تعطل سحابة مايكروسوفت يوقف الرحلات الجوية في الولايات المتحدة

يتم تسليط الضوء على تعطل سحابة مايكروسوفت الذي يوقف الرحلات الجوية في الولايات المتحدة من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• تسبب مشكلة في خدمة سحابة مايكروسوفت في تأخير وإلغاء الرحلات الجوية، خاصة في شركتي Frontier Airlines وSun Country Airlines، في 18 يوليو.
• ارتبط الانقطاع بمنصة Azure من مايكروسوفت، مما أثر على العمليات الرئيسية لشركات الطيران وأدى إلى ردود فعل من الشركات المتضررة.

رأينا
تسبب انقطاع منصة Azure من مايكروسوفت، وهي خدمة سحابية، في العديد من الإلغاءات أو التأخيرات للرحلات الجوية يوم الخميس، مما أثر على عمليات العديد من شركات الطيران الأمريكية. وأدى إلى تأخيرات وإلغاءات هائلة في Frontier Airlines وفي مواقع متعددة في جميع أنحاء البلاد. لم يكشف هذا فقط عن الاعتماد العميق لصناعة الطيران على خدمات الحوسبة السحابية، بل كان له أيضًا تأثير خطير على خطط سفر الركاب.
–Elodie Qian، مراسلة BTW

ما الذي حدث

تعرضت الخدمات السحابية لمايكروسوفت لمشاكل في المنطقة الوسطى من الولايات المتحدة، مما أدى إلى إلغاء وتأخير العديد من الرحلات الجوية يوم الخميس. تأثرت شركات الطيران منخفضة التكلفةFrontier AirlinesوAllegiant وSunCountry، مع الإبلاغ عن اضطرابات تشغيلية.

أعلنت Frontier Airlines وSun Country Airlines على وسائل التواصل الاجتماعي أنهما تأثرتا بالانقطاع. أفادتFlightAwareأنه بحلول الساعة 8:15 مساءً بتوقيت أريزونا، تم إلغاء 23 رحلة وتأخير 341 رحلة في مطار سكاي هاربور في فينيكس.

نشرت Frontier Airlines أن انقطاعًا كبيرًا في مايكروسوفت كان يؤثر على أنظمة الحجز وتسجيل الدخول وبطاقة الصعود الخاصة بها. أخبر متحدث باسم شركة الطيرانThe Arizona Republicعن توقف مؤقت. الآن رفعت Frontier التوقف وتعمل مع مورديها لاستعادة العمليات.

صرحت Allegiant، وهي شركة طيران مقرها نيفادا، لشبكة CNN أن موقعها الإلكتروني لم يكن متاحًا بسبب مشكلة Azure.

تواصلت The Arizona Republic مع مايكروسوفت للتعليق.

بدأت منصة Azure، وهي خدمة حوسبة سحابية تسهل إنشاء التطبيقات والخدمات ونشرها وإدارتها، في مواجهة مشاكل حوالي الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي يوم الخميس. اعترفت مايكروسوفت بالانقطاع وتحقق بنشاط في الأمر، الذي أثر أيضًا على العديد من تطبيقات وخدمات Microsoft 365.

اقرأ أيضًا:Edge computing مقابل الحوسبة السحابية: ما الفرق؟

اقرأ أيضًا:مايكروسوفت تسوية شكوى الحوسبة السحابية مقابل 22 مليون دولار

لماذا هذا مهم

Frontier Airlines، مع أكبر عدد من الرحلات الملغاة في فينيكس، سجلت 17 إلغاءً و12 تأخيرًا في سكاي هاربور.

كانت مواقع Sun Country Airlines وAllegiant Air الإلكترونية معطلة بسبب انقطاع Azure. بحلول الساعة 8 مساءً يوم الخميس، عاد موقع Allegiant إلى الإنترنت، لكن موقع Sun Country كان لا يزال معطلاً. أبلغت كلتا الشركتين عن تأخيرات في رحلاتهما من سكاي هاربور.

كان موقع Frontier الإلكتروني، على الرغم من تشغيله، يعرض رسالة: "أنظمتنا متأثرة حاليًا بانقطاع مايكروسوفت، والذي يؤثر أيضًا على شركات أخرى. نقدر صبركم."

منع الانقطاع العملاء من حجز رحلات جديدة وتسجيل الوصول للرحلات القادمة، مما عطل بشكل كبير عمليات شركات الطيران. أبلغت Southwest Airlines عن أكبر عدد من التأخيرات في سكاي هاربور يوم الخميس، بواقع 165، وعزت التأخيرات إلى الظروف الجوية القاسية وتوجيهات مراقبة الحركة الجوية.

يؤكد الحادث على الاعتماد الحاسم للشركات الحديثة على البنية التحتية السحابية للعمل بسلاسة.