Interrupção da nuvem da Microsoft paralisa voos nos EUA

A interrupção da nuvem da Microsoft paralisa voos nos EUA é perfilada pela BTW Media porque evidências publicadas a vinculam à infraestrutura da Internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• Um problema no serviço de nuvem da Microsoft causou atrasos e cancelamentos de voos, especialmente na Frontier Airlines e Sun Country Airlines, em 18 de julho.
• A interrupção foi vinculada à plataforma Azure da Microsoft, afetando as operações-chave das companhias aéreas e provocando respostas das empresas afetadas.

NOSSA OPINIÃO
A interrupção da plataforma Azure da Microsoft, um serviço de nuvem, causou múltiplos cancelamentos ou atrasos de voos na quinta-feira, impactando as operações de várias companhias aéreas americanas. Resultou em enormes atrasos e cancelamentos na Frontier Airlines e em múltiplos locais em todo o país. Isso não apenas expôs a profunda dependência da indústria aérea dos serviços de computação em nuvem, mas também teve um grave impacto nos planos de viagem dos passageiros.
–Elodie Qian, repórter da BTW

O que aconteceu

Os serviços de nuvem da Microsoft encontraram problemas na região central dos EUA, causando o cancelamento e atraso de vários voos na quinta-feira. As companhias aéreas de baixo custoFrontier Airlines, Allegiant eSunCountryforam afetadas, com interrupções operacionais relatadas.

A Frontier Airlines e a Sun Country Airlines anunciaram nas redes sociais que foram afetadas pela interrupção.FlightAwareinformou que, às 20h15, horário do Arizona, 23 voos haviam sido cancelados e 341 estavam atrasados no Aeroporto Sky Harbor de Phoenix.

A Frontier Airlines publicou que uma grande interrupção da Microsoft estava afetando seus sistemas de reserva, check-in e acesso ao cartão de embarque. Um porta-voz da companhia aérea informou aoThe Arizona Republicsobre uma parada temporária em solo. Agora a Frontier suspendeu a parada e está trabalhando com seus fornecedores para restabelecer as operações.

A Allegiant, uma companhia aérea com sede em Nevada, declarou à CNN que seu site estava indisponível devido ao problema do Azure.

O The Arizona Republic entrou em contato com a Microsoft para solicitar comentários.

A plataforma Azure, um serviço de computação em nuvem que facilita a criação, implantação e gerenciamento de aplicativos e serviços, começou a apresentar problemas por volta das 18h, horário do leste, na quinta-feira. A Microsoft reconheceu a interrupção e está investigando ativamente o assunto, que também afetou vários aplicativos e serviços do Microsoft 365.

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Por que é importante

A Frontier Airlines, com o maior número de voos cancelados em Phoenix, registrou 17 cancelamentos e 12 atrasos em Sky Harbor.

Os sites da Sun Country Airlines e da Allegiant Air estavam offline devido à interrupção do Azure. Por volta das 20h de quinta-feira, o site da Allegiant voltou ao ar, mas o da Sun Country permanecia fora. Ambas as companhias aéreas relataram atrasos em seus voos de Sky Harbor.

O site da Frontier, embora operacional, exibia uma mensagem: 'Nossos sistemas estão atualmente afetados por uma interrupção da Microsoft, que também está afetando outras empresas. Agradecemos sua paciência.'

A interrupção impediu os clientes de reservar novos voos e fazer o check-in para os próximos, perturbando significativamente as operações das companhias aéreas. A Southwest Airlines registrou o maior número de atrasos em Sky Harbor na quinta-feira, com 165, atribuindo os atrasos a condições climáticas extremas e diretivas de controle de tráfego aéreo.

O incidente destaca a dependência crítica das empresas modernas da infraestrutura de nuvem para operar sem problemas.