• اتهمت منظمة حماية البيانات النمساوية NOYB (None Of Your Business) في 29 أبريل شركة الذكاء الاصطناعي بانتهاك لوائح حماية البيانات، حيث لا يمكن تصحيح الإجابات غير الدقيقة.
  • تأتي شكوى NOYB بعد أن سأل شخص متضرر ChatGPT عن تاريخ ميلاده، لكنه تلقى إجابات خاطئة بدلاً من إبلاغه من قبل الروبوت بأن البيانات اللازمة مفقودة، مما يشكل انتهاكًا لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
  • واجه ChatGPT من OpenAI مشاكل في دقة البيانات منذ تحقيقات سلطات حماية البيانات الأوروبية بشأن ChatGPT.

قدمت منظمة حماية البيانات النمساويةNone Of Your Business (NOYB)يوم الاثنينشكوى بشأن حماية البيانات ضد شركة OpenAI الناشئة المدعومة من Microsoft، بحجة أن الشركة لا يمكنها تصحيح البيانات غير الدقيقة التي يقدمها روبوت الدردشة الذكي ChatGPT، مما قد ينتهك لوائح حماية البيانات الأوروبية.

حول الشكوى

وفقًا لـ NOYB، عندما سأل مقدم الشكوى في قضيتهم – وهو أيضًا شخصية عامة – ChatGPT عن تاريخ ميلاده، استمر الروبوت في إخراج معلومات خاطئة بدلاً من تحذير المستخدم من أن المعلومات المطلوبة مفقودة.

كما أوضحت منظمة حماية البيانات النمساوية أن روبوت الدردشة من OpenAI رفض طلبات مقدم الشكوى لتصحيح أو حذف الإجابة الخاطئة. أخبر ChatGPT الشخص أن تصحيح البيانات في التطبيق غير ممكن، دون شرح كيفية معالجة البيانات أو من أين أتت، مما انتهك حقوق الخصوصية لمقدم الشكوى، وهو ما يبدو بعيدًا عن المثالية في ضوء تشريعات حماية البيانات الأوروبية.

تدعي الشكوى أن OpenAI لا يعرف البيانات التي يخزنها ChatGPT أو من أين أتت، وأن شركة التكنولوجيا تبدو غير مبالية على الرغم من علمها بالمشكلة.

وردًا على الشكوى ضد OpenAI، صرحت محامية الخصوصية في NOYB، مارتجي دي جراف، أن روبوتات الدردشة مثل ChatGPT لا تتوافق مع القانون الأوروبي.

قالت دي جراف: «اختراع معلومات خاطئة هو بحد ذاته مشكلة. ولكن عندما يتعلق الأمر بمعلومات خاطئة عن الأفراد، فقد يكون له عواقب وخيمة. من الواضح أن الشركات غير قادرة حاليًا على جعل روبوتات الدردشة مثل ChatGPT متوافقة مع القانون الأوروبي عند معالجة البيانات الشخصية. إذا كان النظام لا يستطيع تقديم نتائج دقيقة وشفافة، فلا يمكن استخدامه لتوليد بيانات عن الأفراد. يجب أن تتكيف التكنولوجيا مع المتطلبات القانونية، وليس العكس.»

اقرأ أيضًا:ما هو Perplexity AI؟

اقرأ أيضًا:الفرق بين ChatGPT والذكاء الاصطناعي

تحقيقات الخصوصية ضد OpenAI تتصاعد

ChatGPT، الذي تم إطلاقه في عام 2022 واجتذب منذ ذلك الحين أكثر من 180 مليون مستخدم حول العالم، أثار نقاشًا عالميًا حول الاستخدامات المحتملة ومخاطر الذكاء الاصطناعي.

أثار النمو الهائل لـ ChatGPT وتطبيقات التعلم الآلي الأخرى مخاوف بشأن عدم وجود قوانين لمنع انتشار المعلومات المضللة، وانتهاكات الخصوصية، وانتهاك الملكية الفكرية، وإنشاء محتوى صوتي وفيديو مزيف (Deepfake). ونتيجة لذلك، اعتمد الاتحاد الأوروبي في مارس 2024 قانون الذكاء الاصطناعي لتوفير نهج تنظيمي لبعض القضايا الملحة المحيطة بالذكاء الاصطناعي.

شكوى حماية البيانات التي قدمتها NOYB ضد OpenAI هي واحدة من عدة معارك قانونية للشركة.