• As recompensas destacam a agilidade digital, a satisfação do cliente e a inovação de produtos
  • Os objetivos ESG e o investimento tecnológico posicionam a Etiqa em um mercado de seguros em evolução

Etiqa Insurance: obtém recompensas por inovação digital

A Etiqa Insurancese tornou uma das seguradoras mais bem-sucedidas de Cingapura. A empresa recebeu vários prêmios por seu atendimento ao cliente e inovação de produtos. O Google nomeou a Etiqa como amelhor seguradora onlineem 2022, com base nas avaliações dos clientes. O Seedly também concedeu à Etiqa o prêmio de "Companhia de Seguros do Ano" no mesmo ano, com base nas avaliações dos usuários. O ChatGPT declarou:
Esses prêmios mostram que muitas pessoas confiavam nos serviços da Etiqa. Eles consideravam os produtos úteis e fáceis de usar. A empresa oferecia suporte rápido e processos simples. Isso ajudou os clientes a se sentirem mais confiantes ao escolher a Etiqa. Cada vez mais pessoas começaram a notar a marca e compartilhar feedback positivo online.

Em 2023, a Etiqa obteve mais prêmios. Foi nomeada "Melhor Seguro Automóvel" e "Seguradora Digital Mais Inovadora" pela Global Banking and Finance Review. Esses prêmios vieram após avaliações e desempenho sólidos. A empresa melhorou suas ferramentas digitais e adicionou recursos mais úteis. Tornou o seguro mais rápido e menos estressante. Essas conquistas deram à Etiqa um lugar melhor no mercado. Cada vez mais usuários a perceberam como uma escolha moderna e confiável.

A Etiqa tornou seus serviços digitais simples e rápidos. Os clientes podiam contratar um seguro, enviar pedidos de indenização e obter pagamentos, tudo online. Seu serviço de declaração de sinistro automóvel online eClaims permite enviar um pedido em cerca de três minutos. A Life Insurance Association também nomeou a Etiqa como a mais rápida no pagamento de sinistros de seguro de vida em Cingapura. O sistema digital tornou as coisas mais rápidas e menos estressantes para os usuários. Muitos deles escolheram a Etiqa por esse motivo. A empresa focou em tecnologia para ajudar as pessoas a economizar tempo e evitar longas burocracias.

Ela usou automação e recursos móveis para melhorar a forma como os clientes acessam os serviços de seguro.

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Etiqa Insurance: apoia o crescimento por meio de critérios ESG e inovação

A Etiqa começou em Cingapura em 1961. Tornou-se parte integrante do grupo Maybank em 2009. Em 2018, obteve autorização para vender tanto seguro de vida quanto seguro geral. Posteriormente, desenvolveu melhores ferramentas digitais. Trouxe mais suporte aos clientes. Trabalhou na sustentabilidade ao mesmo tempo. Em 2022, a Etiqa alinhou suas atividades com 13 dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Usou menos papel. Participou dos esforços das comunidades locais. Verificou que seus investimentos seguiam regras seguras e responsáveis.

O setor de seguros enfrenta pressão crescente devido a novos riscos e aumento das necessidades dos clientes. As empresas agora precisam lidar com as mudanças climáticas, novas tecnologias e regulamentações mais rigorosas. Muitas seguradoras estão substituindo seus sistemas antigos por plataformas digitais mais rápidas. Também estão usando dados para entender o que as pessoas precisam. Empresas como a Etiqa aproveitam este período para liderar a mudança. Elas adicionam melhores ferramentas móveis, criam serviços online fáceis de usar e oferecem mais opções verdes. Essas ações as ajudam a permanecer fortes em um mercado em rápida evolução.