요약

  • KaliteNet에서는 연결 품질을 측정하고 지도를 볼 수 있다. 다만 측정 건수가 이용자 수는 아니며, 지도에 찍힌 표시가 모든 가구의 경험을 대표하지도 않는다.
  • 공식 사이트는 2027년 1월부터 연례 보고서를 낸다고 안내한다. 예전 입찰 문서의 반기별 측정 계획을 이미 어긴 보고서 발행 기한으로 읽어서는 안 된다.

인터넷을 바꾸려는 사람에게 필요한 정보는 계약 전에 있어야 한다. 그런데 자기 기기로 하는 속도 측정은 대개 계약을 맺은 뒤에야 가능하다. 모리셔스의 KaliteNet은 그 순서를 조금 바꾸려는 시도다. 지금 서비스를 쓰는 사람이 남긴 측정을 다음 이용자의 선택에 보태겠다는 것이다.

ICTA의 현재 안내에 따르면 nPerf SAS가 개발한 무료 앱이며, 웹과 Apple·Google·Huawei 앱 장터에서 이용할 수 있다. 앱이 무료라는 말이 측정에 드는 모바일 데이터까지 무료라는 뜻은 아니다.

서비스의 목적은 속도 숫자 하나를 보여주는 데 그치지 않는다. 2026년 5월 15일 내각 발표는 다운로드·업로드, 응답 시간, 웹 탐색과 동영상 테스트를 설명하고, 수집 결과를 지역별 도표에 활용한다고 밝혔다. 담당 부처가 기록한 출시일은 나흘 전인 5월 11일이다.

지도의 빈칸은 곧바로 음영 지역이 아니다

10월 19일 공개 포털을 확인했을 때 다운로드 속도와 망 커버리지 보기, 사업자 선택 기능이 있었다. Emtel Mobile을 고르자 섬 위에 색깔 표시가 나타났다. 이는 지도 화면이 작동한다는 관찰이지, 해당 사업자의 성능이나 순위를 검증한 결과는 아니다.

표시가 없는 곳에도 서비스는 있을 수 있다. 표시가 많은 곳이라고 모든 집에서 같은 품질을 얻는 것도 아니다. 지도에 무엇이 나타났는지와 실제 서비스가 어디까지 제공되는지는 나눠 봐야 한다.

측정 건수에도 비슷한 함정이 있다. 한 휴대전화에서 여러 번 측정하면 기록은 늘지만 새로운 이용자가 생기지는 않는다. 요금제의 속도 제한, 집 안의 Wi-Fi, 기기 성능, 측정 서버에 따라서도 결과가 달라질 수 있다. 그 조건을 빼고 숫자만 비교하면 다른 상품과 환경을 한 줄에 세우게 된다.

이용자가 느낀 느림을 버리지 않으려면

2023년 1월 제안서는 자발적인 측정과 사업자 비교를 구상했다. 그해 5월 의견 수렴 결과에 실린 의견은 네 건이다. Mauritius Telecom Ltd.와 Cellplus Mobile Communications Ltd.의 공동 의견, Emtel Ltd., Ookla LLC, 익명의 Respondent A가 참여했다.

장소와 시간대의 편중, 반복 측정, 요금제 제한, 사생활 보호가 쟁점이었다. 당시 설계에 대한 우려를 현재 KaliteNet의 결함으로 단정할 근거는 없다. ICTA는 이용자가 실제로 겪는 종단 간 경험을 보되 요금제 제한을 밝히고, 비교 가능한 조건을 마련하겠다고 설명했다. 필요하면 다른 방식의 측정도 보완할 수 있다고 했다.

느린 결과라고 빼버리면 이용자의 경험을 놓친다. 반대로 그 결과를 사업자 망 전체의 성적표로 삼아도 무리다. 느림이 어떤 조건에서 관측됐는지 설명하는 일이 그 사이에 필요하다.

보고서가 나올 날짜와 측정할 날짜

현재 보고서 페이지는 서비스 품질과 이용 경험에 관한 연례 보고서를 2027년 1월부터 발행한다고 예고한다. 확인 당시 그 페이지에는 보고서 다운로드가 없었다. 다른 곳에도 보고서가 없다거나, 발행이 늦었다는 증거는 아니다.

이전 문서의 일정과도 구별해야 한다. 2023년 제안은 1년 시범 운영이었지만 2024년 입찰 문서는 3개월 시범 운영과 3년 운영을 명시했다. 전국 측정은 반기마다 두 달씩 하되 시기는 정하도록 했다. 측정 활동의 주기와 연례 발행 주기는 서로 다른 약속이다.

입찰은 유선·모바일 연결, 수동·자동 테스트, 통계 방식과 서버 선정 설명도 요구했다. 별도로 마련한 측정 지점의 결과는 이용자 자발 측정과 분리하도록 했다. 이런 요구는 실제 납품과 검수가 끝났다는 증명은 아니다. 낙찰 공고가 확인해 주는 사실은 nPerf SAS가 2024년 9월 11일 34만 7,700유로의 구축 계약을 받았다는 것이다.

계약하려는 상품, 실제로 측정한 성능, 서비스 제공 지역, 관측된 이용 경험. 앞으로 나올 보고서가 이 네 가지를 명확히 구분한다면 회선 선택에 도움이 된다. 소비자에게 필요한 것은 가장 빠른 숫자만이 아니라, 그 숫자가 자신의 선택과 얼마나 관련 있는지 판단할 설명이다.

편집 관점 참고: BTW의 목적을 설명한 Lu Heng의 글. 모리셔스에 관한 독립적인 사실 근거는 아니다.