privacidade, violação de propriedade intelectual e a criação de conteúdo deepfake em áudio e vídeo foram levantadas pelo crescimento explosivo do ChatGPT e outras aplicações de aprendizado de máquina. Como resultado, a UE aprovou em março de 2024 a Lei de IA para permitir uma abordagem regulatória para algumas das questões urgentes em torno da IA.

A queixa de privacidade apresentada pela NOYB contra a OpenAI é uma das várias batalhas legais da empresa.