• AudioCodes bringt drei neue IP-Telefonmodelle und mehrere analoge MediaPack-Gateways auf den Markt, die für Webex Calling zertifiziert sind.
  • Die erweiterte Zertifizierung kann die Migration in die Cloud erleichtern, aber die tatsächliche Einführung dieser Geräte in gemischten Umgebungen bleibt abzuwarten.

Was passiert ist

AudioCodes, ein Unternehmen für Sprachtechnologie, das Unternehmenskommunikation wie Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom und Genesys betreibt, hat seine Palette zertifizierter Sprachgeräte für Webex Calling, die cloudbasierte Unified-Communications-Plattform von Cisco, um drei IP-Telefone (C450HD, 445HD, 425HD) und eine Reihe analoger MediaPack-Gateways erweitert.

Die neuen Telefone erfüllen verschiedene Rollen am Arbeitsplatz: Das C450HD ist ein High-End-Modell mit 5-Zoll-Touchscreen und integriertem Wi-Fi, das 445HD bietet ein hochwertiges Business-Telefonerlebnis mit programmierbaren Tasten und das 425HD richtet sich an mittlere Bürobereiche. Die MediaPack-Gateways ermöglichen es analogen Legacy-Geräten wie Faxgeräten oder Zugangskontrollsystemen, sich mit Webex Calling zu verbinden.

AudioCodes bietet bereits zertifizierte PSTN-Konnektivität über Cloud Connect und Session Border Controller (SBCs). Diese Ergänzungen sollen Organisationen und Partnern mehr Optionen für die Bereitstellung von Webex Calling bieten und gleichzeitig die Kompatibilität mit bestehenden analogen Geräten wahren.

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Warum das wichtig ist: Flexibilität birgt Vorbehalte

Die erweiterte Zertifizierung verringert potenziell die Komplexität von Cloud-Migrationen, indem sie eine Mischung aus IP-Telefonen und analogen Gateways ermöglicht. Organisationen können von einer reduzierten Anzahl von Anbietern und einer vereinfachten Integration bei der Standardisierung auf Webex Calling profitieren.

Allerdings bleibt die praktische Einführung dieser Modelle unsicher, obwohl eine größere Auswahl an Geräten verfügbar ist. Viele Organisationen operieren in gemischten oder Legacy-Umgebungen, und die bloße Zertifizierung von Geräten garantiert nicht, dass sie weit verbreitet eingesetzt werden oder dass Integrationsherausforderungen vollständig gelöst werden. Analysten deuten darauf hin, dass Unternehmen trotz der Zertifizierung weiterhin auf technische Hürden, Kostenüberlegungen und fortlaufenden Supportbedarf stoßen können.

Diese Initiative zeugt von den kontinuierlichen Bemühungen von AudioCodes, sein Portfolio an Sprachgeräten zu erweitern, aber die Marktauswirkungen werden letztlich davon abhängen, wie Organisationen ihre Cloud-Ambitionen mit den Realitäten ihrer Legacy-Infrastruktur in Einklang bringen.