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バングラデシュの低価格ブロードバンド回線は、単なるメガビットで販売されているわけではない。回線が切断された瞬間、誰かがチケットを認識し、問題が顧客宅内か、屋上ケーブルか、ローカルスイッチか、上流パスか、規制による料金上限かを判断し、顧客の業務が停止する前に接続を復旧しなければならない、その時こそが販売の瞬間なのである。

A cheap broadband line in Bangladesh is not really sold by the megabit. It is sold by the moment when the line fails and somebody must notice the ticket, decide whether the problem sits in the customer room, the rooftop cable, the local switch, the upstream path or the regulator-shaped price ceiling, and get the connection working before the customer's workday collapses.