AudioCodes adiciona novos telefones Webex e gateways

AudioCodes adiciona novos telefones Webex e gateways é perfilado pela BTW Media porque as evidências publicadas o vinculam à infraestrutura da Internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A AudioCodes lança três novos modelos de telefones IP e vários gateways analógicos MediaPack certificados para Webex Calling.
• A certificação expandida pode facilitar a migração para a nuvem, mas a adoção real desses dispositivos em ambientes mistos ainda está por ser vista.

O que aconteceu

A AudioCodes, uma empresa de tecnologia de voz que impulsiona a comunicação empresarial como Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom e Genesys, estendeu sua linha de dispositivos de voz certificados para Webex Calling, a plataforma de comunicações unificadas baseada em nuvem da Cisco, com a adição de três telefones IP (C450HD, 445HD, 425HD) e um conjunto de gateways analógicos MediaPack.

Os novos telefones atendem a diferentes funções no local de trabalho: o C450HD é um modelo topo de linha com tela sensível ao toque de 5 polegadas e Wi-Fi integrado, o 445HD oferece uma experiência de telefone empresarial de alto nível com teclas programáveis, e o 425HD tem como alvo espaços de escritório de médio porte. Os gateways MediaPack permitem que dispositivos analógicos legados, como máquinas de fax ou sistemas de entrada, se conectem ao Webex Calling.

A AudioCodes já oferece conectividade PSTN certificada via Cloud Connect e controladores de borda de sessão. Essas adições visam fornecer às organizações e parceiros mais opções para implantar o Webex Calling, mantendo a compatibilidade com equipamentos analógicos existentes.

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Por que é importante: Flexibilidade vem com ressalvas

A certificação expandida potencialmente reduz a complexidade nas migrações para a nuvem, permitindo uma mistura de telefones IP e gateways analógicos. As organizações podem se beneficiar de menos fornecedores e integração simplificada ao padronizar no Webex Calling.

No entanto, embora mais opções de dispositivos estejam disponíveis, a adoção prática desses modelos permanece incerta. Muitas organizações operam em ambientes mistos ou legados, e simplesmente certificar dispositivos não garante que eles serão amplamente implantados ou que os desafios de integração serão totalmente resolvidos. Analistas sugerem que as empresas ainda podem enfrentar obstáculos técnicos, considerações de custo e demandas contínuas de suporte apesar da certificação.

O movimento sinaliza o esforço contínuo da AudioCodes para ampliar seu portfólio de dispositivos de voz, mas o impacto no mercado dependerá, em última análise, de como as organizações equilibram as ambições na nuvem com as realidades da infraestrutura legada.